Berbicara Lean Analytics Dengan Alistair Croll |

Ketika meluncurkan sebuah perusahaan baru atau kampanye pemasaran, kekhawatiran utama Anda seharusnya tidak dapatkah Anda dapat mengeksekusi rencana tersebut atau tidak. Seharusnya, apakah ide itu layak diinvestasikan sama sekali.

Ini adalah tema utama di balik diskusi perusahaan saya yang baru-baru ini dihosting dengan penulis "Lean Analytics" Alistair Croll. Dia menyarankan bahwa alih-alih mempercayai mantra “jika Anda membangunnya, mereka akan datang,” perusahaan seharusnya mengatakan, “jika mereka akan datang, Anda harus membangunnya.” Untungnya, saat ini kami memiliki akses ke sejumlah besar data perilaku yang dapat jawab pernyataan terakhir ini. Saya secara teratur meninjau dan menulis tentang teknologi yang menganalisis data semacam itu dari media sosial, jadi saya ingin tahu lebih banyak tentang menyusun strategi di sekitar wawasan tersebut.

Kami merekam video selama SXSW Interactive Festival tahun ini di Austin, Texas. Croll berada di kota memimpin sebuah lokakarya yang disebut "Pemantauan Media Sosial Lanjut." Kami membahas bagaimana perusahaan dapat menggunakan data untuk menguji bagian paling berisiko dari ide kampanye bisnis atau pemasaran mereka terlebih dahulu. Kemudian setelah mereka mempelajari apa yang pasar tanggapi (dan apa yang menggerakkan jarum pada pendapatan, lalu lintas situs, klik atau metrik kinerja penting lainnya), Anda dapat berinvestasi dalam membangun konsep sepenuhnya.

Dia memberi contoh penyewaan liburan situs AirBnB.com. Perusahaan ingin menumbuhkan pendapatan, yang berarti mereka membutuhkan lebih banyak daftar sewa dan lebih banyak orang yang menyewa. CEO memiliki hipotesis bahwa orang akan lebih suka menyewa jika properti memiliki gambar yang lebih baik. Pemilik rumah juga akan lebih senang berbisnis dengan mereka jika rumah mereka disewa lebih cepat karena gambar yang lebih baik.

Daripada menyewa tentara fotografer dan membangun fitur situs web baru untuk ide, perusahaan hanya membuatnya terlihat seperti yang mereka tawarkan. layanan ini. Mereka menandatangani kontrak dengan seorang fotografer untuk beberapa properti, lalu memposting gambar-gambar itu. Apa yang mereka temukan adalah properti dengan gambar yang lebih bagus yang disewa 2 atau 3 kali lebih cepat daripada penyewaan yang sebanding. Jadi teori itu mengeluarkan pendapatan, dan mereka sepenuhnya membangun layanan.

Ini hanyalah salah satu contoh yang Alistair berikan selama wawancara. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang menggunakan konsep ini, juga dijuluki "Gerakan Startup Lean," lihat wawancara video kami di bawah ini.