Bagaimana cara membangun program pelatihan yang lebih baik |

Sebagai pemilik usaha kecil, Anda mungkin tidak pernah melihat perlunya mengembangkan perusahaan Anda sehingga Anda memiliki lebih dari beberapa karyawan. Atau mungkin Anda tidak pernah berencana untuk mempekerjakan satu karyawan pun. Jadi, apakah ini berarti Anda tidak perlu mengembangkan rencana pelatihan? Mungkin tidak.

Bahkan jika Anda tidak pernah mempekerjakan seorang karyawan, pada titik tertentu Anda mungkin perlu menyewa seorang kontraktor untuk mengambil alih beberapa tugas atau untuk membantu proyek. Kemungkinan besar, Anda perlu melatihnya dalam beberapa aspek bisnis Anda. Misalnya, jika Anda mempekerjakan seorang siswa untuk membantu Anda mendesain dan mencetak materi untuk kampanye pemasaran besar, Anda mungkin perlu melatih dia tentang cara berkolaborasi dengan Anda, cara mengirim proyek akhir ke perusahaan percetakan online Anda, dan cara sebarkan materi.

Jika Anda berencana untuk mempekerjakan karyawan, faktanya adalah Anda mungkin harus melatih mereka lebih dari sekali, pada lebih dari satu proses atau topik. Tidak peduli industri Anda, pelatihan hanyalah bagian dari kehidupan untuk setiap perusahaan yang sedang berkembang.

Sebuah rencana untuk melatih karyawan atau kontraktor adalah bagian yang penting untuk berhasil mengintegrasikan orang atau agensi ke dalam alur kerja Anda. Bahkan jika Anda hanya berencana untuk melatih sekali, rencana akan memastikan sesi pelatihan yang jauh lebih halus dengan lebih sedikit waktu yang terlibat.

Penting untuk mengambil langkah mundur dan mengevaluasi tujuan dari "program" sebelum melompat ke dalam rencana pelatihan yang sebenarnya atau garis besar. Setelah Anda mengetahui tujuan Anda, Anda dapat menempatkan kontrol yang Anda butuhkan untuk memastikan Anda benar-benar menyelesaikan pekerjaan. Jika Anda melompat langsung ke pelatihan, Anda mungkin menemukan bahwa program pelatihan Anda berakhir dengan meninggalkan trainee tertentu di belakang atau kehilangan langkah-langkah penting, yang kemudian akan membutuhkan lebih banyak pelatihan dan lebih banyak waktu berharga yang dapat Anda gunakan untuk menyimpan uang mengalir masuk.

Tentukan Tingkat Pengetahuan Trainee

Pertama, tentukan peserta pelatihan Anda. Apakah karyawan baru ini yang mungkin memerlukan orientasi menyeluruh atau veteran berpengalaman yang hanya membutuhkan kursus penyegaran atau versi poin-poin? Setelah Anda mengetahui tingkat pengetahuan peserta pelatihan, Anda akan jauh lebih siap untuk membangun atau merubah pelatihan.

Klasifikasi Topik

Selanjutnya, gambarkan topik Anda. Ini berarti datang dengan deskripsi luas tentang topik yang akan dibahas. Apakah ini pelatihan hukum, topik teknis, orientasi karyawan baru, atau yang lain? Klasifikasi topik membantu Anda menentukan bagaimana Anda mungkin ingin mendekati pelatihan. Anda mungkin perlu menyediakan bahan-bahan pendukung yang luas, atau bahkan peserta yang melakukan pra-tes untuk menentukan siapa yang memenuhi syarat untuk mengikuti pelatihan.

Melatih para Pelatih

Jika Anda memiliki serangkaian program pelatihan yang akan dikelola oleh beberapa orang, Anda mungkin perlu melatih pelatih Anda tentang bagaimana Anda ingin mereka berlatih. Mendapatkan di depan ruang kelas yang penuh dengan teman sebaya bukanlah sesuatu yang setiap orang akan lakukan dengan baik. Jadi memberi pelatih Anda beberapa instruksi tentang bagaimana memimpin sebuah program adalah langkah penting dalam proses.

