Untuk Tweet atau tidak Tweet |

Wow, reputasi media sosial dengan bisnis kecil benar-benar naik roller coaster tahun ini. Pertama adalah "2009 Tribalization of Business Survey" oleh Deloitte, Beeline Labs dan Society for New Communications Research, di mana surveyor menemukan bahwa 94% dari usaha kecil berencana untuk meningkatkan atau mempertahankan investasi mereka di komunitas online. Berita bagus, bukan? Nah tunggu, kemudian datanglah survei Citibank Small Business yang dilaporkan oleh Reuters, yang mengatakan 75% dari usaha kecil yang mereka survei belum menemukan situs media sosial seperti Facebook dan Twitter untuk menjadi berharga dalam menghasilkan prospek atau pendapatan untuk bisnis mereka. Berita yang tidak begitu baik.

Jadi, apa yang kita pemilik bisnis kecil dan pemasar harus percaya tentang keefektifan media sosial sebagai generasi memimpin, pemasukan pendapatan, dan alat pemasaran super duper? Ingin tahu apa yang saya pikirkan? Saya pikir itu gratis - SO WHO PEDULI apa yang dikatakan laporan? Serius.

OK, saya menyadari bahwa mungkin terdengar picik dan mungkin bahkan tidak bertanggung jawab untuk beberapa dari Anda, tetapi pikirkan tentang hal itu: jika seseorang menawarkan untuk menyebutkan bisnis Anda kepada 100 teman benar-benar gratis akan Anda menghentikan mereka ? Selama itu bukan penyebutan negatif, tentu saja tidak. Saya akan membuatnya lebih realistis: bagaimana jika 100, 1.000 atau bahkan 10.000 pelanggan dan calon pelanggan meminta Anda untuk mengirimkan sesuatu yang menarik, baik tentang bisnis Anda, industri Anda, atau bahkan Anda, secara rutin dan semua yang Anda miliki yang harus dilakukan adalah menghabiskan 5-15 menit untuk mempersiapkan pesan itu? Apakah Anda akan melakukannya? Saya harap jawaban Anda adalah ya. Tebak apa? Itulah sebenarnya jejaring sosial itu. Jadi mengapa Anda secara otomatis mengesampingkan media sosial sebagai cara lain untuk mempromosikan bisnis Anda tanpa memberikannya usaha lama?

Dengan lebih dari 200 juta orang menggunakan Facebook sendiri, media sosial tidak dapat diabaikan sebagai pemasaran yang layak dan terhormat alat. Namun bagi banyak pemilik usaha kecil, itu masih merupakan hal yang sangat menakutkan. Pada kenyataannya, media sosial adalah investasi dalam bisnis Anda; ini adalah cara tercepat, termudah, dan paling murah untuk membangun kehadiran dan mendapatkan kepercayaan, tetapi masih membutuhkan perencanaan - dan waktu. Apa salahnya mencoba?

Selama Anda mengikuti beberapa "aturan" sederhana tidak ada salahnya - itu hanya bisa membantu. Berikut beberapa kiat untuk memulai.

1. Mulai dari kecil - Saya menyarankan memulai dengan dua situs jejaring sosial yang Anda kenal. Punya profil Facebook atau LinkedIn pribadi? Hebat - siapkan halaman untuk bisnis Anda. Anda sudah tahu cara menggunakan situs ini; Anda sudah memiliki beberapa teman, jadi gunakan itu untuk kepentingan Anda. Hal hebat tentang berbisnis untuk diri sendiri adalah bahwa teman-teman Anda ingin membantu Anda. Rekrut mereka sebagai penggemar pertama Anda. Ketika mereka menjadi penggemar halaman bisnis Anda, semua teman mereka melihat itu - cara yang bagus untuk mulai membangun jaringan bisnis Anda.

2. Menjadi penggemar atau pengikut - Pekerjaan Anda (pada awalnya) adalah menonton dan belajar. Temukan perusahaan yang Anda sukai, terutama mereka yang relevan dengan bisnis Anda, dan ikuti mereka (di Twitter) atau menjadi penggemar (di Facebook) untuk mempelajari apa yang mereka lakukan untuk tetap berhubungan dengan audiens mereka. Di Twitter, saya suka @Zappos dan @SmallbizMag dan di Facebook, Whole Foods. Tip lain - cari orang atau bisnis yang kemungkinan besar akan membeli produk atau layanan Anda dan ikuti mereka di Twitter. Ini akan membantu Anda mengenal mereka lebih baik dan mereka mungkin memutuskan untuk mengikuti Anda juga!

3. Jangan Jual - Ketika Anda mulai men-tweet atau memperbarui status Anda, kesalahan terbesar yang dapat Anda lakukan adalah mulai menjual. Tidak ada seorang pun di situs jejaring sosial untuk memiliki produk dan layanan yang dijejalkan di tenggorokan mereka. Itu adalah cara tercepat untuk mengasingkan pengikut jejaring sosial Anda. Perhatikan apa yang dilakukan perusahaan lain - saya belum pernah melihat Zappos bahkan menyebutkan sepatu di tweet mereka dan Whole Foods - meskipun mereka akan mempromosikan spesial dan penjualan - mereka biasanya mempromosikan resep musiman atau tips makan sehat yang menurut saya sangat menarik dan hampir selalu meluangkan waktu untuk membaca. Apa yang mereka lakukan? Membuat saya tahu, menyukai, dan memercayai mereka, sehingga ketika saya ingin membeli apa yang mereka jual, saya akan memikirkannya.

4. Sangat membantu - Tidak ada cara yang lebih baik untuk mulai mengembangkan komunitas jejaring sosial Anda selain dengan membantu orang lain. Ikuti orang lain di industri Anda (saya akan menjauh dari pesaing) dan posting ulang blog mereka. Atau bantu mereka mempromosikan acara mereka dengan me-retweet atau memposting status Facebook Anda jika menurut Anda pengikut Anda akan tertarik dengan konten tersebut. Dengan melakukan ini, Anda berteman dengan orang lain di industri Anda yang nantinya dapat merujuk Anda, dan Anda menawarkan konten yang menarik dan mendidik kepada pembaca Anda. Voila, Anda adalah networker sosial!

Hanya itu, empat langkah sederhana untuk membantu Anda memulai jalan menuju kesuksesan jejaring sosial. Ingat, media sosial tidak akan mengambil alih dunia sebagai satu-satunya cara untuk mempromosikan bisnis Anda - itu hanyalah alat lain di kotak peralatan Anda. Digunakan sebagai bagian dari rencana pemasaran, bersama dengan bentuk promosi lainnya, dapat membantu Anda mengembangkan bisnis Anda. Apakah ini membutuhkan sedikit waktu? Tentu saja. Tetapi jika Anda tidak menghabiskan waktu untuk mengembangkan bisnis Anda, apakah bisnis Anda benar-benar bertumbuh?

Carolyn Higgins adalah Presiden dan pendiri Fortune Marketing Company. Misi pribadinya adalah membantu usaha kecil berhenti membuang-buang uang untuk iklan dan promosi yang tidak menghasilkan dan membantu Anda menerapkan sistem pemasaran yang efektif yang akan membawa Anda lebih banyak pelanggan - secara konsisten.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Carolyn Higgins dan Fortune Marketing Company silakan kunjungi //www.FortuneMarketingCompany.com. Email [email protected] atau hubungi kami di 707.631.6340.