Bagaimana Mendapatkan Liputan Pers untuk Bisnis Kecil Anda

Big Mama's & Papa's Pizzeria mencetak kudeta publisitas pada malam Oscar pada tahun 2014 ketika tuan rumah Ellen DeGeneres memesan pizza dari jaringan California Selatan kecil sementara acara itu disiarkan langsung kepada penonton puluhan juta.

Sangat sulit untuk menyesuaikan paparan yang Anda peroleh dari diminta untuk mengirim dan menyajikan pizza ke bintang film selama acara TV dengan pemirsa global. Tetapi jangan khawatir - ada banyak cara mudah untuk membuat media memperhatikan bisnis kecil Anda, memberi Anda pemasaran gratis yang dapat menarik pelanggan baru, pemasok, atau bahkan calon investor.

Berikut adalah enam kiat, berdasarkan wawasan yang dimiliki oleh relasi publik dan relasi media profesional bersama Investmentmatome:

1. Memahami dan membangun hubungan yang solid dengan media lokal

Siapa yang tidak ingin disebutkan, bahkan hanya untuk beberapa detik, pada siaran global acara Hollywood yang mewah, atau pada laporan berita CNN, atau dalam cerita di The New York Times? Tapi peluang itu jarang untuk usaha kecil.

Biasanya, taruhan terbaik Anda untuk cakupan adalah penduduk setempat - surat kabar regional atau kota atau situs berita online, atau stasiun TV atau radio lokal.

"Jika Anda adalah bisnis lokal, jangan pernah membuang media lokal," kata Stephanie Libous dari Allison + Partners, agen hubungan masyarakat.

Dan alasannya jelas: Orang-orang yang perhatiannya Anda perlukan untuk menarik hidup di kawasan, kota atau bahkan lingkungan tempat bisnis kecil Anda bermarkas. Juga, memutuskan outlet berita mana yang ditargetkan untuk cakupan "tidak boleh didikte oleh jumlah orang yang membacanya, tetapi juga relevansi dengan produk atau layanan Anda," kata Libous.

Anda memiliki peluang lebih besar untuk mendapatkan liputan lokal jika Anda meluangkan waktu untuk mengetahui dunia media di kota Anda atau bahkan komunitas lokal Anda. Ingat, sebagian besar wartawan memiliki "ketukan," atau area tertentu yang mereka fokuskan.

Jadi Anda harus "berdiri keluar dari kerumunan dengan menargetkan pesan Anda kepada jurnalis yang paling relevan," kata Marshall Wilson, wakil presiden untuk komunikasi di San Francisco Chamber of Commerce. Dia menawarkan kiat ini untuk menjadwalkan acara media: Waktu terbaik adalah antara pukul 10 pagi dan 2 siang.

Matt Rizzetta, presiden dan kepala eksekutif North 6th Agency, sebuah perusahaan hubungan masyarakat di New York, mengatakan bahwa taktik yang bekerja dengan baik untuk perusahaannya adalah mengundang seorang anggota media untuk sarapan sekali sebulan.

"Tidak ada yang seperti waktu berhadapan dengan pers," katanya pada Investmentmatome. "Hubungan tersebut sejauh ini adalah yang paling efektif - dan salah satu strategi paling murah yang kami terapkan."

2. Berdiri keluar dari kerumunan dengan menyoroti apa yang membuat Anda berbeda

Usaha kecil membuat kesalahan umum ketika melempar cerita mereka ke media, Wilson mengatakan: “Nada mereka terdengar seperti yang lainnya. Hal ini terutama berlaku di dunia teknologi, di mana setiap startup memposisikan dirinya sebagai ‘Uber untuk belanja pakaian’ atau ‘Airbnb untuk’ berikutnya. ”

Hindari istilah yang terlalu sering digunakan, tambahnya, seperti "mengganggu," "sinergi," "leverage," "terobosan" dan "pertama kalinya." Wilson menyindir: "Dan tidak ada yang peduli bahwa Anda tinggal di garasi makan mie ramen seperti yang Anda kembangkan ide besar Anda."

Itu tidak berarti Anda tidak harus menyoroti perjuangan Anda, atau bahkan kisah-kisah untung-untungan Anda dalam menciptakan bisnis kecil Anda. Namun perlu diingat bahwa kisah startup-in-a-garage lama semakin, baik, tua. Jadi terangkan kisah yang saya lalui untuk membangun perusahaan ini dengan putaran baru.

Itulah yang dilakukan oleh perusahaan perangkat lunak kecil yang disebut SugarCRM ketika menjangkau ke San Francisco Chronicle pada tahun 2007. Ceritanya menampilkan penawaran baru perusahaan dalam aplikasi bisnis berbasis web sumber terbuka. Tetapi itu bukan fokus utama dari cakupan. Sebaliknya, bagaimana pendirinya John Roberts mengatasi disleksia untuk berhasil di perguruan tinggi dan dalam bisnis.

3. Jelajahi peluang dalam publikasi perdagangan

Lihat di luar media massa ke outlet lain yang pelanggan dan pemasok Anda baca, seperti perdagangan atau publikasi khusus. Ini berfungsi paling baik jika usaha kecil Anda melayani perusahaan lain.

"Saya akan berpikir dalam hal di mana pelanggan Anda berada," kata Rizzetta. "Lihat dalam publikasi perdagangan vertikal spesifik yang akan dibaca oleh calon pelanggan."

