Saran Ahli: 10 Tip dan Trik untuk Hari Pembuka yang Sukses |

Ada beberapa hari yang lebih penting dalam kehidupan bisnis Anda daripada hari pembukaan Anda. Bukan hanya karena hari ketika semua kerja keras Anda akhirnya terbayar dan semua bagiannya bersatu, tetapi hari pembukaan Anda menentukan nada untuk kesuksesan bisnis Anda di masa depan.

Jadi, penting untuk memiliki strategi di tempat untuk membuat Anda membuka hari sesukses mungkin dan mulai melakukan brainstorming cara-cara untuk menciptakan buzz hari pembukaan sejak dini. Untuk mempelajari lebih lanjut, kami berpaling kepada para ahli di Dewan Muda untuk umpan balik mereka tentang taktik yang mereka gunakan untuk membuat strategi hari pembukaan yang menang.

Lihat Juga: Cara Menarik Pelanggan pada Hari Pembukaan Anda

1. Ketuk jaringan Anda

Ketika datang untuk membuka hari sukses, salah satu "keharusan" terbesar adalah menggambar orang banyak. Setelah semua, kita semua mengalami bagaimana off-menempatkan itu bisa berjalan ke toko yang benar-benar kosong dan bertanya-tanya apakah mereka benar-benar terbuka-atau jika Anda salah membaca tandanya.

"Pelajaran top saya belajar dengan sangat cepat tentang hari pertama bisnis saya adalah bahwa ruang kosong adalah firasat, "kata Eran Eyal of Springleap.

Bagaimana Anda bisa memastikan untuk menarik orang banyak? Eyal merekomendasikan untuk bersandar pada jaringan bisnis (atau bahkan sosial) Anda yang ada untuk mendukung Anda di hari besar Anda. “Perhatikan lingkaran dekat Anda dan berikan insentif untuk membantu Anda terlihat sibuk dengan baik secara fisik berseliweran atau jika acara tersebut ber-komentar-maya. Tiba-tiba, koneksi tingkat kedua dan ketiga dari lingkaran dekat Anda menjadi kekuatan Anda, "katanya.

2. Asumsikan sesuatu akan gagal dan siap

"Pertama kali kami meluncurkan Secara normal, kami memiliki bug utama dalam proses kami yang belum sepenuhnya kami uji," kata Zvi Band. “Selama peluncuran produk kedua, server gagal. Dan selama peluncuran produk ketiga, antrean di-backup. ”

The takeaway? Anda akan gagal dalam beberapa cara - atau setidaknya memiliki beberapa kecelakaan kecil. "Pertama, asumsikan bahwa sesuatu akan salah, dan siapkan tim Anda," saran Band. “Kedua, bawa dengan tenang; hanya bekerja dengan tim Anda untuk memecahkan masalah, dan teruskan. "

Ini adalah satu contoh di mana mengharapkan kegagalan tidak pesimis, tetapi lebih pragmatis.

Lihat Juga: Memiliki Hari Pembukaan Terbaik yang Pernah Ada: Daftar Periksa Bplans

3. Berikan kupon untuk kunjungan berikutnya

Jika bagian tersulit adalah membuat orang masuk ke rumah pada hari pertama Anda, tantangan terbesar berikutnya yang akan Anda hadapi adalah membawa mereka kembali untuk kedua kalinya.

“Sebagian besar pelanggan yang datang ke tempat usaha Anda pada hari pembukaan kemungkinan akan membeli sesuatu, ”kata Kristopher Jones dari LSEO.com. "Namun, kunci untuk hari pembukaan yang sukses adalah untuk mendapatkan pelanggan datang kembali untuk kedua dan ketiga kalinya."

Ini berarti Anda perlu memiliki strategi di tempat untuk mendapatkan mereka di pintu lagi. “Pertimbangkan untuk memberikan insentif, seperti kupon untuk persentase dari kunjungan berikutnya, untuk menginspirasi pelanggan untuk mengunjungi kembali segera,” saran Jones. “Mendapatkan pelanggan untuk sering kembali adalah kunci keberhasilan jangka panjang.”

