8 Cara Kreatif untuk Mendapatkan Lebih Banyak Pelanggan |

Anda telah berhasil meluncurkan bisnis Anda, dan membangun basis pelanggan kecil yang solid. Mulai kecil memiliki manfaatnya; setelah semua, itu memungkinkan Anda kesempatan untuk memupuk hubungan yang setia dengan pelanggan Anda. Sekarang, Anda sudah punya waktu untuk menyelesaikan masalah, dan Anda yakin bahwa produk atau jasa Anda adalah yang terbaik yang dapat ditawarkan oleh bisnis Anda.

Sekarang, Anda ingin memperluas dan mengembangkan bisnis Anda. Tapi, mengembangkan basis pelanggan Anda lebih mudah dikatakan daripada dilakukan. Bagaimana Anda mendapatkan lebih banyak pelanggan untuk bisnis Anda? Saya bertanya kepada Dewan Muda untuk masukan mereka, begitu juga dengan Perangkat Lunak Palo Alto, Caroline Cummings dan Tim Shoemaker. Mulai dari taktik pemasaran hingga jaringan yang lebih baik, cobalah kiat ini dan saksikan basis pelanggan Anda tumbuh dengan cepat.

8 gagasan untuk membantu Anda mengembangkan basis pelanggan Anda:

1. Ketika datang ke pitch Anda, keluar dari zona nyaman Anda

Jika Anda mengalami kesulitan memperluas basis pelanggan Anda, Anda mungkin secara tidak sengaja mempersempit fokus Anda dan dengan itu, kehilangan tanda dengan pelanggan baru yang potensial. Jika Anda melakukan bisnis dengan cara yang sama seperti yang Anda miliki, tidak mengherankan jika Anda mengalami kesulitan menjangkau pelanggan baru.

"Bertahanlah dan hiraukan ekspektasi," merekomendasikan Wesley Mathews dari High Level Marketing. “Menjual adalah transfer kepercayaan, jadi daripada mengandalkan penjualan yang Anda rasa nyaman, fokuskan dulu untuk membangun hubungan dengan calon pelanggan.”

Membangun kepercayaan, kata Mathews, adalah salah satu cara utama untuk menjangkau pelanggan baru. "Setelah Anda mendapatkan kepercayaan mereka, Anda juga mendapatkan telinga mereka," katanya. “Pada titik itu, Anda dapat mulai mendidik mereka untuk mengenali nilai unggul produk Anda.”

Lihat Juga: 7 Komponen Kunci dari Pitch Elevator Sempurna [dengan Infografis]

2. Manfaatkan jaringan Anda yang ada

Jaringan Anda yang sudah ada mungkin adalah tempat terbaik untuk dijangkau, karena kata-kata mereka yang baik akan membantu mengembangkan basis pelanggan Anda.

“Saya akan merekomendasikan bisnis ini untuk mengembangkan kelompok inti pelanggan yang dapat membuat rujukan; rujukan adalah prospek yang kuat, ”kata Tim Shoemaker, yang mengepalai Penjualan Saluran di Palo Alto Software. “Saya akan merekomendasikan bahwa mereka jaringan sebanyak mungkin dalam target pasar mereka. Misalnya, jika mereka adalah toko sepeda, maka mereka harus mencoba untuk bergabung dengan sebanyak mungkin kelompok yang terkait dengan bersepeda. ”

Darrah Brustein dari Network Under 40 dan Finance Whiz Kids, setuju. “Ketuk jaringan langsung Anda dan tentukan siapa yang mungkin cocok untuk produk atau layanan Anda,” katanya. “Sebaiknya fokus pada buah gantung terendah di awal, dan untuk boot, mereka juga lebih cenderung merekomendasikan perusahaan Anda ke jaringan mereka. Anda sudah membangun kepercayaan dengan jaringan Anda, jadi manfaatkan itu. "

3. Bangun “peta hubungan”

Tamara Nell dari The Leading Niche merekomendasikan untuk membangun “peta hubungan,” yang akan cocok dengan hubungan terkuat Anda dengan area di mana ada kebutuhan terbesar untuk produk atau layanan Anda. Peta ini akan membantu mengarahkan Anda ke arah siapa yang Anda butuhkan untuk menjangkau, untuk memanfaatkan potensi basis pelanggan.

"Ketika saya pertama kali memulai perusahaan saya, saya membuat [peta hubungan] dan menemukan seorang mitra yang memiliki pendahuluan kepada klien tetapi bukan sumber daya untuk melakukan pekerjaan, ”katanya. “Kami bermitra, dan The Leading Niche didirikan. Sampai hari ini, saya terus memperbarui peta hubungan saya, yang mengarah ke peluang baru. "

4. Terus memperluas jaringan Anda

Meskipun mengandalkan jaringan Anda yang sudah ada untuk memperluas basis pelanggan Anda luar biasa, akhirnya Anda dapat keluar dari prospek baru. Ketika Anda menemukan diri Anda dalam situasi ini, Anda mungkin perlu memperluas jaringan Anda.

"Anda dapat memiliki ide bagus dan struktur bisnis yang hebat, tetapi jika Anda tidak memiliki kontak yang mungkin tertarik untuk membantu Anda, tidak mungkin untuk berhasil," kata Alfredo Atanacio dari Uassist.ME.

Bagaimana Anda pergi mengembangkan jaringan Anda? “Menghadiri acara networking, bergabung dengan organisasi, membentuk kemitraan, dan melihat pertumbuhan jaringan Anda,” katanya. Kita akan membahasnya lebih dekat.

