Investornya Membuat Dia Menjual |

Ini terjadi sepanjang waktu, tetapi biasanya dalam skala yang jauh lebih kecil, jadi kisah ini menjadi berita utama dan berfungsi sebagai pengingat bagi semua orang. Saya membaca situs web Why I Sold Zappos on Inc. Magazine hanya dua hari setelah saya memposting Pilih Investor Like You Will a Pair di blog ini. Dan cerita Zappos adalah contoh yang bagus: jika investor dan memiliki tujuan yang bertentangan, akan ada masalah.

Cerita ini berakhir dengan baik, dengan Zappos dijual ke Amazon.com dan karakter perusahaan dilestarikan; atau, setidaknya, itulah yang dikatakan cerita.

Tony Hsieh, pendiri Zappos yang terkenal dan kisah sukses ial penggerak, menulis ceritanya sendiri untuk Inc. Dan ternyata keputusan untuk menjual Zappos ke Amazon tahun lalu dipaksa oleh investor. Dia mengatakan:

Penjualan kami tumbuh dengan mantap sejak 2005; pada tahun 2008 kami melakukan lebih dari $ 1 miliar dalam penjualan barang kotor setiap tahun - dua tahun lebih awal dari rencana awal kami. Kami sekarang menguntungkan, dan budaya kami bahkan lebih kuat. Seperti sebelumnya, rencana kami adalah untuk tetap independen dan akhirnya go public.

Tetapi dewan direksi kami memiliki ide lain.

Dewan direksi mewakili baik s dan investor. Dia mengatakan:

Meskipun saya telah membiayai sebagian besar Zappos sendiri selama hari-hari awal, kami akhirnya mengumpulkan puluhan juta dolar dari investor luar, termasuk $ 48 juta dari Sequoia Capital, perusahaan modal ventura Silicon Valley. Seperti halnya semua VC, Sequoia mengharapkan pengembalian investasi yang substansial - kemungkinan besar melalui IPO. Mungkin akan senang untuk menunggu beberapa tahun lagi jika ekonomi telah berkembang, tetapi resesi dan krisis kredit telah menempatkan Zappos - dan investor kami - dalam posisi yang sangat genting.

Ini terjadi pada tahun 2009. Kredit sangat ketat, dan Zappos bergantung pada pembiayaan inventaris komersial. Arus kas sangat ketat. Pemberi pinjaman terikat dengan perjanjian pinjaman yang menahan Zappos untuk penjualan yang sulit dan target profitabilitas, dan, ketika ekonomi melemah, ditarik kembali. Dan dewan direksi, sementara itu, menjadi gugup:

Masalah-masalah ini tidak ada hubungannya dengan kinerja yang mendasari bisnis kami, tetapi mereka meningkatkan ketegangan pada dewan direksi kami.

Pada awal 2009, kami mengalami kebuntuan. Karena struktur hukum yang rumit, saya secara efektif mengendalikan sebagian besar saham biasa, sehingga dewan tidak dapat memaksa penjualan perusahaan. Tetapi di dewan lima orang, hanya dua dari kami - Alfred Lin, CFO dan COO kami, dan saya sendiri - benar-benar berkomitmen terhadap budaya Zappos. Hal ini memungkinkan jika ekonomi tidak membaik, dewan akan memecat saya dan mempekerjakan seorang CEO baru yang hanya peduli dengan memaksimalkan laba. Ancaman itu tidak pernah dibuat terang-terangan, tapi aku bisa tahu itu adalah arah yang sedang terjadi.

Hsieh mengatakan dia mencoba mengumpulkan dana untuk membeli para investor, tetapi gagal; dan beralih ke Jeff Bezos dan Amazon.com sebagai gantinya. Dia berakhir dengan kesepakatan yang bagus, karyawan yang bahagia, dan akhir yang bahagia. Dan banyak sekali uang.

Zappos terus beroperasi secara mandiri. Hubungan kami diatur oleh dokumen yang secara resmi mengakui keunikan budaya Zappos dan kewajiban Amazon untuk melindunginya. Kami menganggap Amazon sebagai perusahaan konsultan raksasa yang dapat kami sewa jika kami ingin - misalnya, jika kami memerlukan bantuan untuk mendesain ulang sistem gudang kami.

Jadi itu bukan hasil yang buruk; tapi tetap saja, perlu diperhatikan - dia tidak ingin menjual, dia ingin tetap tinggal dan berjuang. Investor memaksa penjualan.