4. Terapkan strategi iklan berbayar Anda lebih awal

Jika Anda memiliki rencana untuk strategi iklan berbayar, Anshey Bhatia dari Verbal + Visual menyarankan Anda memulai dengan cepat - dan segera. "Jika Anda atau perusahaan PR Anda dapat menempatkan Anda dalam publikasi industri terkemuka, dan Anda menempatkan iklan bersponsor di Instagram, Twitter, atau Facebook, plus retargeting, Anda sudah menang," katanya.

Bhatia menekankan pentingnya menerapkan strategi Anda sedini mungkin, daripada menunggu sampai bisnis Anda lebih mapan; dengan cara ini, Anda dapat membuat percakapan segera setelah Anda membuka pintu Anda (baik nyata maupun metafora).

"Memiliki koneksi pers yang tepat dan rencana iklan berbayar yang kuat siap-siap untuk pergi untuk hari pertama bisnis Anda izinkan orang-orang untuk mengetahui siapa Anda dan menghasilkan buzz kuat langsung dari awal, ”katanya.

Lihat Juga: Bagaimana Memilih Platform Media Sosial Mana yang Tepat untuk Bisnis Anda

5. Bersiaplah untuk masuknya

"Ketika saya pertama kali membuka pintu saya ke LexION Capital, saya harus mengalihkan klien klien sementara untuk sementara waktu karena kami memiliki lebih banyak orang yang ingin bergabung daripada yang pernah saya duga," kata Elle Kaplan.

Meskipun hal ini kedengarannya seperti masalah besar untuk dimiliki (oh, sekarang Anda mengatakan kepada saya untuk khawatir tentang memiliki terlalu banyak pelanggan?), Itu layak mempertimbangkan kapasitas Anda. Apa rencana tindakan Anda jika Anda menjual, atau seberapa jauh Anda berencana memesan layanan Anda? Yang penting di sini adalah bahwa Anda memiliki rencana, sehingga Anda tidak terjebak.

"Banyak fokus pada cara mendapatkan pelanggan di pintu, tetapi mereka menghadapi 'kutukan sebaliknya' ketika lebih banyak muncul daripada mereka siap untuk, "kata Kaplan. “Sangat penting untuk merencanakan skenario yang sangat sukses seperti halnya hari-hari hujan yang potensial.”

6. Dapatkan komunitas yang terlibat dengan kamar lokal

"Jika Anda mencari rumah penuh pada hari pembukaan, jangan lewatkan kesempatan untuk bertemu dengan kamar dagang dan asosiasi bisnis lokal yang mendukung komunitas bisnis," saran Michael Spinosa dari Unleashed Technologies.

Acara seperti upacara pemotongan pita, malam VIP, atau acara lain yang berfokus pada industri dapat menjadi cara yang bagus untuk menciptakan buzz dan mendatangkan pelanggan baru lebih awal, dan Spinosa menyarankan untuk bersandar pada kamar dan asosiasi setempat Anda untuk meminta bantuan.

"Mereka memiliki kekuatan luar biasa untuk membantu meningkatkan eksposur Anda dan bahkan mengkoordinasikan acara khusus pada hari pembukaan Anda yang mendapatkan desas-desus di sekitar kota," katanya. "Kelompok-kelompok ini sangat produktif untuk bisnis yang berfokus pada pasar konsumen."

7. Staf secara efektif

Bagaimana Anda memperlakukan pelanggan pertama Anda akan mengatur nada untuk bisnis Anda. Mereka akan menjadi ulasan online pertama Anda, dan - jika Anda memperlakukan mereka dengan baik - duta merek setia Anda yang pertama. Jadi, memiliki cukup banyak staf terlatih untuk menjaga semuanya berjalan dengan lancar adalah penting.