Lihat Juga: Cara Menemukan Mentor

5. Berbicara di suatu acara atau menyelenggarakan pertemuan industri

Anda memiliki banyak keahlian di bidang Anda-mengapa tidak terlibat dalam komunitas? Dengan membagikan pengalaman Anda dan terlibat dalam industri Anda di tingkat lokal, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan koneksi Anda, serta reputasi Anda sebagai pemimpin pemikiran dalam industri Anda.

"Klien pertama saya datang dari penawaran untuk berbicara secara gratis atau menyelenggarakan lokakarya di acara bisnis yang saya tahu klien ideal saya akan hadir, ”kata Natalie MacNeil dari She Takes on the World. “Saya memulai di tingkat lokal, dan kemudian saya diberi kesempatan lebih besar yang membuat saya di depan lebih banyak orang. Begitulah cara saya mendapatkan bisnis tunas saya dari tanah. "

6. Tambahkan ajakan bertindak

Pada tingkat yang lebih kecil, lebih cepat ditindaklanjuti, ada banyak strategi yang dapat Anda ambil dengan pemasaran Anda yang berpotensi menarik pelanggan baru. Tambahkan ajakan bertindak untuk setiap bagian pemasaran yang Anda kirim - baik itu posting Instagram, buletin mingguan, atau salah satu strategi pemasaran luring Anda.

"Setelah membuat rencana pemasaran, Anda akan mulai menjalankan beberapa strategi setiap hari, ”kata Nicole Munoz dari Start Ranking Now. “Tidak cukup hanya menulis blog. Setelah ditulis, Anda harus menambahkan ajakan bertindak yang dengan jelas menyatakan bagaimana klien dapat bekerja dengan Anda (yaitu 'Mendaftar untuk saya …'). Jadikan ini bagian dari semua pidato dan tindakan jaringan Anda juga. "

Ajakan bertindak tidak harus rumit atau banyak meminta dari pelanggan Anda; seringkali, tujuannya sesederhana meningkatkan keterlibatan. Tanyakan pendapat mereka, sarankan untuk menandai Anda dengan hashtag tertentu, atau berikan tautan agar mereka dapat mendaftar untuk pembaruan email Anda.

7. Coba tawarkan uji coba gratis kepada pelanggan baru

Taktik praktis lain untuk mendapatkan pelanggan baru? Menawarkan mereka uji coba gratis produk Anda. "Uji coba gratis adalah cara yang bagus untuk memasarkan, karena mereka menarik pelanggan baru dan mengumpulkan ulasan dan testimonial yang baik," kata Souny West dari CHIC Capital. "Mereka juga memungkinkan Anda untuk mendapatkan lebih banyak umpan balik tentang produk baru dan kemudian melakukan perbaikan jika diperlukan."

Oke, kedengarannya bagus, tapi bagaimana Anda mengubahnya menjadi pelanggan kembali yang sebenarnya? "Dengan menawarkan uji coba gratis, Anda dapat menunjukkan kepada mereka nilai dari apa yang Anda tawarkan dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar kembali nanti," kata Souny.

Tanamkan pada calon pelanggan ini nilai produk Anda, dan jadikan itu jelas bahwa produk atau layanan Anda benar-benar patut dicontoh. Lakukan ini, tawarkan layanan hebat, dan Anda kemungkinan akan dapat mengubahnya menjadi pelanggan setia.

Lihat Juga: Bosan dengan Bland, Membosankan Iklan Facebook? Cara Membuat Kampanye Iklan Facebook yang Menarik

8. Berikan layanan Anda secara gratis dengan imbalan studi kasus atau testimoni mendalam

Jika Anda adalah bisnis berbasis layanan, menawarkan layanan Anda secara gratis, sebagai imbalan atas melayani klien sebagai "studi kasus" atau memberikan rincian akun tentang manfaat layanan Anda dapat menjadi cara yang bagus untuk mendapatkan klien baru.

“Mendapatkan studi kasus yang hebat adalah salah satu cara terbaik untuk mendorong banyak bisnis baru, karena mengasumsikan bahwa layanan Anda berfungsi dan bahwa Anda memiliki pelanggan yang bahagia, ”kata Obinna Ekezie dari Wakanow. “Selain itu, bertukar layanan nilai untuk studi kasus - adalah cara yang bagus untuk membangun kepercayaan dan mendapatkan umpan balik yang solid dari pelanggan.”

Misalnya, Anda menawarkan layanan pelatihan pribadi; cobalah bermitra dengan anggota komunitas kebugaran terkemuka, dan tawarkan layanan gratis kepada mereka, sebagai imbalan atas posting blog yang meninjau layanan Anda di blog mereka yang sangat diperdagangkan. Ini memiliki efek meningkatkan paparan merek, membangun kepercayaan dan kredibilitas dalam bidang Anda, dan, mudah-mudahan, akan mendorong banyak klien baru ke arah Anda.

Bonus: Wakil Direktur Pengembangan Bisnis, Caroline Cummings, membagikan daftar kiatnya:

• Bergabung dengan grup seperti kamar dagang, kelompok jaringan, kelompok arahan utama, dan kelompok khusus industri.
• Lakukan pemasaran bersama dengan bisnis pelengkap.
• Coba iklan offline. Tergantung pada industri, periklanan tradisional dapat berfungsi. Misalnya: Layanan pohon suami saya membuat iklan profesional dan menjalankannya di stasiun TV lokal, dan dibanjiri prospek.
• Menghadiri pameran dagang dan mendapatkan hadiah sebagai sarana mengumpulkan info kontak.
• Menjalankan transaksi di LivingSocial atau situs kupon lainnya.

Ketika tiba untuk menjangkau pelanggan baru, strategi mana yang Anda gunakan? Yang mana yang menurut Anda paling berhasil?