Holiday Head Start: 3 Tips Memaksimalkan Penjualan Musim Liburan Anda

Setiap tahun, semakin banyak pembeli yang melakukan pembelian liburan mereka secara online. Menurut pakar pemasaran digital eMarketer, belanja belanja online tidak diragukan lagi cenderung naik ke atas dengan hampir sepertiga dari semua konsumen lebih memilih belanja internet melalui toko-toko bata-dan-mortir. Akan ada peningkatan 17% dalam penjualan e-commerce ritel musim liburan ini selama tahun lalu memprediksi eMarketer, dan akhir tahun penjualan diperkirakan mencapai hampir $ 55 miliar.

Lebih lanjut, Deloitte memprediksi bahwa penjualan e-retailer selama liburan akan meningkat 15 hingga 17 persen dari penjualan liburan tahun lalu. Toko online secara progresif meningkatkan pengalaman belanja konsumen dan mengurangi kebutuhan konsumen untuk melakukan perjalanan ke toko yang sebenarnya karena Internet menawarkan kenyamanan dan sering meningkatkan penghematan.

Bagaimana bisnis kecil Anda dapat memanfaatkan peningkatan jumlah konsumen online dan penjualan online musim liburan ini? Kami telah meminta beberapa pakar luar untuk berbagi tiga kiat teratas mereka untuk memulai persiapan musim liburan Anda sekarang.

