10 Strategi Menulis Copywriting Setiap Pengusaha Harus Tahu |

Penulisan ulang dapat membuat atau menghancurkan bisnis Anda. Keterampilan Anda, secara langsung dan tidak langsung, berdampak pada seberapa baik Anda berkomunikasi dengan pelanggan Anda. Menulis yang baik akan memunculkan emosi, menjawab pertanyaan, dan mengarahkan pengguna ke arah penjualan.

Sebelum Anda mulai menulis, pikirkan tentang tahapan perjalanan pelanggan yang kemungkinan besar Anda di:

• Tahapan kesadaran: Pelanggan dalam tahap ini mulai mengartikulasikan gejala masalah mereka: "Saya terus basah kuyup di jalan untuk bekerja." Ketika Anda menulis salinan untuk orang-orang dalam tahap kesadaran, gunakan bahasa yang menanggapi gejala mereka.
• Tahap pertimbangan : Pelanggan telah melakukan riset. Mereka telah mengartikulasikan masalah mereka, "Saya butuh jas hujan baru yang bergaya dan membuat saya tetap kering." Ketika audiens Anda berada di tahap ini, berbicaralah langsung ke solusi untuk masalah mereka: "Jas hujan kami bergaya dan dijamin akan membuat Anda kering. "Untuk pembeli dalam tahap ini, pertimbangkan untuk menambahkan ajakan bertindak langsung:" Investasikan dalam jas hujan yang akan mengubah perjalanan Anda selamanya. "
• Tahap keputusan : Pelanggan sedang membuat keputusan akhir tentang apakah akan beli atau tidak. Testimonial, ulasan, dan studi kasus dapat membantu mengonversinya menjadi penjualan akhir.

Sekarang, dengan memikirkan perjalanan pelanggan Anda, berikut 10 strategi penulisan salinan untuk membantu Anda meningkatkan keterampilan menulis dan meningkatkan rasio konversi.

1 Fitur versus manfaat

Saat menulis deskripsi produk dan layanan, jangan lupa untuk menyertakan manfaat dari apa yang Anda tawarkan. Manfaat mencakup semua hal yang harus dialami pelanggan ketika mereka menggunakan produk Anda, dan umumnya mengisyaratkan emosi, atau bagaimana perasaan pelanggan Anda yang merasa ketika mereka menggunakan produk Anda.

Misalnya, jika Anda menjual jaket hujan, ketika Anda menulis deskripsi web, jangan hanya daftar jenis material dan warna: jas hujan setinggi pinggang merah.

Sebaliknya, tambahkan sedikit tentang manfaat: mungkin itu dijamin untuk membuat mereka tetap kering dan terlihat gaya, tetapi juga terbuat dari bahan bernapas, itu tidak akan menjebak keringat di dalam, dan itu tidak membuat kantong sampah jenis suara mendesis ketika Anda berjalan. Apakah kain tersebut bersumber secara etis atau terbuat dari bahan daur ulang? Beri tahu pelanggan Anda juga. Hal ini membuat pembelian menjadi lebih menarik dan dapat dibenarkan karena mereka dapat membayangkan apa yang akan mereka alami.

Berbicaralah kepada poin-poin menyakitkan yang mungkin dirasakan oleh pelanggan. Anda dapat menyebutkan bahwa mereka tidak perlu khawatir tentang tiba untuk bekerja basah lagi atau mengacak-acak rambut mereka.

2. Terapkan penceritaan

Menghubungkan dengan audiens Anda adalah cara yang bagus untuk membangun kepercayaan dan komunitas. Ketika pengguna dapat berhubungan dengan Anda dan bisnis Anda, mereka lebih mungkin menjadi pelanggan. Salah satu cara terbaik untuk mencapai hal ini adalah melalui contoh-contoh kehidupan nyata atau anekdot yang memberi penceritaan untuk mengilustrasikan poin-poin utama Anda.

Misalnya Chris Haddad. Dia yang menjual produk informasi tentang hubungan. Awalnya, produknya dikonversi pada 2 persen. Dengan mengubah copywriting-nya untuk memasukkan cerita dari pengalamannya sendiri, dia meningkatkan tingkat konversinya hingga 400 persen.

