Bagaimana Menyalin Ban Kanada Dapat Membantu Meningkatkan Bisnis Kecil Anda Waktu Besar |
Cara Mengembangkan Usaha Kecil Menjadi Besar (Pembahasan Lengkap)
CEO Ban Kanada Stephen Wetmore sedang mengembangkan "toko pintar" -nya. Beberapa penjualan toko telah tumbuh antara enam dan delapan persen, dan beberapa departemen memiliki lebih dari dua kali lipat. Anda dapat mengembangkan bisnis ritel Anda dengan menyalin beberapa ide yang telah terbukti. Begini caranya:
- Berikan lebih banyak perhatian pada kategori yang sedang berkembang. Untuk Canadian Tire, ini adalah olahraga, rekreasi, penyimpanan di rumah dan produk perawatan hewan peliharaan dan mobil.
- Perlakukan setiap bagian seperti butik mode, dengan display yang menampilkan tren terbaru.
- Identifikasi "lorong listrik" utama dan pastikan Dibutuhkan pembeli ke bagian yang paling Anda inginkan.
- Atur produk dalam pengaturan yang menunjukkan produk yang digunakan untuk membantu mendorong banyak pembelian.
- Pindahkan bagian “tujuan” -di dalam kasus Tirus Kanada, alat-ke belakang dengan dinding produk yang menarik perhatian yang dipajang.
- Pindahkan item yang didorong impuls ke depan-penjualan dapat menggandakan.
- Letakkan "item bersama," seperti perangkat keras dan peralatan, di bagian yang sama untuk menangkap lebih banyak penjualan.
- Ambil barang-barang besar dari kotak mereka dan perlihatkan.
Sekarang setelah Anda melakukan pengecer ulang toko Anda, jangan lupa layanan pelanggan. Berikut adalah beberapa kata nyata dari pelanggan yang sebenarnya tentang apa yang mereka hargai dalam pengalaman belanja ritel.
"Mereka mendengarkan rencana perbaikan saya dan menyarankan item, sambil menyadari bahwa saya, individu, dalam panik Kamis malam, mereka tiket makan. Sesuatu yang dengan senang hati akan aku bayar, dan akan menawarkan perlindungan untuk itu. ”
“ Pemilik itu sendiri berjalan denganku melalui toko besar untuk menemukan apa yang kuinginkan dan membantuku membawa barang itu ke kasir. Layanan inilah yang memotivasi saya untuk kembali ke toko ini. "
" Saya tidak memiliki kesabaran lagi untuk berkeliling di toko besar untuk menemukan barang-barang yang tidak sering saya beli. Sebagai contoh, untuk semua barang pipa saya, saya pergi ke sebuah toko kecil di dekatnya, membayar beberapa dolar lebih banyak tetapi membeli produk berkualitas dan orang di konter memiliki semua pengetahuan yang saya butuhkan. ”
Pendekatan baru ini merchandising terbayar untuk Canadian Tire. Penjualan peralatan hoki dan berkemah melonjak 140 persen dari tahun lalu. Aksesori mobil memiliki lebih dari dua kali lipat.
Peritel lokal yang lebih kecil dapat belajar banyak dari rantai nasional yang menginvestasikan jutaan ke dalam desain toko. Anda mungkin diposisikan untuk melakukan lebih baik dalam memberikan layanan pelanggan pribadi yang mendorong kesetiaan dan margin pelanggan.
Pengungkapan penuh: kami berdua tinggal di rumah-rumah tua, jadi kami tetap di Canadian Tire, Home Hardware dan Home Depot, tapi kami membuat titik mendukung bisnis kecil kapan pun kita bisa. Kami ingin mendengar komentar Anda.
web: //www.marketing.masters.ca
blog: //thebuzzwithkenandliz.blogspot.com/
