Mengapa ada orang yang mengikuti bisnis Anda di Twitter? |

Jika Anda memiliki bisnis, Anda mungkin telah mendengar bagaimana Anda harus "melakukan media sosial" jika Anda ingin maju. Buat halaman Facebook, akun Twitter dan mulai mengumpulkan "suka" dan pengikut dan entah bagaimana uang akan mulai bergulir.

Tapi apakah Anda pernah berhenti dan berpikir, mengapa? Mengapa seseorang ingin mengikuti bisnis saya?

Cara yang baik untuk menjawab adalah dengan mengubah pertanyaan pada diri sendiri. Mengapa Anda mengikuti bisnis di Twitter?

Menurut infografis ini, alasan utama orang-orang mengikuti bisnis adalah tetap mendapat informasi tentang pembaruan produk dan aktivitas perusahaan, dan untuk menerima penawaran dan diskon khusus. Tetapi kami tahu pengguna Twitter tidak menginginkan promosi produk yang stabil.

Jadi bagaimana Anda membangun pengikut Twitter, melibatkan para pengikut tersebut, dan akhirnya memberikan apa yang mereka inginkan? Anda tidak dapat hanya menge-tweet ketika Anda memiliki pembaruan penjualan atau produk, karena seberapa sering itu? Hal pertama yang dilakukan banyak pengguna Twitter keranjingan sebelum mengikuti akun adalah memeriksa untuk melihat kapan tweet terakhir mereka dan seberapa aktif mereka. Sebuah tweet setiap dua bulan, misalnya, mengatakan bahwa Anda tidak serius tentang seluruh hal Twitter ini dan mungkin tidak dapat diandalkan untuk banyak nilai. Di sisi lain, tweeting tentang produk Anda sepanjang waktu mengatakan bahwa Anda tidak benar-benar tertarik untuk terlibat dengan pengikut Anda, Anda hanya ingin menjual jualan.

Pertanyaannya adalah, bagaimana Anda menjalankan garis? Bagaimana Anda tetap aktif tanpa spam, dan bagaimana Anda membuat pengikut Anda cukup tertarik dengan apa yang Anda tweet ketika Anda mengumumkan kesepakatan khusus, ada orang yang mendengarkan?

Kuncinya adalah kepercayaan. Bisnis yang menyediakan konten yang terkait dengan apa yang mereka jual, tetapi tidak selalu bertujuan untuk menjual produk mereka, membangun kepercayaan dengan pengikut mereka. Jika Anda mengikuti @Bplans di Twitter, misalnya, Anda akan mendapatkan aliran konten tentang memulai dan menjalankan bisnis kecil. Terkadang kami memposting tautan balik ke blog ini atau ke koleksi artikel kami. Tetapi lebih sering, kami menge-tweet tautan ke artikel, blog, dan berita yang kami temukan di Web. Jika sepertinya sesuatu yang diinginkan oleh pengunjung Bplans, kami akan membagikannya. Dan tentu saja, terkadang kami berbagi penawaran dan diskon khusus.

Berikut adalah beberapa pengingat yang harus Anda ingat saat Anda menggunakan Twitter untuk terlibat dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan Anda:

• Ada sejuta sumber informasi tentang Web. Menautkan hanya ke situs Anda sendiri adalah melayani diri sendiri dan transparan.
• Menyediakan konten yang segar dan berkualitas pada subjek Anda menunjukkan bahwa Anda aktif berpartisipasi, tidak hanya memalsukannya untuk menghasilkan uang.
• Berbagi dan mengomentari lainnya Konten orang memulai percakapan, yang merupakan bagian dari "sosial" dari media sosial.
• Menanggapi tweets dan berinteraksi secara tulus dengan pengikut membuat Anda lebih "nyata," yang mempromosikan kesetiaan.
• Setelah Anda memberikan seseorang dengan konten yang berharga, mereka lebih terbuka untuk apa lagi yang harus Anda katakan.

Berbagi informasi dan membuktikan diri Anda sebagai otoritas di bidang Anda akan sangat membantu dalam menciptakan kepercayaan dengan pelanggan dan pengikut Anda. Terlibat dengan jujur ​​dengan mereka akan membuat bisnis Anda terasa lebih pribadi, yang memudahkan orang untuk setia kepada Anda. Dan kepercayaan dan kesetiaan adalah dua pilar dari merek-merek yang tahan lama.

Jadi kembali ke pertanyaan - mengapa ada orang yang mengikuti bisnis Anda di Twitter? Jika Anda melakukannya dengan benar, jawabannya mudah: karena Anda adalah penyedia konten yang berharga yang mereka inginkan.

Penghargaan gambar pemimpin Shutterstock