5 Cara Memata-Matai Persaingan Anda |

Sebagian besar perusahaan terus mencari cara untuk mendapatkan keunggulan atas pesaing mereka, dan metode waktu yang dihormati hanyalah memata-matai orang lain. Secara teknis, itu termasuk dalam kategori riset pasar, kecuali, tentu saja, itu sebenarnya memata-matai. Tapi, kita tidak akan masuk ke spionase perusahaan di sini-kita akan tetap dengan "riset pasar" strategi yang legal, jika agak licik. Jika Anda merasa tidak nyaman untuk memata-matai pesaing Anda, pertimbangkan fakta bahwa jika Anda semacam kekuatan yang harus diperhitungkan di pasar Anda, mereka mungkin sudah memata-matai Anda. Tapi, jika Anda masih belum cukup nyaman dengan kata "memata-matai", anggap itu sebagai "kecerdasan kompetitif." Intelijen kompetitif adalah sarana memperoleh informasi secara hukum yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan produk, layanan, dan retensi pelanggan Anda sendiri Intelijen kompetitif memungkinkan Anda untuk:

• Analisis apa yang dilakukan pesaing Anda lebih baik daripada Anda, sehingga Anda dapat membentuk strategi untuk mencocokkan atau mengungguli mereka di area tersebut
• Cari tahu apa yang Anda lakukan lebih baik daripada pesaing Anda, sehingga Anda dapat membangun keunggulan tersebut
• Buat patokan untuk mengukur efektivitas upaya pemasaran Anda
• Dapatkan perspektif berharga tentang kedudukan perusahaan Anda dalam industri Anda

Teknologi benar-benar adalah teman Anda ketika datang untuk mendapatkan barang di sainganmu. Dengan teknologi saat ini dan akses ke internet, Anda tidak perlu membayar konsultan pemasaran ribuan dolar untuk analisis kompetitif yang komprehensif yang akan memberi tahu Anda apa yang dilakukan orang lain dan bagaimana mereka melakukannya. Ada banyak yang dapat Anda lakukan sendiri, dan seringkali dengan biaya rendah (atau tidak) untuk bisnis Anda.

Berikut ini lima saran:

1. Dengarkan percakapan mereka.

Tidak, kami tidak bermaksud Anda harus menyadap ponsel mereka atau meretas ke komputer mereka. Kami sedang berbicara tentang percakapan publik mereka. Ikuti pesaing Anda di media sosial. Twitter dan Facebook memungkinkan peluang yang sangat baik bagi Anda untuk melacak apa yang pesaing Anda dan pelanggan mereka bicarakan. Anda dapat mempelajari apa yang disukai dan tidak disukai pelanggan tentang merek mereka. Anda mungkin sadar bahwa ada banyak alat yang dapat Anda gunakan untuk membangun dan memantau keterlibatan di situs media sosial Anda sendiri; Anda dapat menggunakan alat yang sama ini untuk memantau keterlibatan di situs pesaing Anda juga. Anda juga harus berlangganan blog, buletin, dan daftar email pesaing Anda, sehingga Anda dapat melihat bagaimana mereka menargetkan pelanggan ideal Anda, dan Anda akan tetap mendapat informasi tentang peluncuran produk dan kampanye promosi mereka. Bergabunglah dengan beberapa forum dan kelompok kepentingan di mana mereka terlibat - ini dapat memberi Anda perspektif tentang beberapa kegiatan penjangkauan dan keterlibatan komunitas mereka, serta sikap mereka pada isu-isu industri yang penting.