Dia menekankan kebutuhan untuk berpikir secara vertikal ketika datang ke publikasi khusus. “Jika Anda adalah perusahaan konsultan startup dan target Anda adalah industri ritel, saya akan secara agresif mendorong publikasi perdagangan ritel. Saya tidak akan menyentuh publikasi konsultasi."

4. Gunakan email dan media sosial untuk menceritakan kisah Anda dengan cara Anda sendiri

Anda benar-benar tidak membutuhkan surat kabar dan liputan berita TV untuk menjangkau pelanggan akhir-akhir ini. Salah satu hal pertama yang mungkin Anda lakukan setelah meluncurkan perusahaan Anda adalah mengirim email ke teman dan kenalan.

Anda mungkin juga mengatur halaman Facebook dan meminta semua orang yang Anda kenal untuk "Suka" itu. Dan dibutuhkan kurang dari satu jam untuk memulai blog dan membuat saluran YouTube Anda sendiri.

Anda dapat melakukan semua hal ini secara gratis. Dan mereka adalah cara cerdas untuk menjangkau media karena wartawan menghabiskan banyak waktu untuk melacak informasi atau memimpin cerita di Web.Bisnis kecil Anda dapat masuk ke dalam cerita yang sedang mereka kerjakan.

Anda bisa mendapatkan panggilan atau email dari seorang wartawan yang datang di blog Anda atau saluran YouTube Anda atau halaman Facebook Anda. Jadi, pastikan juga untuk menampilkan informasi kontak Anda secara jelas di situs-situs ini.

"Mulai blog di mana Anda menawarkan wawasan dan ide-ide segar," kata Wilson. “Masukkan diri Anda ke dalam siklus berita dengan mengirimkan op-ed yang ditulis dengan baik pada topik tepat waktu yang Anda minati. Atau ketika berita mengenai suatu topik di mana Anda fasih, kirim email ke atau hubungi wartawan dan beri tahu mereka bahwa Anda memiliki keahlian dan wawasan. ”

5. Jadilah bagian menceritakan kisah yang lebih besar

Menjangkau kepada wartawan untuk menawarkan wawasan Anda pada sebuah berita hangat menggarisbawahi sebuah poin penting: Liputan media tidak selalu harus tentang Anda.

Contoh yang baik adalah ketika Administrasi Bisnis Kecil AS mengubah definisi bisnis kecilnya tahun lalu. Anda dapat yakin bahwa wartawan yang meliput berita seperti itu akan tertarik dengan apa yang dipikirkan oleh usaha kecil. Mengirim email kepada mereka dengan pikiran Anda akan mempermudah pekerjaan mereka.

Jika itu adalah cerita yang terus berkembang, reporter itu bahkan dapat terus menjangkau Anda untuk artikel lain.

“Apakah Anda sering melihat atau mendengar nama yang sama di berita?” Wilson mencatat. "Itu karena wartawan telah belajar untuk pergi ke orang-orang yang ahli di bidang tertentu untuk wawasan dan kutipan. Seorang wartawan politik pernah mengatakan kepada saya bahwa dia tidak peduli dengan keyakinan kandidat; dia hanya ingin seorang kandidat yang menjawab telepon dan memberikan tanda kutip penuh warna. ”

6. Sadarilah bahwa, terkadang, tidak ada liputan yang lebih baik untuk bisnis

Tetapi Anda juga tidak boleh mencoba terlalu sulit mendapatkan perhatian media. Ada hal-hal seperti terlalu banyak liputan, terutama jika Anda dikutip dalam cerita yang tidak benar-benar cocok dengan identitas Anda sebagai perusahaan atau berhubungan dengan sasaran bisnis Anda.

Rizzetta memberi contoh restoran kelas atas yang menyajikan makanan Mediterania yang terletak di distrik tepi pantai yang mewah. Jika cerita yang dicari reporter adalah sekitar $ 5 makanan cepat saji, "itu mungkin bukan cerita yang ingin Anda komentari," katanya.

"Anda tidak ingin melakukan apa pun untuk mencairkan merek Anda," katanya. "Kamu harus tahu kapan harus bilang tidak."

Rizzetta menambahkan: "Dalam kasus bisnis startup kecil, pepatah bahwa pers adalah pers yang baik, menurut kami, tidak berlaku."

Bahkan, ada contoh langka ketika tidak mendapatkan liputan pers lebih baik untuk bisnis.

Ini disorot baru-baru ini oleh kisah Elizabeth Holmes, pendiri startup bernama Theranos, yang mengembangkan teknologi pengujian darah yang inovatif.

Dia tetap rendah hati ketika bekerja di perusahaannya selama 11 tahun, sebelum mulai mendapatkan lebih banyak perhatian media, menurut sebuah cerita di San Jose Mercury News. Ini memungkinkannya mengembangkan teknologi dan strategi yang memberinya keunggulan di pasar yang kompetitif, menurut sebuah profil di majalah Inc. Hari ini, Theranos diperkirakan bernilai $ 9 miliar.

Benjamin Pimentel adalah penulis staf yang menangani bisnis kecil untuk Investmentmatome. Ikuti dia di Twitter @benpimentel , di Google+ dan terus LinkedIn.

Gambar melalui iStock.