Manfaat Riset Pasar |

Artikel ini adalah bagian dari "Panduan Memulai Bisnis" kami - daftar artikel kami yang dikurasi yang akan membantu Anda dan berjalan dalam waktu singkat!

Riset pasar adalah langkah yang sangat penting untuk semua startup karena, di antara hal-hal lain, ada baiknya Anda memahami apakah penawaran Anda cenderung menghasilkan permintaan. Setelah Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang siapa pelanggan Anda, berikut ini merupakan beberapa hal tambahan untuk dipertimbangkan:

• Di mana pelanggan ini?
• Berapa banyak pelanggan yang ada?
• Apa yang mereka butuhkan dari produk Anda atau
• Bagaimana cara Anda mencapainya?

Dalam mencari untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini fokus pada pemahaman keseluruhan yang Anda coba kembangkan dengan hubungannya dengan klien dan pasar Anda:

• Pahami di mana pelanggan Anda. Jika Anda berencana membuka kedai kopi di Dublin, penting untuk mengetahui bahwa pasar utama yang akan Anda layani sebagian besar akan menjadi fungsi dari bunyi kaki menapak di daerah itu. Mengingat persaingan yang ketat, karena apa yang pada dasarnya adalah penawaran komoditas, orang-orang tidak melakukan perjalanan jauh, sehingga pasar Anda yang dapat dialamatkan akan menjadi yang lokal. Oleh karena itu, dalam hal ini lokasi fisik yang diusulkan akan menjadi penentu keberhasilan yang signifikan. Sementara kopi adalah produk dengan margin tinggi, pentingnya lokasi di daerah-daerah dengan kaki meninggi berarti tarif sewa per kaki persegi cenderung juga sangat tinggi, jadi Anda perlu memasukkan faktor ini ke dalam rencana Anda. Akhirnya, Anda harus sangat jelas atas dasar Anda untuk bersaing karena kemungkinan akan ada banyak kedai kopi lain di mana Anda berencana untuk membuka. Ini belum tentu hal yang buruk. Membuka di daerah tanpa kedai kopi bisa menjadi sinyal bahwa tidak ada footfall yang cukup di daerah tersebut. Melihat contoh lain; dalam konteks pengembangan perangkat lunak (atau hanya situs web Internet), manajer produk sering membuat personas yang detail dari pelanggan biasa yang kemudian membantu menginformasikan keputusan berikutnya yang dibuat saat mengembangkan aplikasi. Bagi para pengembang Irlandia, adalah penting untuk memiliki pandangan global dari hari ke-1. Pasar domestik kecil dan tidak menawarkan skala yang dibutuhkan perusahaan perangkat lunak. Oleh karena itu, Anda akan melihat contoh dengan startup Irlandia yang menargetkan pelanggan non-Irlandia dari awal yaitu pemain perangkat lunak rekrutmen sosial, harga Zartis.com dalam $ (meskipun berbasis di Cork) sehingga dapat memasarkan secara efektif ke basis pelanggan terbesar mereka.
• Perkirakan ukuran pasar yang dapat Anda layani. Setelah Anda memperoleh penilaian tentang ukuran pasar yang dapat Anda targetkan secara realistis, Anda kemudian dapat memastikan bahwa Anda memiliki sumber daya yang sepadan. Demikian pula, jika Anda bermaksud untuk mencari investasi eksternal, ukuran pasar akan menjadi minat yang signifikan bagi calon investor dan tingkat investasi yang akan mereka pertimbangkan. Dengan kedai kopi, ukuran pasar akan menjadi kombinasi dari orang-orang yang tinggal di dalam sebuah KM persegi dari tempat, menikah dengan bunyi kaki menapak atau melewati lalu lintas. Salah satu cara mudah untuk mendapatkan perkiraan yang masuk akal untuk ukuran pasar adalah melakukan riset pasar primer. Misalnya, Anda dapat menelepon ke kedai kopi yang sudah ada, memesan kopi, dan menghitung jumlah pelanggan yang lewat dalam satu jam. Anda dapat kembali pada waktu yang berbeda untuk memperhitungkan siklus bisnis (jumlah pelanggan biasanya mencapai puncak sekitar jam sibuk). Data ini kemudian dapat diekstrapolasikan untuk membantu Anda menilai rentang untuk kemungkinan permintaan pelanggan di jalan tertentu. Dengan pengembang perangkat lunak, ukuran pasar akan sangat bergantung pada produk dan rangkaian fitur yang sebenarnya. Mengingat pelanggan tidak perlu berbasis lokal, jangkauannya bisa jauh lebih luas (dan sebagian besar merupakan fungsi dari permintaan yang melekat pada penawaran, bahasa di situs dan penempatan di 'mesin telusur Google). Sekali lagi ada sejumlah alat yang dapat digunakan untuk menilai kemungkinan rentang permintaan yaitu analisis persaingan kata kunci, jumlah pesaing dll.
• Bersikaplah jelas apa yang pelanggan Anda butuhkan. Penting untuk mengenali persyaratan yang berbeda dari kelompok pelanggan yang berbeda. Pelanggan kedai kopi di stasiun kereta yang sibuk mungkin hanya menginginkan layanan cepat sebagai elemen kunci dari penawaran. Mereka mungkin akan mengkonsumsi 'on the go' jadi kios sederhana mungkin menawarkan pengembalian yang terbaik. Pelanggan di kedai kopi di pinggiran kota mungkin ingin menghabiskan waktu di suatu tempat. Beberapa akan menempatkan nilai tinggi pada akses wifi, yang lain pada kemampuan untuk memasang buggy di pintu. Sementara produk intinya sama, penawaran layanan bisa sangat bervariasi. Memiliki pemahaman yang jelas tentang kelompok pelanggan Anda yang berbeda dan persyaratan mereka akan membantu Anda memenuhi kebutuhan relung yang berbeda secara menguntungkan. Untuk pengembang perangkat lunak, yang terbaik adalah memenuhi persyaratan ceruk terbesar dengan penawaran utama. Setelah aplikasi tersedia, kuncinya adalah mengumpulkan umpan balik dari semua pengguna awal dan kemudian memutuskan apakah berbagai persyaratannya dapat digabung menjadi fitur baru yang dapat mengambil bentuk versi produk yang berbeda. Jadi 'power user' dapat memilih penawaran premium dengan fitur yang disempurnakan di atas versi utama.
• Buat rencana pemasaran untuk menargetkan mereka efektif ly. Lokasi adalah segalanya untuk kedai kopi, jadi ini akan menjadi elemen kunci dari rencana bisnis Anda. Setelah itu diputuskan, pencitraan merek dan tanda eksternal akan membantu Anda