2. Pantau konten dan kinerja situs web mereka.

Tidak diragukan lagi, situs web adalah hal pertama yang Anda lakukan ketika Anda melakukan riset online tentang pesaing Anda. Namun, ada lebih banyak pemantauan situs web daripada hanya melihat tampilan dan nuansa situs dan membaca halaman "tentang kami". Pembaca yang cermat dari situs web dapat mengedukasi Anda tentang latar belakang, jajaran produk dan layanan pesaing Anda, budaya, target pasar, dan banyak lagi. Tetapi Anda harus lebih dalam dari sekedar membiasakan diri dengan konten. Anda dapat mengambil banyak data yang berguna jika Anda juga memantau elemen situs web tertentu. Melihat lebih dekat kata kunci pesaing Anda adalah tempat yang baik untuk memulai. Situs seperti Open Site Explorer memungkinkan Anda memantau backlink pesaing Anda, dan Alexa mungkin adalah alat peringkat web paling terkenal, yang telah menjadi sumber informasi peringkat web yang mapan selama beberapa dekade. Ada banyak alat lain untuk membantu Anda memantau situs web, banyak di antaranya gratis atau memiliki versi gratis terbatas.

3. Pantau upaya periklanan mereka.

Ada banyak alat yang dapat Anda gunakan tidak hanya untuk memantau iklan Anda sendiri, tetapi juga dari pesaing Anda. Misalnya, MixRank memungkinkan Anda melihat campuran iklan yang digunakan perusahaan. Tanpa harus mendaftar, Anda dapat melihat cuplikan yang mencakup iklan gambar dan teks, pengiklan, dan demografi, dan membuat akun akan memungkinkan Anda mengakses laporan lengkap.

4. Gunakan alat penilaian untuk membandingkan kinerjanya dengan milik Anda.

Alat HubSpot gratis bernama Pemasaran Grader menilai situs web di beberapa area-blogging, media sosial, SEO, pembuatan prospek, dan seluler-dan kemudian memberikan skor keseluruhan. Ini adalah alat yang berguna yang dapat membantu Anda melihat apa yang dilakukan pesaing Anda benar dan salah. Jika Anda benar-benar serius dan memiliki sejumlah uang untuk dibelanjakan, cobalah Simply Measured, yang menggabungkan banyak alat menjadi satu, menyediakan analisis terperinci tentang influencer, merek, tren, lalu lintas, konversi, pesaing, dan banyak lagi.

5. Mendaftar untuk Google Alerts.

Ini adalah cara yang mudah, nyaman, dan gratis untuk disiagakan setiap kali merek pesaing Anda disebutkan secara online. Google Alert memonitor berita, blog, video, diskusi, dan buku. Cukup buka halaman Google Alerts, isi permintaan pencarian Anda dengan nama perusahaan, dan pilih seberapa sering Anda ingin hasilnya dikirimkan ke kotak Anda. Berbagai alat tambahan tersedia untuk memantau sebutan merek, tetapi Google Alerts tetap menjadi salah satu yang paling populer.

Tapi, jangan lupa untuk bertanggung jawab dengan informasi ini.

Melacak pesaing Anda dapat menghasilkan gundukan data yang berguna -itu terserah Anda untuk menggunakan data itu dengan bijaksana dan bertanggung jawab. Peringatan itu? Jangan menggunakannya untuk menjadi peniru. Tentu saja ada beberapa elemen yang dapat Anda pinjam atau tiru secara legal dan etis, jika Anda melihat pesaing Anda melakukan sesuatu dengan sukses dan baik, tetapi, terlepas dari kebutuhan untuk memperhatikan masalah hak cipta dan merek dagang, itu juga sangat penting untuk menjaga keunikan Anda sendiri dalam urusanmu. Yang mengatakan, memata-matai pesaing Anda memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan strategi kompetitif Anda sendiri menggunakan data nyata daripada spekulasi. Pengetahuan adalah kekuatan, dan hari-hari ini, lebih mudah untuk mendapatkan pengetahuan yang Anda butuhkan untuk meningkatkan kekuatan Anda di pasar.

Sudahkah Anda menggunakan taktik licik ini untuk memantau pesaing Anda? Minta yang lain untuk berbagi? Beri tahu kami di komentar di bawah!