Mulai Konsep Anda |

Mulailah rencana bisnis Anda dengan penilaian cepat. Bahkan untuk bisnis yang sedang berlangsung, luangkan waktu untuk menjauh dari bisnis dan lihat dasar-dasarnya. Apakah nomor bisnis Anda masuk akal? Salah satu profesor sekolah bisnis saya biasa menyebut proses ini sebagai mencari tahu "apakah ada di sana di sana?"

Untuk tampilan pertama, pertimbangkan tujuan, pernyataan misi, analisis pasar, dan kunci keberhasilan Anda

Sasaran

Sasaran adalah sasaran bisnis. Tetapkan tujuan pangsa pasar Anda, tujuan penjualan, dan tujuan laba. Perusahaan perlu menetapkan tujuan dan merencanakan untuk mencapainya.

Pastikan tujuan Anda konkrit dan dapat diukur. Harus spesifik, seperti mencapai tingkat penjualan atau keuntungan tertentu, persentase margin kotor, tingkat pertumbuhan, atau pangsa pasar. Jangan gunakan generalisasi seperti "menjadi yang terbaik" atau "berkembang pesat" sebagai tujuan Anda.

Misalnya, "menjadi yang terbaik" atau "memaksimalkan kepuasan pelanggan" tidak dapat benar-benar diukur. Sasaran yang jauh lebih baik akan menetapkan sasaran yang dapat diukur, seperti menahan margin kotor hingga 25 persen sebagai minimum, atau menjual lebih dari $ 3 juta, atau mencapai laba enam persen pada penjualan dan 10 persen laba atas ekuitas.

Jika tujuan yang kurang nyata sangat penting untuk sebuah rencana, temukan cara untuk mengukurnya. Misalnya, jika gambar dan kesadaran sangat penting, maka rencanakan survei yang valid secara statistik untuk mengukur peningkatan citra dan kesadaran. Anda juga dapat menetapkan sasaran untuk pangsa pasar, dan membeli penelitian untuk mengukur bagian yang sebenarnya. Atau, jika Anda ingin fokus pada kepuasan pelanggan, rencanakan survei untuk mengukur kepuasan atau tetapkan tujuan numerik terkait pengembalian atau keluhan.

Pernyataan Misi

Gunakan pernyataan misi untuk mendefinisikan konsep bisnis Anda. Pernyataan misi perusahaan harus menentukan tujuan yang mendasari (seperti mencari untung) dan sasaran dalam istilah strategis yang luas, termasuk pasar apa yang dilayani dan manfaat apa yang ditawarkan.

Bisnis Apa yang Anda Masuki

Tanyakan pada diri sendiri bisnis apa yang Anda di, dan jangan mempersempit diri Anda. Salah satu contoh bisnis klasik adalah rel kereta api, yang kehilangan kesempatan untuk berkembang di abad ke-20 karena mereka salah mendefinisikan diri mereka sendiri. Mereka mengira mereka dalam bisnis menjalankan kereta di jalur. Mereka tidak mengerti mereka dalam bisnis mengangkut barang dan orang. Ketika truk dan bus dan jalan raya tumbuh, kereta api tertinggal.

Perusahaan saya, Palo Alto Software, tidak dalam bisnis pengembangan perangkat lunak. Dalam bisnis membantu orang melakukan rencana bisnis mereka sendiri, dengan memberikan pengetahuan bisnis melalui perangkat lunak dan dokumentasi. Definisi yang lebih luas membantu kita memahami apa yang akan kita lakukan.

Kepuasan Pelanggan

Para ahli terkemuka dalam mengembangkan kepuasan pelanggan melihat pernyataan misi untuk menentukan tujuan kepuasan pelanggan. Mengembangkan program layanan pelanggan bergantung pada penyebaran ide dan kepentingan dalam perusahaan. Itu biasanya harus dimulai dengan pernyataan yang dimasukkan dalam pernyataan misi Anda.

