Paradoks: Konsistensi vs. Dinding Bata |
Парадокс Браесса
Salah satu paradoks berulang yang keras kepala di semua perencanaan bisnis adalah masalah konsistensi vs dinding bata.
Konsistensi mengacu pada fakta kehidupan dalam strategi bisnis kecil: lebih baik untuk memiliki strategi biasa-biasa saja yang diterapkan secara konsisten selama tiga tahun atau lebih dari serangkaian strategi brilian, masing-masing diterapkan selama enam bulan atau lebih. Ini membuat frustrasi, karena orang bosan dengan konsistensi, dan hampir selalu orang yang menjalankan strategi bosan dengan itu jauh sebelum pasar memahaminya.
Misalnya, saya berkonsultasi dengan Apple Computer selama 1980-an ketika platform Macintosh menjadi dasar dari apa yang sekarang kita sebut "desktop publishing." Kami menerima begitu saja hari ini, tetapi kembali pada tahun 1985 ketika printer laser pertama keluar, itu seperti sulap. Tiba-tiba satu orang di kantor rumah dapat menghasilkan dokumen yang terlihat profesional.
Orang-orang mungkin berdebat dengan ini, tetapi apa yang saya pikir saya lihat di Apple pada waktu itu adalah manajer muda yang pintar yang mulai bosan dengan desktop publishing jauh sebelum pasar bahkan memahami apa itu. Mereka mulai mencari di multimedia dan hal-hal baru berkilau terang lainnya, kehilangan konsentrasi pada desktop publishing, dan kehilangan banyak potensi pasar karena vendor Windows pindah dengan produk yang kompetitif.
Dinding bata, di sisi lain, mengacu pada kesia-siaan mencoba menerapkan rencana yang salah. Anda mungkin pernah mengalami masalah ini beberapa kali. Orang-orang bersikeras melakukan sesuatu "karena itulah rencananya" padahal sebenarnya itu tidak berfungsi. Pemikiran semacam itu ada hubungannya dengan mengapa beberapa perusahaan Web bertahan dari ledakan dotcom pertama dan yang lainnya tidak. Ini juga menjelaskan mengapa beberapa pakar bisnis mempertanyakan nilai rencana bisnis. Itu pemikiran ceroboh, menurut pendapat saya, membingungkan nilai perencanaan dengan kesalahan menerapkan rencana tanpa perubahan atau review, hanya karena itu rencananya.
Konsistensi ini vs paradoks revisi adalah salah satu alasan terbaik dan paling jelas. untuk memiliki orang - pemilik dan manajer - menjalankan perencanaan bisnis, bukan algoritma atau kecerdasan buatan. Dibutuhkan orang untuk menghadapi penilaian kritis ini.
Salah satu cara yang baik untuk mengatasinya adalah berfokus pada asumsi. Identifikasi asumsi utama dan apakah mereka sudah berubah atau tidak. Ketika asumsi-asumsi telah berubah, tidak ada kebajikan apa pun dalam berpegang pada rencana yang Anda bangun di atas mereka. Gunakan akal sehatmu. Apakah Anda salah tentang semuanya, atau hanya tentang waktu? Apakah ada hal lain yang terjadi, seperti masalah pasar atau teknologi disruptif, atau persaingan, untuk mengubah asumsi dasar Anda?
Jangan merevisi rencana Anda dengan gampang. Ingat bahwa beberapa strategi terbaik membutuhkan waktu lebih lama untuk diterapkan. Ingat juga bahwa Anda hidup dengan itu setiap hari; secara alami akan tampak tua bagi Anda, dan membosankan, jauh sebelum audiens target mendapatkannya.