Ini tentang pengalaman |

Newsletter Mark Hurst hari ini tentang kesuksesan Google dan bagaimana hal itu berasal dari fokus luar biasa mereka pada pengalaman pelanggan adalah tindak lanjut yang baik di posting kemarin tentang melakukan satu hal dan melakukannya dengan sangat baik.

Tentu saja, lanskap mesin pencari semakin panas dari hari ini dengan fokus baru pada pencarian dari Yahoo! dan berita dari Microsoft bahwa mereka bersiap untuk merilis teknologi pencarian mereka sendiri. Google tentu saja harus bersaing dengan para pendatang baru ini di pasar, tetapi pemenangnya bukan yang paling banyak memiliki fitur. Ini akan menjadi salah satu yang memberikan pengalaman keseluruhan terbaik: hasil yang relevan, iklan yang relevan untuk penelusur, dan pengguna bertarget untuk pengiklan.