Filosofi Tempat Kerja

Beberapa pernyataan misi juga mendefinisikan tujuan internal seperti memelihara lingkungan kerja yang kreatif dan membangun rasa hormat terhadap keberagaman. Para ahli dalam hubungan karyawan segera melihat pernyataan misi untuk definisi pendirian perusahaan pada beberapa masalah mendasar ini.

Pemasaran Berbasis Nilai

Para ahli mengembangkan kerangka kerja pemasaran berbasis nilai untuk membantu perusahaan memahami bisnis mereka dengan lebih baik. Kerangka kerja ini dimulai dengan proposisi nilai bisnis, yang menyatakan manfaat apa yang ditawarkan bisnis, kepada siapa, dan pada tingkat harga relatif apa. Misalnya:

• Produsen mobil ini menawarkan mobil yang andal dan aman untuk keluarga dengan harga premium.
• Restoran makanan cepat saji ini menawarkan makan siang yang cepat dan konsisten dengan harga murah.

Kunci Sukses

Berfokus pada apa yang saya sebut "kunci untuk sukses ”adalah ide bagus untuk mendapatkan pandangan yang lebih baik dari prioritas dalam bisnis Anda. Hampir semua bisnis yang bisa dibayangkan akan sangat bergantung pada tiga atau empat faktor terpenting. Misalnya, dalam bisnis ritel, lelucon klasik adalah bahwa "lokasi, lokasi, dan lokasi" adalah kunci menuju kesuksesan. Sebenarnya, itu mungkin, misalnya, lokasi, tempat parkir yang nyaman, dan harga murah. Kunci sukses toko komputer adalah tenaga penjual berpengetahuan, merek utama, dan iklan surat kabar.

Fokus sangat penting, dan kunci untuk kerangka kerja kesuksesan membantu Anda mengembangkan fokus. Ada yang saya sebut hukum fokus terbalik. Saya tidak dapat membuktikannya dengan penelitian terperinci, tetapi saya telah melihat berkali-kali bahwa, di luar tiga atau empat item utama, semakin banyak item pada daftar prioritas, semakin kecil peluang penerapannya. Memikirkan kunci sukses adalah cara yang bagus untuk fokus pada elemen-elemen utama yang membuat bisnis Anda bekerja.

Analisis Break-even

Selanjutnya adalah tabel Break-even Analysis sederhana seperti yang ditunjukkan pada Ilustrasi 1.

Ilustrasi 1: Analisis Break-even

Tabel Analisis Break-even menghitung titik impas berdasarkan biaya tetap, biaya variabel per unit penjualan, dan pendapatan per unit penjualan.

Buat tiga asumsi sederhana berikut:

• Harga penjualan per unit rata-rata (pendapatan per unit):

  Harga yang Anda kenakan per unit. Memperhitungkan diskon penjualan dan penawaran khusus. Untuk bisnis yang tidak berbasis unit, buat pendapatan per unit $ 1 dan masukkan biaya Anda sebagai persen dari dolar.

• Biaya per unit rata-rata:

  Biaya tambahan setiap unit penjualan. Jika Anda menggunakan tabel Perkiraan Penjualan Berbasis Unit (untuk jenis bisnis manufaktur dan campuran), Anda dapat memproyeksikan biaya unit dari tabel Perkiraan Penjualan. Jika Anda menggunakan tabel Perkiraan Penjualan dasar untuk bisnis ritel, layanan, dan distribusi, gunakan perkiraan persentase. Misalnya, toko ritel yang memiliki margin 50% akan memiliki biaya per-unit sebesar 0,5, dan pendapatan per unit sebesar 1.

• Biaya tetap bulanan:

  Secara teknis, analisis break even mendefinisikan tetap biaya sebagai biaya yang akan terus berlanjut bahkan jika Anda bangkrut. Sebagai gantinya, Anda mungkin ingin menggunakan biaya tetap reguler Anda, termasuk gaji dan pengeluaran normal. Ini akan memberi Anda wawasan yang lebih baik tentang realitas keuangan.

