Sikap dan Perilaku Pembelanja Holiday Bervariasi berdasarkan Generasi, Temuan Studi
PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN | TUGAS MANAJEMEN PEMASARAN | STIE BIMA
Daftar Isi:
- Bagaimana setiap toko generasi
- Kebingungan dan kontradiksi
- Cara meningkatkan keterampilan belanja liburan Anda
- Buletin Dealfinder Belanja
Kebanyakan orang Amerika akan berbelanja untuk hadiah liburan musim ini, tetapi bagaimana mereka melakukannya dan sikap mereka tentang pengalaman bervariasi menurut generasi, menurut sebuah studi baru.
Investmentmatome menganalisis perilaku dan tren di kalangan generasi milenium (usia 18-34), Gen Xers (35-54) dan baby boomer (55+) dalam Laporan Belanja Belanja Konsumen 2016 dan menemukan bahwa generasi-generasi sering memiliki kebiasaan penganggaran, tabungan dan pengeluaran yang berbeda.
Tidak peduli kelompok usia mana Anda berasal, Anda dapat menghindari membuat kesalahan belanja dengan menjaga beberapa praktik terbaik dalam pikiran. Setelah semua, sebagai ahli ritel situs kami Courtney Jespersen mengatakan, "beban belanja cerdas terletak pada konsumen."
Bagaimana setiap toko generasi
Tidak semua orang Amerika mendekati belanja liburan dengan cara yang sama. Beberapa lebih cenderung melakukan pembelian secara spontan, sementara yang lain lebih baik dalam menjaga anggaran mereka. Sebagai contoh, 49% dari generasi millennial menganggap diri mereka sebagai pembeli impulsif, proporsi yang lebih tinggi daripada Gen X (41%) dan baby boomer (25%), studi ini menemukan.
Ini mungkin menjelaskan mengapa generasi millennial adalah yang paling mungkin mempertahankan anggaran liburan mereka di tahun 2015 (36%) dibandingkan dengan Generasi X (42%) dan baby boomer (50%). Namun, Gen Xers berencana untuk menghabiskan sebagian besar musim ini ($ 723) dibandingkan dengan dua kelompok lainnya, dan hampir dua kali lebih mungkin untuk tetap membawa utang dari belanja liburan mereka di tahun 2015 (9% vs 5% untuk kedua milenium dan baby boomer).
Ada juga perbedaan di antara generasi ketika datang untuk memilih metode pembayaran. Baby boomer adalah yang paling mungkin menggunakan kartu kredit utama atau ritel (55%), dan generasi millennial adalah yang paling mungkin menggunakan uang tunai (60%), yang mungkin mengapa mayoritas pembeli muda ini (62%) tidak mengeluarkan hutang kartu kredit dari musim liburan 2015.
Kebingungan dan kontradiksi
Antara TV, internet, radio, billboard dan surat siput, orang Amerika dibombardir dengan iklan sepanjang musim liburan. Informasi yang berlebihan ini dapat menyebabkan kebingungan seputar kualitas dan waktu tawar-menawar.
Sebagaimana penelitian terungkap, sebagian besar konsumen (77%) berpikir mereka menghemat uang dengan berbelanja pada hari Thanksgiving, Black Friday atau Cyber Monday, tetapi mereka tampaknya tidak tahu apakah mereka memaksimalkan tabungan mereka; 65% tidak yakin apakah mereka mendapatkan penawaran terbaik selama liburan, dan 64% merasa semua penjualan yang diadakan sepanjang tahun agak sama. Dengan kata lain, pembeli tidak yakin bahwa penjualan liburan sesuai dengan hype tersebut. Ketidakpastian ini mungkin sebagian untuk disalahkan atas stres bahwa 29% dari pembeli melaporkan perasaan saat melakukan belanja liburan mereka.
Studi ini juga menemukan bahwa meskipun semakin populernya belanja online, konsumen belum sepenuhnya berkomitmen pada ranah maya. Hanya 6% belanja hanya dari balik layar mereka selama musim liburan.
Cara meningkatkan keterampilan belanja liburan Anda
Untuk menghindari hantaman belanja liburan tahun ini, ikuti kiat-kiat berikut:
- Buat daftar. Mulailah dengan menuliskan hadiah yang Anda rencanakan untuk dibeli untuk orang yang Anda cintai, dan perhatikan hadiahnya. Anda dapat tergoda untuk melakukan pembelian impulsif karena takut kehilangan kesepakatan, tetapi kecuali item yang menarik perhatian Anda saat Anda menuju ke daftar sudah ada dalam daftar hadiah, lewati saja.
- Tetapkan anggaran. Setelah Anda mendapatkan setiap teman, saudara dan tetangga diperhitungkan, hitung berapa banyak yang Anda bersedia (dan dapat) habiskan untuk hadiah mereka. Kemudian cari harga yang jatuh di kisaran Anda.
- Riset produk dan harga. Satu-per-satu, pilih item dari daftar Anda untuk melakukan riset online. Kenali harga eceran dan bandingkan biayanya di antara pengecer yang berbeda untuk mengidentifikasi penawaran terbaik. Jangan lupa untuk memperhitungkan poin hadiah atau kupon yang mungkin Anda miliki.
- Gunakan kartu kredit yang tepat. Jika Anda berencana membayar dengan plastik - terutama untuk pembelian besar seperti TV dan komputer - periksa apakah kartu kredit Anda menawarkan manfaat seperti perlindungan harga, cash back, poin hadiah, atau tingkat persentase tahunan 0%.
Lauren Schwahn adalah penulis staf di Investmentmatome, situs web keuangan pribadi. Email: [email protected]. Twitter: @lauren_schwahn.
Artikel ini ditulis oleh Investmentmatome dan awalnya diterbitkan oleh USA Today.
Buletin Dealfinder Belanja
Ambil penawaran terbaik pada Black Friday dan seterusnya!