1. Produk Apa yang Disukai Pelanggan Anda?Jangan hanya membabi buta persediaan stok di seluruh papan untuk setiap produk Anda. Temukan produk Anda yang paling populer dan terlaris dari musim liburan tahun lalu dan sejauh ini tahun ini, dan hitung banyak stok yang harus Anda miliki sebelum para pembeli liburan datang. CEO Dydacomp Fred Lizza menekankan bahwa cara terbaik untuk menganalisis pola pembelian Anda di masa lalu dan merampingkan proses bisnis adalah "untuk menerapkan sistem manajemen pesanan yang terintegrasi dengan toko online Anda, sistem akuntansi dan aplikasi bisnis penting lainnya. Ini akan memungkinkan Anda untuk melacak inventaris secara efisien di seluruh saluran bisnis Anda, mengeliminasi pemasukan data ganda, menemukan biaya pengiriman terendah, dan mengelola proses pemenuhan pesanan secara efektif. ”Fred juga merekomendasikan penggunaan QuickBooks sebagai cara yang efektif untuk mengelola informasi keuangan, tetapi juga menekankan bahwa "sistem pengelolaan akuntansi dan pesanan harus diintegrasikan bersama-sama." Amy Shoaff, Direktur Pemasaran di Dazadi, menyarankan menggunakan Google Analytics untuk membantu bisnis kecil Anda menjadi lebih efisien dengan pengeluaran Anda - "Google Analytics dan laporan penjualan adalah kunci untuk mengidentifikasi tren dalam lalu lintas, dari mana datangnya dan lalu lintas apa yang berubah sehingga Anda dapat membelanjakannya. ”Setelah Anda tahu apa yang disukai pelanggan Anda, buat strategi untuk menyimpan lebih banyak inventaris produk tersebut.
2. Media Sosial adalah Teman AndaMulai sekarang untuk mengumpulkan penggemar di semua outlet media sosial dan mempertahankan minat mereka selama musim liburan. Media sosial adalah cara terbaik untuk menjaga pelanggan Anda diperbarui dan tertarik pada produk baru atau saat ini. Bagaimana Anda memaksimalkan keberadaan web Anda dan mengikuti tren? Coba gabungkan semua profil media sosial Anda ke dalam satu alat yang mudah. Liz Cies, Pakar Hubungan Masyarakat di AWeber, perangkat lunak pemasaran email terkemuka untuk bisnis kecil, mengatakan, "menyiapkan sistem manajemen media sosial, seperti Hootsuite, akan memungkinkan bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan dan posting jadwal di Facebook, Twitter dan Google+ (antara lain) semua dalam satu panel… Ini adalah penghemat waktu yang hebat, dan saya suka kemampuan untuk menjadwalkan posting sebelumnya. ”Mengapa penting untuk mengikuti tren toko Anda? David M. Burrows, VP Corporate Marketing & PR untuk Cinsay, menemukan bahwa “lebih dari 50% pelanggan lebih memilih menemukan dan berinteraksi dengan usaha kecil melalui media sosial. Facebook, Pinterest, YouTube dan Twitter semuanya gratis dan mudah digunakan platform media sosial. Ini memberi Anda cara yang bagus untuk mempromosikan spesial Anda, produk baru, ulasan produk, dan kontes. Mereka juga memungkinkan Anda untuk menggunakan situs-situs ini sebagai bentuk layanan pelanggan yang murah untuk menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah pesanan apa pun. ”Semakin banyak orang menggunakan media sosial untuk mempelajari apa yang populer dengan teman-teman mereka. Pinterest bukan hanya kumpulan papan inspirasi virtual - itu juga alat pemasaran gratis yang kuat jika digunakan dengan benar. Analis Media Sosial dan Internet Brad Hines berbagi keahliannya dalam memanfaatkan kekuatan Pinterest - “Situs ini adalah penggerak lalu lintas besar dan produsen gambar besar. Jika Anda tidak membuat papan yang relevan dengan kata kunci, dan memberi tag kata-kata deskriptif yang kaya tanda tangan dan kata kunci yang kaya, maka tidak ada yang dapat melihat produk keren Anda dan mendapatkannya di kepala mereka sebagai ide untuk hadiah Xmas. Pinterest adalah cara gratis untuk memasarkan dengan memberi tahu orang-orang tentang sesuatu yang bahkan tidak mereka pikirkan sebagai ide hadiah. ”
3. Optimalkan untuk Mesin Pencari Lebih AwalPelajari lebih lanjut tentang pengoptimalan mesin telusur (SEO) dan optimalkan toko daring Anda sehingga produk dan kata kunci Anda akan berperingkat lebih tinggi di mesin telusur daripada pesaing Anda. Lizza menawarkan lebih banyak saran ahli tentang topik ini - “Langkah pertama dalam mempromosikan toko daring secara efektif adalah memastikan situs telah dioptimalkan untuk mesin telusur. Peninjauan menyeluruh atas metatag, kata kunci, dan konten yang digunakan di seluruh halaman seharusnya telah diselesaikan selama peluncuran toko.Dengan asumsi rencana SEO sudah ada, meluncurkan kampanye pemasaran mesin pencari di Google akan memastikan bahwa toko Anda muncul di hasil berbayar. ”Juga, Catherine Simms yang melakukan Desain Situs Web dan Pemasaran untuk Seo Primo tidak dapat cukup menekankan pentingnya mengoptimalkan situs web Anda sekarang. Dia menyarankan, "Gunakan Layanan Pemasaran untuk mengoptimalkan situs web Anda hanya untuk Musim Liburan" sehingga usaha kecil harus mengoptimalkan "awal sehingga mesin pencari mengambil halaman situs web Anda sebelum Holiday Rush."

Sekarang adalah waktu terbaik bagi para pengecer elektronik untuk mempersiapkan pembeli liburan karena mereka baru mulai memikirkan rencana belanja liburan mereka. Kurang dari 15% pembeli liburan menunggu hingga Cyber ​​Monday untuk memulai belanja liburan mereka. Pasti berencana menawarkan kupon dan diskon untuk Black Friday dan Cyber ​​Monday, hari belanja online terbesar bagi konsumen online. Tetap terdepan dalam persaingan Anda dengan mempersiapkan awal dan bijaksana untuk musim belanja online terbesar tahun ini.

Ikuti terus berbagai kiat untuk mempersiapkan musim liburan selama beberapa minggu ke depan. Bagikan kiat persiapan liburan Anda di bawah ini.

Ornamen Liburan - Gambar asli dari Shutterstock