Penulisan Konten Web: Aturan pengeditan lama masih berlaku |

Apakah situs web Anda mendorong penjualan atau mendorong pelanggan potensial pergi? Pikirkanlah - bagaimana Anda menampilkan diri melalui situs web Anda adalah kesan pertama pelanggan Anda tentang Anda dan bisnis Anda. Apa yang Anda katakan dan bagaimana Anda mengatakannya penting.

Ada banyak sumber daya yang sangat baik yang tersedia untuk memandu Anda dalam menulis salinan yang meyakinkan untuk situs Anda. Misalnya, Copyblogger adalah sumber besar tips, cerita, dan informasi umum tentang copywriting Web dan penulisan untuk pengoptimalan mesin pencari (SEO).

Saat meneliti kursus copywriting, saya menemukan situs lain yang menawarkan artikel, buku, dan kursus menulis salinan Web. Sangat mengherankan saya (dan hiburan), kata "copywriting" mengandung kesalahan ketik di dalamnya. Dalam judul. Pada halaman Beranda!

Jika Anda adalah perusahaan perangkat lunak atau agen perjalanan, katakanlah, salah ketik di halaman Beranda Anda mungkin memalukan. Salah ketik di tajuk utama yang dilihat pengunjung … kita sebut itu BENAR-BENAR memalukan.

Tetapi jika Anda menjual produk tentang menulis konten Web, situs web Anda harus berisi salinan yang bersih dan disunting dengan baik. Salah ketik di kalimat pertama menunjukkan kecerobohan. Kecerobohan. Kurangnya perhatian terhadap detail. Ketika ada sumber daya serupa yang tak terhitung jumlahnya di luar sana dan saya dapat menemukannya dengan klik mouse sederhana, sebuah surat yang salah tempat di headline sudah cukup bagi saya untuk mencari tempat lain untuk kelas menulis.

"Ahli" yang bersangkutan berterima kasih kepada saya karena menunjuk kesalahannya ketika saya mengirim email kepadanya, meskipun dia menolak komentar saya bahwa dia mungkin kehilangan pelanggan karena ceroboh. Jawabannya pada dasarnya, "apakah Anda akan berhenti membaca buku karena Anda menemukan kesalahan ketik di dalamnya?" Dan jawaban saya adalah, "jika saya belum membelinya, dan kesalahan ketik ada di halaman pertama, dan itu adalah sebuah buku tentang menulis? Anda yakin saya akan berhenti membacanya! ”

Sekarang, saya adalah seorang penulis dan editor. Jadi diakui toleransi saya untuk kesalahan ketik mungkin lebih rendah dari rata-rata orang. Tetapi hanya karena cepat dan mudah untuk memperbaiki kesalahan ketik dan kesalahan secara online, dibandingkan dengan yang ada di buku atau majalah atau surat kabar (di mana yang terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mengeluarkan koreksi setelah fakta), tidak berarti bahwa Anda tidak perlu untuk mengoreksi, mengedit, dan meninjau konten Anda untuk kesalahan, ejaan salah, dan kesalahan ketik.

Mungkin tampak seperti sekolah tua, tetapi itu juga masuk akal. Dan itu berlaku untuk situs web apa pun, terlepas dari apa yang Anda jual. Dengan begitu banyak pilihan online yang tersedia untuk mereka, Anda perlu memastikan bahwa Anda tidak memudahkan pelanggan untuk mengabaikan Anda.

gambar oleh Dainis Graveris, 1st Web Designer.com

-Jay Snider

Perangkat Lunak Palo Alto