Pengembangan Sumber Daya

Berdasarkan pada jenis pelatihan yang ingin Anda lakukan, ada sejumlah metodologi untuk melakukan pelatihan. tugas:

• Prasyarat - menyediakan daftar bacaan atau sumber daya lain yang perlu dipelajari peserta pelatihan sebelum menghadiri pertemuan.
• Kuliah - berdiri di depan ruang kelas dan memimpin kelompok melalui presentasi.
• Simulasi - meletakkan peserta pelatihan dalam situasi yang serupa dengan yang akan mereka alami.
• Diskusi - sering menjadi bagian dari proses ceramah untuk melibatkan peserta pelatihan dalam dialog pertanyaan / jawaban.
• Demonstrasi - pelatih menunjukkan kepada peserta pelatihan bagaimana melakukan suatu tugas.

Setelah Anda tahu bagaimana Anda akan mengirimkan konten, Anda kemudian dapat mengembangkan sumber daya di kelas dan di luar kelas. Ini dapat mencakup:

• Video pelatihan untuk ditinjau nanti.
• Panduan untuk tinjauan cepat oleh peserta pelatihan.
• Tautan sumber daya untuk dipelajari lebih lanjut.
• Infografis untuk pengingat visual cepat dari topik utama.
• PowerPoint slide untuk ditinjau nanti.
• Handout.
• Mengukur program.

Idealnya, Anda dapat menguji peserta baik sebelum dan sesudah pelatihan untuk melihat seberapa baik mereka menyerap materi. Proses ini juga dapat membantu peserta mendapatkan gagasan tentang topik yang akan Anda bahas. Saat mereka tersandung melalui tes sebelum pelatihan mereka akan menyadari area apa yang mereka butuhkan untuk fokus saat mereka pergi.

Yang paling penting adalah tes di akhir pelatihan. Ini tidak harus rumit. Bahkan kursus multi-hari dapat diuji dengan serangkaian pertanyaan yang terkonsolidasi dan terfokus. Meskipun Anda mungkin perlu menguji pengetahuan yang komprehensif, mungkin Anda hanya perlu memastikan bahwa mereka mendapat poin utama. Tentu saja, jika Anda melatih satu orang, tes ini mungkin hanya sederhana "Sekarang Anda berjalan melalui proses sendiri" dengan Anda membimbing di mana mereka tersandung atau memiliki pertanyaan.

Evaluasi tes terakhir untuk melihat apakah ada adalah pola di mana peserta pelatihan secara konsisten tidak memahami isu-isu penting. Di sinilah pelatihan Anda perlu dirubah karena ini menunjukkan area di mana pelatihan tidak sesuai atau peserta pelatihan hanya membutuhkan lebih banyak informasi (yang berarti pelatihan tidak se komplit seperti yang Anda inginkan).

Otomasi

Hal terakhir yang harus dilakukan tentang pelatihan adalah bahwa hal itu tidak harus selalu dilakukan secara langsung. Ketika membangun program pelatihan, identifikasi bagian pelatihan apa yang dapat diselesaikan oleh peserta pelatihan sendiri. Semakin banyak perusahaan yang beralih ke program pelatihan pra-bangun untuk pengolah kata sehari-hari dan tugas lain yang tidak bergantung pada perusahaan. Ini membebaskan staf Anda untuk menangani aktivitas normal mereka dan memungkinkan peserta pelatihan terlibat langsung dengan pelatihan mereka.

Anda selalu dapat menulis daftar dokumen yang dapat dibaca oleh peserta pelatihan sendiri. Instruksi ini harus ditulis dengan jelas sehingga peserta pelatihan dapat berjalan melalui proses dengan mudah menggunakan dokumen untuk membimbing mereka. Seperti halnya program pelatihan lainnya, Anda dapat mengevaluasi efektivitas instruksi Anda berdasarkan pada seberapa baik peserta pelatihan dapat menyelesaikan tugas tanpa bantuan Anda.

Ringkasan

Pelatihan dapat memakan waktu tetapi sangat sering diperlukan untuk perusahaan semua ukuran. Dengan program yang tepat, Anda dapat mengukur efektivitas pelatihan Anda dan mencari cara untuk membuatnya lebih efisien dan efektif. Kuncinya adalah meluangkan waktu untuk mengukur hasilnya. Terlalu banyak usaha kecil tidak melakukan tes cepat terhadap program pelatihan mereka untuk mengevaluasi seberapa baik mereka melatih staf baru mereka. Upaya kecil di arena pengujian dapat berjalan jauh untuk program pelatihan yang ditingkatkan secara dramatis dan lebih efisien.

Gambar pelatihan milik Shutterstock