Buat Pelanggan Anda Bergerak Dengan Lebih Banyak Mobilitas |
4 Cara Tingkatkan Jumlah Customer dan Repeat Order
Baik itu layanan pelanggan yang lebih baik, produk yang tidak ada duanya atau kemampuan untuk berkomunikasi dengan membeli dunia lebih baik dari yang lain, pemilik usaha kecil akan selalu menginginkan keunggulan itu.
Salah satu keunggulan di dunia teknologi yang serba cepat saat ini adalah menawarkan kepada pelanggan Anda opsi pembayaran seluler.
Menurut laporan dari penyedia penelitian Gartner, penjualan pembayaran seluler global diperkirakan mencapai lebih dari $ 171 miliar tahun ini saja. Perkiraan mengatakan pasar bisa tumbuh hingga sekitar $ 617 miliar hanya dalam waktu empat tahun.
Dengan pembayaran ponsel dalam permainan, pemilik usaha kecil dapat membuka pintu mereka untuk berbagai pelanggan yang menginginkan fleksibilitas dan kenyamanan saat berbelanja. Pembayaran seluler juga berarti pemilik bisnis memiliki fleksibilitas dan kemudahan yang sama untuk melakukan penjualan saat berada di jalan, menambah lebih banyak konversi ketika semua dikatakan dan dilakukan.
Untuk menemukan opsi pembayaran seluler terbaik untuk bisnis kecil Anda (tahu pendapatan khas perusahaan Anda sebelumnya), ingatlah hal-hal berikut ini:
1. Belanja untuk layanan pembayaran seluler yang tepat - Sama seperti Anda akan berbelanja untuk produsen produk dan layanan yang tepat yang Anda jual, penyedia kartu kredit, penyedia pinjaman usaha kecil, dll. pastikan Anda meluangkan waktu untuk mencari penyedia layanan pembayaran seluler terbaik. Ketika penyedia belanja, periksa untuk melihat apakah ada biaya pendaftaran yang terlibat, biaya perangkat keras (pembaca kartu, dll.), Biaya transaksi, apa syarat-syarat kontrak itu, seperti apa sejarah keuangan mereka, dan apa jalur layanan pelanggan mereka catatan mengatakan tentang mereka. Jika Anda bisa mendapatkan rujukan di setiap penyedia yang Anda pertimbangkan, semua lebih baik;
2. Latih diri Anda dan karyawan Anda - Setelah Anda memiliki layanan pembayaran seluler, pastikan Anda dan karyawan Anda (jika ada) tahu cara mengatasinya. Salah satu ide utama di balik memiliki pembayaran seluler di tempat pertama adalah kecepatan dan kemudahan yang dapat Anda lakukan penjualan untuk perusahaan Anda. Jika Anda dan / atau karyawan Anda tidak cepat mengetahui cara memproses pembayaran seluler, apa artinya memiliki mereka di tempat pertama? Meskipun pelatihan tidak terlalu sulit, penting untuk dapat dengan mudah dan cepat melakukan penjualan sehingga pelanggan Anda menemukan prosesnya lancar;
3. Iklankan mobilitas Anda - Memiliki opsi pembayaran seluler yang dimenangkan lakukan bisnis kecil Anda dengan baik jika pelanggan Anda saat ini dan calon pelanggan tidak tahu apa-apa tentang hal itu. Pastikan Anda menyebarkan berita begitu sudah siap, memberi Anda kesempatan lebih besar untuk menguangkan mobilitas Anda. Selain kata-dari mulut ke mulut, cara proaktif untuk melakukan hal ini adalah melalui media sosial. Gunakan bisnis Anda Facebook, Twitter, Google+, dan halaman lain semacam itu untuk memberi tahu pelanggan bahwa Anda menawarkan opsi pembayaran seluler;
4. Menjadikan keamanan sebagai prioritas utama - Akhirnya, Anda perlu menyampaikan kepada pelanggan bahwa ponsel mereka pembelian pembayaran aman dan aman. Di hari dan usia ketika pencurian identitas terus berkembang, konsumen harus merasa nyaman ketika melakukan pembayaran seluler, mengetahui bahwa data pribadi mereka tidak sedang diangkat oleh seseorang yang berencana untuk menggunakannya untuk menyakiti mereka. Pastikan bahwa transfer data dienkripsi (kata sandi pelanggan dilindungi, dll.) Sehingga informasi keuangan pembeli tidak berakhir di tangan yang salah.
Dengan semua manfaat, pembayaran seluler dapat menawarkan bisnis kecil Anda, termasuk kecepatan yang lebih besar ketika garis pelanggan panjang, kemungkinan pelanggan akan membeli dengan impuls, dan kemampuan untuk mengirim produk dan layanan ke depan pintu pelanggan, mengapa Anda tidak ingin bisnis Anda menjadi lebih mobile?
Kredit foto: vator.tv