  mengkomunikasikan penawarannya ke pasar. Pengaturan internal toko juga akan menandakan pasar dipenuhi. Cantuman di direktori bisnis lokal, membagikan selebaran dan menempatkan iklan surat kabar lokal juga akan membantu menciptakan kesadaran merek. Media sosial juga akan semakin memainkan peran karena adopsi ponsel pintar terus berlanjut, dan pengguna semakin bergantung pada aplikasi penargetan geografis untuk menemukan layanan yang mereka butuhkan saat bepergian. Untuk pengembang perangkat lunak, penting untuk mengidentifikasi 5-10 kata kunci yang mungkin menghasilkan lalu lintas dan untuk mengoptimalkan situs bagi mereka. Periklanan PPC juga akan mewakili cara efektif biaya untuk memasarkan ke prospek. Setelah itu, seluruh bauran kegiatan pemasaran dapat dipertimbangkan untuk rencana pemasaran Anda mulai dari iklan cetak hingga pameran dagang hingga pemasaran media sosial (blog, Twitter, LinkedIn, dan aktivitas Facebook).

Singkatnya, memiliki pemahaman yang jelas tentang siapa pelanggan Anda dari hari 1 akan membantu memastikan Anda dapat menentukan pasar secara akurat. Anda kemudian dapat memasarkan ke pelanggan ini secara efektif sementara juga membantu Anda memastikan bahwa basis biaya Anda tidak keluar dari keteraturan dengan tingkat permintaan yang mungkin. Semakin banyak yang Anda ketahui tentang pelanggan Anda semakin mudah untuk memenuhi kebutuhan mereka dan untuk menargetkan mereka dengan pesan yang sesuai. Akhirnya, ini juga akan membantu Anda memahami lanskap yang lebih luas yaitu siapa yang tidak ingin Anda targetkan dan juga siapa pengganti utama dan penawaran yang kompetitif.