Ada beberapa cara untuk mendekati ini. Pertimbangkan posisi pelanggan potensial dan bicarakan tentang bagaimana Anda pernah ada di sana. Jika produk atau jasa Anda diarahkan ke cita-cita, bagikan sedikit tentang pengalaman Anda memulai bisnis dan tantangan yang Anda hadapi. Mungkin Anda sedang mengalami kesulitan keuangan sebelum memulai bisnis Anda. Beri tahu mereka tentang hal itu dan bagaimana Anda sampai ke tempat Anda sekarang.

Bercerita juga bisa jauh lebih sederhana, seperti menyebutkan sesuatu yang baru-baru ini Anda alami yang menginspirasi artikel terbaru Anda. Sebagai contoh, copywriting adalah sesuatu yang saya pribadi telah pelajari akhir-akhir ini, itulah yang mengilhami artikel ini. Setelah membaca beberapa buku, menghadiri seminar, dan menyerap materi lain, saya pikir itu akan menjadi pengetahuan luar biasa untuk dibagikan.

3. Kedengarannya seperti seorang ahli

Jika Anda terdengar seperti ahli pada subjek tertentu, orang lebih cenderung mempercayai merek Anda. Saat berbicara atau menulis tentang produk atau layanan Anda, gunakan statistik dan angka. Ini adalah cara pasti untuk membangun kredibilitas. Data yang Anda gunakan harus selalu bersumber secara sah, dan pastikan bahwa Anda merujuk kembali kepada siapa yang mengumpulkannya. Hindari membuat klaim, terutama yang muluk-muluk, tanpa bilangan real untuk membuktikannya.

Sebagai contoh, sebuah studi oleh Vennli menunjukkan bahwa:

• 89 persen agensi pemasaran yang telah mencapai 50 persen atau tingkat keberhasilan pitch yang lebih tinggi menggunakan riset utama saat menyusun pitches mereka.
• 34 persen agensi mengatakan bahwa penghargaan dan kredibilitas di pasar adalah alasan utama mengapa mereka memenangkan pitch.
• 15 persen pemasar mengatakan bahwa reputasi memengaruhi cara mereka memilih perusahaan mana yang akan diajak bekerja.

Jika Anda dapat memperoleh dan membagikan data perusahaan Anda sendiri (dan kesimpulan) dan menawarkan statistik unik, itu lebih mungkin menyebar secara alami. Siapa pun dapat mengumpulkan statistik dari sumber lain secara online, tetapi berbagi informasi hak milik sangat kuat.

4. Gunakan urgensi

Bayangkan Anda berbelanja online dan ada 100 pasang sepatu yang Anda inginkan tertinggal dalam stok. Mustahil, Anda tidak akan terlalu terburu-buru untuk membeli.

Sekarang, jika hanya ada beberapa yang tersisa, itu mungkin akan menjadi cerita yang berbeda. Anda akan lebih mungkin untuk membeli sehingga Anda tidak ketinggalan.

Membangun rasa urgensi adalah cara yang baik untuk memotivasi pembeli untuk mengambil tindakan:

• Mengumumkan bahwa penjualan hampir berakhir
• Tampilan bagaimana banyak unit yang tersisa dari produk jika rendah
• Pelanggan pengingat bahwa kupon hanya berlangsung hingga tanggal tertentu

Strategi seperti ini membuat mendorong pelanggan untuk mengambil tindakan lebih cepat daripada nanti. Namun, Anda harus berhati-hati untuk tidak menciptakan rasa urgensi yang salah. Bayangkan menerima email beberapa kali per minggu, mengklaim bahwa Anda kehilangan kesepakatan terbaik tahun ini; Anda akan dengan mudah melihat ini. Gunakan bahasa yang mendesak dengan hemat.

5. Beli dengan emosi, beralasan dengan logika

Proses pembelian berakar dari emosi, bahkan jika itu tampaknya berlawanan dengan intuisi. Orang lebih mungkin memiliki respons emosional terhadap suatu produk (keinginan) dan membenarkan keinginan itu dengan alasan logis.

