Definisi Garansi & Contoh |

Apa itu:

Garansiadalah jaminan, biasanya tertulis, bahwa produk atau layanan berfungsi seperti yang diharapkan.

Cara kerjanya (Contoh):

Misalnya, ketika Anda membeli mobil baru dari dealer mobil, garansi menyatakan bahwa mobil berfungsi. Jika mobil tidak berfungsi, garansi memberi pemilik hak untuk meminta dealer memperbaiki mobil dalam kondisi tertentu (lama waktu, penyebab kerusakan, dll.). Kondisi ini biasanya dijabarkan dalam garansi. Dalam banyak kasus, konsumen dapat membeli perpanjangan garansi dari produsen, penjual, atau pihak ketiga.

Garansi dapat tetap ada meskipun tidak tertulis (yang disebut garansi tersirat). Misalnya, ketika Anda memesan hamburger di sebuah restoran, itu datang dengan jaminan tersirat bahwa itu dapat dimakan. Uniform Commercial Code (UCC) berisi "jaminan tersirat atas kelayakan jual" yang menyatakan bahwa dalam setiap transaksi penjualan, barang yang dijual harus sesuai dengan tujuan biasa yang barangnya digunakan, akan berlalu tanpa keberatan dalam perdagangan, cukup dikemas dan diberi label, serta mencerminkan janji yang dibuat pada label.

Terkadang garansi tersirat juga ada saat penjual mengetahui apa yang akan digunakan pembeli untuk kebaikan dan pembeli bergantung pada penilaian penjual saat memilih barang. Jika pembeli adalah pembeli yang berpengetahuan, bagaimanapun, garansi yang tersirat tidak selalu ada, terutama jika pembeli tahu lebih banyak atau lebih tentang produk daripada penjual.

Mengapa Penting:

Jaminan melindungi konsumen dari pembelian yang melibatkan produk atau layanan yang rusak atau bukan apa yang diwakili oleh penjual. Mereka sering merupakan mekanisme hukum di balik mengapa konsumen biasanya dapat mengembalikan produk yang rusak ke pedagang untuk mendapatkan pengembalian uang. Kadang-kadang, penjual akan menolak jaminan tersirat pada saat penjualan (meskipun mereka harus melakukan ini secara tertulis dan biasanya dalam cetak tebal).