Haruskah Anda Menukarkan Mil Anda untuk Barang Dagangan?

Setelah alat yang hebat untuk membangun loyalitas pelanggan, program hadiah yang memungkinkan pelanggan mendapatkan penerbangan gratis kini lebih sering menjadi sumber frustrasi pelanggan. Meskipun kepuasan bervariasi dari maskapai penerbangan ke maskapai penerbangan, pelanggan yang mencoba menggunakan mil frequent flyer dengan operator yang lebih besar, seperti Delta atau United, hanya berhasil 61% dari waktu. Sayangnya, dengan merger yang menggoyangkan program hadiah dan penerbangan yang memotong penerbangan, hanya semakin sulit untuk menukarkan miles. Sebaliknya, maskapai penerbangan semakin menawarkan kepada pelanggan kemampuan untuk menggunakannya terhadap barang dagangan.

Miles pada dasarnya adalah uang gratis, tetapi tidak ada alasan untuk tidak mencari penawaran terbaik saat menukarkannya. Apakah membeli barang dagangan dengan miles adalah ide yang bagus?

Apakah menggunakan poin untuk barang dagangan adalah ide yang bagus?

Singkatnya, tidak, merchandise atau kartu hadiah hampir tidak pernah menggunakan poin mil atau kartu kredit Anda dengan baik. Pertimbangkan bahwa program frequent flyer rata-rata menawarkan tiket pulang-pergi domestik sekitar 25.000 mil. Sekarang katakan bahwa Anda berhasil menebus poin Anda untuk penerbangan dari New York ke Los Angeles dan kembali. Ini adalah nilai $ 400 pada Delta, jadi mil Anda bernilai sekitar 1,6 sen masing-masing.

Sekarang, bagaimana jika Anda tidak dapat menemukan penerbangan yang Anda inginkan, dan sebagai gantinya, membeli Garmin Navigator dari toko Delta untuk 71.700 mil, atau Mesin Jahit Komputerisasi Brother seharga 67.000 mil? Barang-barang ini saat ini dijual seharga $ 187,70 dan $ 149, masing-masing, di Amazon. Dalam kasus Garmin, poin Anda akan bernilai 0,26 sen. Mesin jahitnya bahkan lebih buruk. Setiap poin bernilai 0,22 sen. Kadang-kadang Anda dapat menemukan kesepakatan yang layak, tetapi itu membutuhkan banyak untuk mencari dan Anda mungkin masih mendapatkan nilai yang lebih baik di tempat lain.

Apa lagi yang bisa Anda beli dengan poin?

Oke, barang dagangan biasanya ide yang buruk, tetapi itu bukan satu-satunya hal non-penerbangan yang dapat Anda beli dengan poin. Beberapa maskapai juga memungkinkan Anda menggunakan poin atau mil ke:

• Menginap di hotel. Program AAdvantage American Airlines menawarkan kamar di DoubleTree by Hilton di Downtown Los Angeles dengan 35.700 poin per malam. Di Kayak, bagaimanapun, kamar dijual seharga $ 188. Setiap titik bernilai 0,52 sen, sehingga hotel tinggal menawarkan sekitar dua kali nilai Garmin, tetapi setengah dari penerbangan.
• Penyewaan mobil. 5,100 poin AAdvantage memberi Anda Ford Focus untuk sehari di Los Angeles. Anda juga bisa menyewa mobil sendiri dengan mobil kompak yang sama seharga $ 22 per hari. Ini menghasilkan sekitar.43 sen per poin.
• Pengalaman. Baru-baru ini, perusahaan telah mulai menawarkan pelanggan peluang untuk menggunakan poin mereka untuk membeli - atau menawar - pengalaman, seperti konser eksklusif atau pertemuan selebriti. Tahun lalu, United melelang kesempatan untuk bertemu Rod Stewart dan menghadiri salah satu acara Las Vegas-nya. Pengalaman itu berakhir dengan biaya satu anggota 305.000 mil.

Beberapa operator juga memungkinkan Anda untuk menebus poin untuk fasilitas seperti akses ke ruang tunggu maskapai penerbangan. Penghargaan ini bisa sulit diukur dalam istilah moneter. Jika Anda terbang secara teratur untuk bisnis - atau benar-benar, sangat menyukai Rod Stewart - hadiah pengalaman mungkin merupakan nilai yang besar. Hotel atau penyewaan mobil, meskipun, hampir tidak pernah ada.

Bagaimana jika Anda tidak ingin menghabiskan poin Anda?

Jika Anda benar-benar memilih untuk tidak meninggalkan rumah, dan Anda yakin bahwa membeli pembuat kopi dengan mil Anda adalah kesepakatan yang buruk, Anda selalu dapat:

• Donasi poin Anda. Kebanyakan maskapai menawarkan kepada anggota kemampuan untuk menyumbang mil mereka ke badan amal yang bermitra, yang dapat menggunakannya untuk menerbangkan sukarelawan atau penerima manfaat. Misalnya, Palang Merah Amerika menggunakan bermil-mil untuk menerbangkan sukarelawan untuk melakukan upaya penanggulangan bencana.
• Berikan poin Anda. Sebagian besar maskapai juga memungkinkan Anda untuk memberikan poin Anda kepada orang lain. Apakah Anda kenal seseorang yang ingin melakukan perjalanan? Jika anggota keluarga telah mendesak Anda untuk berkunjung, mungkin Anda dapat menerbangkannya untuk melihat Anda.
• Uang tunai dari poin Anda. Beberapa maskapai bahkan memungkinkan Anda untuk mencairkan poin Anda, yang menawarkan beberapa keuntungan. Anda dapat menggunakan uang itu untuk menemukan kesepakatan terbaik yang mungkin Anda inginkan untuk membeli atau barang dagangan yang ingin Anda beli, tanpa batasan pada tanggal atau perusahaan yang bermitra. Namun, Anda mungkin akan menerima nilai penukaran Anda.

Perlu dicatat bahwa poin donasi tidak memberikan keuntungan pajak apa pun. Jika itu yang Anda harapkan, Anda mungkin mendapatkan nilai yang lebih baik dengan menukarkan untuk menginap di hotel atau sesuatu yang bernilai lebih tinggi dan menyumbangkan nilai tunai untuk amal.

Garis bawah

Penerbangan - terutama kelas pertama atau bisnis - hampir selalu merupakan nilai terbaik per titik. Tetapi mungkin Anda benar-benar tidak dapat meninggalkan pekerjaan atau kewajiban lain, atau lebih suka tinggal di rumah, daripada bepergian. Atau mungkin Anda telah mengubah loyalitas, dan ingin berkonsentrasi untuk mendapatkan poin dengan maskapai lain. Maka hanya menggunakan poin Anda mungkin lebih berharga bagi Anda daripada mendapatkan yang terbaik untuk uang Anda, dan bermalam di hotel - atau bahkan mesin jahit - mungkin bukan ide yang buruk.

Citra pesawat melalui Shutterstock.