Contohnya adalah mobil sport mewah; beberapa orang tertarik pada daya tarik yang dirasakan dan prestise. Ini adalah emosi murni, tentu saja, tetapi mereka kemudian dapat membenarkan keinginan mereka, mengutip jarak tempuh gas yang layak dan fitur teknologi tinggi sebagai kualitas yang menjualnya.

Dengan pemikiran ini, selalu pastikan untuk memimpin copy penjualan dengan emosi dan kemudian membenarkan pembelian dengan logika. Ini terkait dengan fitur-fitur sebelumnya versus pendekatan manfaat juga. Beri tahu pelanggan bagaimana mereka akan mendapat manfaat tetapi sebutkan mengapa pembelian itu masuk akal. Apakah mereka akan menghemat uang? Apakah itu akan meningkatkan kesehatan mereka? Begitulah cara Anda menyelesaikannya dengan logika.

Melanjutkan contoh mobil mewah, mari kita lihat bagaimana Rolls Royce menggunakan ini untuk mengiklankan model mobil baru mereka, "Black Badge Ghost." Tulisan iklan mereka dimulai dengan "Black Badge is Rolls- Royce melepaskan, auranya meningkat. Lebih banyak kekuatan, lebih banyak keberanian, lebih banyak semangat. Ekspresi paling berani dari Rolls-Royce dibuat untuk mereka yang tidak akan pernah menyesuaikan diri. ”Keadaan akhir adalah kuncinya. Ini berbicara kepada audiens target mereka dan pesan keseluruhannya bersifat emosional.

Selanjutnya, dalam copywriting mereka, mereka termasuk pernyataan seperti "kinerja yang ditingkatkan menjadikan ini Ghost tercepat yang pernah ada," "elemen krom gelap dan roda komposit serat karbon menonjolkan kemurnian patung Ghost., "Dan" desain menyapu tapal kuda interior, cocooning Anda dalam pengalaman kemewahan visceral. "Ini adalah contoh yang bagus dari finishing off copywriting dengan pernyataan yang lebih logis tentang suatu produk.

6. Tawarkan eksklusivitas

Semua orang suka merasa istimewa dan unik. Ini adalah bagaimana banyak perusahaan mewah merek sendiri. Jika Anda membeli produk dari mereka, Anda adalah bagian dari grup eksklusif.

Tidak semua bisnis dapat melakukan hal ini, tetapi berikut beberapa cara untuk mencoba:

• Memiliki area khusus anggota situs web.
• Merek produk Anda sebagai langka dan sejenisnya
• Jual produk edisi terbatas
• Tawarkan buletin pribadi

Mirip dengan apa yang saya sebutkan dengan urgensi, hindari tidak jujur klaim tentang eksklusivitas. Jika produk Anda tidak benar-benar eksklusif atau langka, jangan beriklan seperti itu. Jika pelanggan menemukan ini, itu dapat melukai merek dan kredibilitas Anda, yang seperti yang Anda pelajari sangat penting.

Untuk mempromosikan eksklusivitas asli, cobalah membuat koleksi terbatas atau produk yang hanya dijual untuk jangka waktu tertentu. Anda masih dapat memiliki item utama Anda, tetapi Anda dapat mengambil keuntungan dari taktik copywriting ini. Demikian pula, Anda dapat membuat produk yang menggunakan bahan langka.

7. Gunakan kejujuran

Bersikap jujur ​​tentang bisnis Anda adalah kunci kesuksesan. Anda mungkin berpikir bahwa menyebutkan kerugian atau kekurangan tidak akan bermanfaat tetapi dapat membantu sedikit. Ini membuat Anda tampak lebih dapat dipercaya dan kredibel karena Anda tidak hanya berfokus pada hal-hal baik tentang produk Anda.

Bersikaplah jujur ​​tentang bagaimana perusahaan Anda mulai, apa yang dilakukan dan tidak dilakukan oleh produk Anda, dan apa yang dapat Anda berikan. Hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah mengejutkan pelanggan Anda atau membuat mereka merasa tidak puas.

Volkswagen menawarkan contoh yang baik tentang apa yang tidak boleh dilakukan: Mereka membuat klaim palsu bahwa model mobil tertentu lebih ramah lingkungan daripada yang sebenarnya. Hasil? Mereka harus membayar denda $ 2,8 miliar dan kehilangan banyak pelanggan setia. Jika Volkswagen lebih jujur ​​dari awal, mereka bisa berpotensi menghindari semua itu.