Ilustrasi 2 menunjukkan bagan Break-even. Dengan meningkatnya penjualan, garis laba melewati garis nol atau impas pada titik impas.

Ilustrasi 2: Bagan Break-even

Ilustrasi 2 menunjukkan bahwa perusahaan perlu menjual sekitar 1.200 unit agar untuk menyeberangi garis impas. Ini adalah bagan bisnis klasik yang membantu Anda mempertimbangkan realitas keuangan bottom-line Anda. Dapatkah Anda menjual cukup untuk membuat volume impas?

Tentu saja analisis impas tergantung pada asumsi yang dibuat untuk pendapatan rata-rata per unit, biaya per unit rata-rata, dan biaya tetap. Ini jarang asumsi yang tepat.

Analisis Pasar

Anda tidak perlu melakukan riset pasar utama untuk analisis pasar awal ini. Anda mungkin ingin, dan bahkan perlu, melakukan penelitian nyata nanti (saat ini hampir semua penelitian Internet). Untuk saat ini, bagaimanapun, Anda ingin mendapatkan tebakan yang baik tentang berapa banyak pelanggan potensial yang mungkin Anda miliki.

Apa yang Anda inginkan pada saat ini adalah pemeriksaan realitas. Anda telah mengembangkan analisis titik impas cepat yang menghubungkan nomor bisnis awal Anda dengan penjualan yang Anda minta. Jadi sekarang Anda akan melihat berapa banyak pelanggan yang mungkin Anda miliki, sehingga Anda dapat berpikir tentang pentingnya impas.

Kembangkan tabel Analisis Pasar dasar. Tabel ini memberi Anda daftar segmen pasar yang sederhana. Ilustrasi 3 menunjukkan tabel Analisis Pasar.

Ilustrasi 3: Analisis Pasar Tabel

Tabel analisis ini memungkinkan Anda menunjukkan perkiraan jumlah basis pelanggan dan tingkat pertumbuhan yang diproyeksikan untuk setiap kelompok.

Setiap segmen adalah sekelompok pelanggan. Definisikan kelompok sesuai dengan apa yang Anda butuhkan, karakteristik demografi, kebiasaan membeli, preferensi, atau sistem klasifikasi apa pun yang berfungsi untuk rencana Anda. Isi total pelanggan potensial yang diperkirakan dan tingkat pertumbuhan tahunan yang diharapkan untuk setiap segmen.

Anda juga dapat menggunakan grafik Analisis Pasar sebagai panduan visual untuk segmen pasar Anda.

Ilustrasi 4: Grafik Pie Analisis Pasar

Bagan pai yang sederhana ini menunjukkan pasar potensial saat rencana dimulai. Segmen kue yang berbeda menunjukkan ukuran relatif dari kelompok target pasar yang berbeda.

Jeda untuk Pantulan

Pada titik ini, Anda telah mendefinisikan bisnis Anda, titik impas keuangan Anda, dan total pasar potensial Anda. Bagaimana bisnis Anda terlihat dari sudut pandang ini? Apakah masuk akal? Bisakah Anda membuat penjualan yang Anda butuhkan untuk mencapai titik impas? Apakah pasarnya cukup besar? Apakah proyeksi Anda realistis? Bisakah Anda menyatukan kunci-kunci menuju sukses?

Khususnya untuk perusahaan-perusahaan baru yang potensial, momen refleksi sangat penting. Banyak orang bermimpi memulai bisnis, tetapi mimpi itu berubah menjadi mimpi buruk jika bisnis baru tidak berhasil.

Ringkasan

Jika Anda berpikir Anda dapat membuat angka impas Anda berfungsi, dan Anda yakin Anda memiliki cukup pelanggan untuk membuatnya, kemudian terus mengembangkan rencana. Jika tidak, lakukan lebih banyak riset dan revisi ide, atau menyerah dan coba yang lain.