"Baik Anda adalah bisnis online yang menjalankan kampanye Kickstarter baru atau toko fisik, sangat penting untuk menciptakan kesan pertama yang hebat," kata Andy Karuza. FenSens. "Salah satu cara untuk melakukan ini adalah agar dapat dengan cepat dan efektif menawarkan dukungan pelanggan."

Meskipun Anda mungkin ingin melakukan kesalahan di sisi staf tulang telanjang di awal (terutama dalam upaya untuk menghemat uang), Karuza berpendapat bahwa ini adalah satu area di mana Anda tidak perlu berhemat. "Jangan khawatir tentang biaya overhead," katanya. "Bawakan staf tambahan dan buat kesan pertama yang hebat."

8. Kumpulkan informasi kontak

“Hari pertama bisnis Anda adalah kesempatan pertama Anda untuk memulai hubungan jangka panjang dengan pelanggan Anda,” kata Obinna Ekezie dari Wakanow.com. “Kuncinya adalah mengumpulkan informasi kontak, termasuk email.”

Meskipun ini terdengar seperti kemenangan mudah, itu bisa menjadi ide yang bagus untuk menawarkan sesuatu kepada pelanggan Anda sebagai imbalan atas pendaftaran mereka. Ini bisa menjadi persentase tertentu dari pembelian berikutnya, poin dalam program kesetiaan Anda, atau serupa. “Pertimbangkan insentif dengan kesempatan untuk memenangkan kartu hadiah,” saran Ekezie.

Lihat Juga: Bagaimana dan Mengapa Mengumpulkan Alamat Email Pelanggan

9. Buat program loyalitas pelanggan

Untuk lebih lanjut titik program kesetiaan pelanggan, menghasut satu dari awal dapat menjadi strategi efektif lain untuk membawa orang-orang di pintu.

"Strategi sederhana, namun kuat ini digunakan oleh banyak perusahaan besar dan terus efektif untuk mendorong pendapatan, ”kata Anthony Pezzotti dari Knowzo.com. “Program loyalitas pelanggan dapat menjadi murah untuk diterapkan dan akan membantu Anda menonjol, serta mengembangkan hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan baru Anda.”

Program loyalitas juga dapat dengan mudah dikombinasikan dengan promosi khusus lainnya untuk mendapatkan bisnis awal; misalnya, jika Anda menjalankan program loyalitas gaya poin, pengguna yang masuk ke bisnis Anda dalam minggu pertama dapat memperoleh poin ganda. Promosi yang sesuai dengan bisnis Anda tentu saja akan berbeda-beda tergantung pada industri Anda, tetapi bijaksana untuk melakukan brainstorming cara-cara Anda dapat menggabungkan strategi yang akan membawa orang pada awal dan membuat mereka kembali.

10. Buat buzz pra-peluncuran yang tidak dapat diabaikan

"Hari pertama pembukaan bisnis bata-dan-mortir adalah sangat penting, karena itu menetapkan nada untuk hari-hari yang akan datang," kata John Lincoln dari Ignite Visibilitas. “Salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah membuat buzz pra-peluncuran yang mengarah ke acara peluncuran Anda.”

Lincoln menyarankan untuk melakukan hal ini dengan memasuki target pasar Anda dan menilai poin-poin rasa sakit mereka (semoga Anda melakukan ini selama validasi ide Anda dan proses riset pasar!).

"Pertama, pertimbangkan poin rasa sakit pelanggan Anda," katanya. “Apa yang membuat mereka sangat bersemangat? Selanjutnya, buat strategi untuk menawarkan sesuatu yang luar biasa pada acara peluncuran Anda. Kemudian, promosikan. ”

Jika Anda sudah memiliki hari pembukaan, strategi apa yang Anda gunakan? Apakah Anda mencoba sesuatu yang tidak kami sebutkan di daftar ini? Beritahu kami! Bagikan artikel ini di Twitter atau Facebook dan bergabunglah dalam percakapan.