8. Sertakan panggilan untuk bertindak

Ini adalah strategi penulisan naskah iklan pertama yang hampir setiap belajar pertama, dan itu juga salah satu yang paling efektif. Ajakan bertindak hanyalah frasa yang memberi tahu pengguna untuk melakukan tindakan tertentu.

Ini termasuk:

• "Beli sekarang"
• "Jangan tunggu lagi"
• "Hubungi kami hari ini"
• "Dapatkan penawaran gratis Anda"

Mereka sering pendek dan manis. Ini cukup untuk melakukan penjualan atau mengarahkan pelanggan ke arah satu. Katakanlah Anda mempromosikan fitur baru produk Anda di pos blog. Beberapa pelanggan potensial sangat bersemangat, tetapi Anda tidak menyertakan ajakan bertindak atau tautan ke produk. Bayangkan berapa banyak penjualan yang akan Anda lewatkan. Gunakan ajakan bertindak untuk mengarahkan pengguna melalui corong penjualan Anda untuk menghindari hal ini.

9. Fokus pada pemformatan

Pernahkah Anda menemukan artikel yang merupakan paragraf teks murni? Anda mungkin mengambil beberapa gulungan dan pergi. Tanpa format yang baik, konten sulit dicerna. Itu membuat sulit untuk menemukan jawaban yang Anda butuhkan dan memahami apa yang akan dibahas artikel.

Beberapa aturan pemformatan yang baik adalah:

• Gunakan tag header untuk memecah poin yang berbeda dalam konten
• Gunakan daftar dan butir poin untuk organisasi
• Tumpah kata kunci tertentu di setiap paragraf
• Sertakan tautan yang berguna ke sumber daya lain
• Tambahkan gambar atau video

10. Dapatkan mereka mengatakan ya

Ketika Anda memahami pelanggan Anda dengan cukup baik, Anda dapat menyesuaikan konten Anda dengan sempurna untuk personas mereka. Anda harus mengajukan pertanyaan yang mungkin mereka pikirkan di seluruh salinan penjualan Anda. Jika jawabannya ya, mereka lebih mungkin setuju dengan pembelian nanti. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk membangun kepercayaan karena menunjukkan Anda memahaminya dengan baik.

Contohnya meliputi:

• "Sudahkah Anda mencoba membangun situs web?"
• "Berjuang dengan SEO?"
• " Apakah Anda berpikir tentang X atau Y? "

Key takeaways

Perubahan kecil dalam salinan penjualan Anda dapat membuat perbedaan besar. Ini adalah aspek yang harus diupayakan oleh setiap pemilik bisnis.

Berikut ini adalah ringkasan dari 10 strategi di atas:

1. Sertakan bagaimana pelanggan akan mendapat manfaat dari menggunakan produk atau layanan Anda, bukan hanya apa yang dilakukannya.
2. Ceritakan kisah yang berhubungan dengan audiens Anda.
3. Gunakan statistik, studi, dan data untuk terdengar seperti seorang ahli.
4. Buat urgensi untuk menarik pelanggan untuk membeli.
5. Membenarkan pembelian dengan logika.
6. Buat produk Anda tampil eksklusif atau langka.
7. Bersikaplah jujur ​​tentang merek, sejarah, dan produk Anda.
8. Gunakan ajakan bertindak.
9. Format konten Anda sehingga mudah dicerna.
10. Ajukan pertanyaan yang akan dipikirkan audiens Anda.

Seperti yang Anda lihat, copywriting tidak harus rumit. Ini adalah salah satu strategi pemasaran yang paling hemat biaya untuk bisnis apa pun. Cobalah salah satu atau kombinasi teknik di atas dan alami hasilnya sendiri.

Tapi jangan berhenti di situ. Baik Anda menulis untuk situs web produk atau blog Anda, jangan hanya menulisnya dan lupakan saja. Jika halaman atau produk tertentu tidak berkinerja sebaik yang Anda inginkan, ujilah bahasa baru secara teratur, atau Anda akan meninggalkan penjualan di atas meja.