Pastikan berhasil! |
#2 Percaya anda dapat berhasil, maka anda akan berhasil
Ingin tahu rahasia sukses?
Pastikan situs web Anda berfungsi.
Jujur!
Kesan yang didapatkan pelanggan atau klien ketika mereka menyadari tautan rusak atau kata-kata salah eja kurang dari besar. Dan semua masalah itu dapat mengatakan hal-hal tentang bisnis Anda yang mungkin tidak Anda inginkan. Dan apa yang dikatakannya tidak baik.
Jaminan kualitas adalah suatu keharusan untuk situs web apa pun. Kecil, sedang atau besar. Layanan atau produk. Bahkan jika itu adalah blog pribadi.
Sebagai contoh, saya berada di blog awal minggu ini dan bekerja untuk waktu yang lama untuk menyusun jawaban untuk bagian pemikiran yang baru saja saya baca, hanya untuk menemukan ini:
Masukkan kode di bawah ini. Kode? Kode apa? Hanya ada banyak titik. Bahkan tidak ada tombol refresh untuk memungkinkan saya mendapatkan kode baru. Atau … kode apa pun!
Hal-hal seperti inilah yang membawa pelanggan ke pengalaman buruk dengan situs web Anda dan dengan perusahaan Anda.
Jangan membuat kesalahan dengan memikirkan itu karena Anda sudah memeriksa semuanya sekali saja, tidak apa-apa. Selalu periksa bagian yang rusak atau berubah. Jika Anda telah membuat pembaruan, meskipun itu adalah penyesuaian kecil, pastikan Anda telah menutupi situs untuk memeriksa kesalahan baru.
Dalam jangka panjang, akan bernilai waktu yang Anda habiskan.
' Chelle Parmele
Manajer Pemasaran Media Sosial - Perangkat Lunak Palo Alto
