Bagaimana cara melakukan outsourcing secara efektif ketika menjalankan bisnis kecil |

Ketika Anda menjalankan bisnis kecil, selalu ada berita bagus untuk mengetahui bahwa Anda memiliki lebih banyak pekerjaan daripada yang dapat Anda ikuti. Dan ketika beban kerja yang meningkat tidak cukup menjamin mengambil karyawan penuh tambahan, outsourcing dapat menjadi solusi yang efektif dan layak secara finansial.

Pekerjaan outsourcing memiliki manfaatnya; yaitu, dapat mengambil beberapa tekanan dari tim internal Anda, tetapi ada kekhawatiran yang jelas tentang membiarkan orang eksternal, terlepas dari seberapa berkualitas atau berpengalaman mereka, berkontribusi pada jalannya dan hasil dari bisnis Anda.

Menetapkan tugas untuk penyedia outsourcing

Meskipun Anda telah mengambil keputusan untuk melakukan outsourcing tugas sebagai akibat dari meningkatnya beban kerja, tak perlu dikatakan lagi bahwa pekerjaan yang paling penting dan vital pasti harus tetap di rumah. Anda akan memiliki lebih banyak kontrol dan masukan atas apa yang sedang diproduksi, dan pekerjaan ini akan dilakukan oleh individu yang memiliki pengetahuan yang lebih rinci tentang bisnis Anda dan bagaimana cara kerjanya.

Ketika seseorang beroperasi di luar lingkungan kerja, Anda secara alami memiliki lebih sedikit kontrol dan masukan atas pekerjaan yang mereka hasilkan dan metode yang mereka lakukan.

Jika Anda mempekerjakan seseorang secara sementara, sering kecenderungan untuk bersantai proses dimana orang dan mereka keterampilan dievaluasi. Namun, terlepas dari seberapa pendek jangka waktu seseorang akan bekerja dengan bisnis, keterampilan dan pengalaman mereka harus diperiksa dengan perhatian yang sama terhadap detail seolah-olah mereka adalah karyawan penuh waktu yang potensial.

Gunakan yang sama prosedur dan mentalitas yang Anda lakukan jika Anda mempekerjakan anggota tetap staf penuh waktu. Bahkan jika seorang individu akan memberikan kontribusi untuk bisnis Anda untuk waktu yang relatif singkat, meminta referensi, contoh pekerjaan mereka dan catatan rinci tentang pengalaman dan riwayat pekerjaan mereka hingga saat ini. Anda membayar untuk layanan mereka setelah semua, jadi Anda harus memastikan bahwa mereka mampu memberikan pekerjaan berkualitas tinggi yang akan berkontribusi pada bisnis Anda.

Steve Mezak adalah CEO of Accelerance, sebuah perusahaan yang berbasis di California yang mengkhususkan diri dalam membantu perusahaan kecil dan bisnis untuk mengalihdayakan pekerjaan. Berbicara kepada www.businessweek.com, Mr Mezak berkata: "Mempekerjakan vendor outsourcing seperti mempekerjakan karyawan […] Pikirkan tim lepas pantai sebagai milik Anda, yang Anda teliti dan kelola dari waktu ke waktu untuk mendapatkan hasil yang sangat baik." Menjadi ketat tentang siapa yang Anda sewa akan memastikan bahwa uang yang digunakan untuk melakukan outsourcing pekerjaan tidak akan sia-sia dan pekerjaan itu tidak akan diperbaiki atau diperbaiki oleh karyawan tetap yang sibuk menyelesaikan tanggung jawab mereka sendiri. Dalam hal seperti itu, outsourcing pada dasarnya dapat meningkatkan beban kerja lebih lanjut.

Untuk menghindari kebutuhan kerja yang sedang diubah dan diperbaiki, menjadi spesifik berkaitan dengan tugas-tugas yang Anda berikan kepada karyawan eksternal. Fakta sederhana bahwa mereka tidak berada di lingkungan kerja menghilangkan kesempatan untuk mendiskusikan ide, persyaratan, dan pekerjaan yang sedang diproduksi. Membuat ringkasan rinci tentang apa yang diharapkan akan menghemat waktu dan uang, dan itu akan memastikan bahwa hasil terbaik dicapai dalam kerangka waktu yang efisien.

Mengambil langkah-langkah untuk memastikan outsourcing yang efektif

Mengalokasikan karyawan eksternal alamat email perusahaan sangat penting untuk mempertahankan kontak, menguraikan harapan dan tugas, serta menjadi cara akurat untuk mencatat siapa yang bertanggung jawab atas tugas - ini akan sangat membantu jika ada perselisihan atau kebingungan mengenai apa yang diharapkan dari karyawan eksternal.

Ketika seseorang bekerja untuk bisnis Anda, mereka akan memerlukan akses ke materi dan informasi yang relevan untuk menyelesaikan pekerjaan. Itu termasuk akses ke dan penggunaan sistem TI bisnis Anda. Jika Anda telah melakukan pemeriksaan latar belakang yang diperlukan dan mendapatkan referensi, Anda harus berada dalam posisi untuk mempercayai seseorang untuk memberi mereka akses ke informasi ini.

Namun, seiring bertambahnya tenaga kerja Anda, termasuk karyawan eksternal, kepercayaan tidak lagi menjadi garis pertahanan yang memadai berkaitan dengan hal-hal seperti keamanan TI. Meskipun penting, dan memang penting, bahwa karyawan memiliki akses ke materi yang relevan, memastikan bahwa Anda memiliki batasan yang memadai akan menghapus ancaman apa pun yang material rahasia, termasuk informasi terkait basis klien Anda, dapat digunakan secara tidak tepat. Menerapkan keamanan TI yang efektif, tersedia dari perusahaan seperti TSG perusahaan yang berbasis di Inggris, adalah cara yang efektif untuk menerapkan kebijakan keamanan. Hal ini memungkinkan Anda untuk membatasi akses ke materi tertentu, tanpa menghambat keluaran karyawan, permanen atau sementara.

Meskipun sangat penting untuk menguraikan apa yang diharapkan dari seorang individu ketika Anda melakukan outsourcing, itu juga sama pentingnya untuk membuat masalah pembayaran menjadi jelas bagi karyawan eksternal. Ketika bisnis Anda tumbuh dan outsourcing menjadi kebutuhan berulang untuk mengatasi permintaan, memiliki kontrak standar yang menentukan pembayaran dan kondisi kerja adalah metode yang efektif untuk mengendalikan aspek outsourcing ini.

Namun, ketika Anda melakukan outsourcing pada kecil skala, secara formal menetapkan harapan dan detail pembayaran yang disetujui oleh kedua belah pihak, lebih dari cukup. Seperti semua komunikasi antara bisnis dan karyawan eksternal, ini harus dicatat dalam bentuk email, sehingga perselisihan dapat diselesaikan dengan cepat.

Outsourcing dimaksudkan untuk menghemat waktu dan upaya Anda, berkontribusi pada kesuksesan dan pertumbuhan bisnis Anda. bisnis. Namun, meluangkan waktu dan perhatian ketika memilih karyawan yang akan bertanggung jawab atas tugas yang didelegasikan dan menerapkan tindakan yang diperlukan untuk menghapus potensi masalah, akan memastikan bahwa outsourcing adalah bantuan, bukan penghalang, untuk pencapaian bisnis Anda.