Resolusi Tahun Baru untuk Bisnis Kecil

3. Tunjukkan penghargaan untuk karyawan Anda

Kelsey Meyer dari Digital Talent Agents, sebuah perusahaan branding profesional dengan layanan lengkap

“Baru-baru ini saya menulis kartu ucapan Thanksgiving yang dipersonalisasi untuk masing-masing dari 24 karyawan kami yang memberi tahu mereka mengapa saya bersyukur bahwa mereka bekerja bersama kami. Saya tidak terlalu memikirkannya tetapi responnya luar biasa. Itu membuat saya menyadari bahwa hal-hal kecil seperti ini benar-benar dapat membuat perbedaan dalam kebahagiaan karyawan.

Resolusi Tahun Baru saya sebagai pendiri startup adalah untuk menunjukkan penghargaan kepada setiap karyawan kami lebih sering. Saya akan mengukur ini dengan merencanakan pada awal setiap bulan sesuatu yang dapat saya lakukan untuk setiap orang. Ini akan berkisar antara hanya mengirim email yang bagus dan berterima kasih kepada mereka karena telah bekerja keras untuk membawa seseorang keluar makan siang untuk mengucapkan selamat atas prestasi kerja, sehingga memuji mereka di depan tim. Saya telah melihat bahwa menunjukkan penghargaan meningkatkan moral karyawan, etika kerja, dan bahkan kinerja karena mereka lebih percaya diri. Saya berharap bahwa resolusi ini menjadi lebih terarah dalam tindakan ini akan membantu tim kami terus tumbuh! ”

4. Menawarkan lebih banyak pelatihan untuk karyawan

Steve Brewer dari CovalentWorks, layanan berbasis web untuk bertukar dokumen bisnis Elektronik Data Interchange (EDI)

“Salah satu resolusi terpenting kami untuk 2013 adalah untuk menerapkan lebih banyak pelatihan silang karyawan kami. Selama 2012, kami mengalami peningkatan permintaan untuk layanan yang lebih cepat. Oleh karena itu, kami menerapkan "One and Done" yang merupakan cara kami mengatakan bahwa kami melakukan yang terbaik untuk menjawab pertanyaan klien dengan cepat dan lengkap pada panggilan pertama atau email. Pelatihan silang untuk mendukung “One and Done” adalah inisiatif strategis karena kami ingin terus mengembangkan keahlian karyawan kami dan memastikan bahwa klien kami menerima layanan cepat dan berkualitas tinggi kapan pun mereka membutuhkannya. Memiliki karyawan yang memenuhi banyak peran membuat pekerjaan mereka lebih menarik dan menantang dengan cara yang sangat positif. ”

Meningkatkan budaya kantor: berinvestasi dan mendengarkan karyawan Anda

5. Bangun budaya perusahaan

Nicole Buergers of TopSpot, sebuah perusahaan pemasaran internet

“Kami akan membangun budaya perusahaan internal kami dan kami akan menampilkan tempat yang luar biasa ini untuk bekerja. Kami ingin terus menarik dan mempertahankan talenta terbaik. ”

6. Investasikan pada karyawan Anda

Donna Gary dari ClientTickler, sebuah aplikasi untuk bisnis kecil yang mengelola tugas dan hubungan mereka dengan klien mereka

“Bicarakan dengan karyawan Anda tentang bagaimana Anda dapat membantu mereka menjadi lebih efisien, bagaimana kita semua dapat meningkatkan permainan kami dan menjadi bisnis A +. Kirim karyawan Anda ke seminar dan pendidikan lanjutan untuk meningkatkan keterampilan kerja mereka dan membantu mereka tumbuh secara profesional. Ingat bahwa jika Anda berinvestasi di dalamnya, mereka akan berinvestasi pada Anda! ”

7. Gunakan rencana tunjangan yang dipilih karyawan

Lena Requist ONTRAPORT, penyedia platform otomasi bisnis dan pemasaran yang komprehensif OfficeAutopilot

“Setiap tahun, perubahan demografis kepegawaian kami didasarkan pada orang-orang yang kami pekerjakan dan di mana mereka berada dalam hidup mereka.Di ONTRAPORT, kami ingin memberikan manfaat yang nilai karyawan kami dan akan manfaatkan, jadi setiap tahun kami menerbitkan survei kepada semua staf kami yang meminta mereka memberi peringkat dengan manfaat yang ingin mereka lihat pada rencana tahun depan. Survei mencakup lebih banyak hari libur, rencana pensiun, peningkatan cakupan asuransi kesehatan, kelas kebugaran, sesi pelatihan, pesta, dll. Berdasarkan survei tahun ini, kami akan menyesuaikan upaya kami di 2013 untuk menawarkan waktu berbayar untuk mendukung upaya sukarela, termasuk pilihan salad bar dalam rencana makan siang harian kami, dan menawarkan rencana pensiun atau tabungan. ”

Tingkatkan keuntungan dan efisiensi

8. Meningkatkan pendapatan

Andrew Anderson dari Easy Anderson, sebuah kelompok konsultan

“Resolusi tahun baru kami akan menyingkirkan 80% klien kami dalam 30 hari pertama tahun ini, dan berkonsentrasi pada 20% teratas. Prinsip Pareto memang benar. Dengan menyingkirkan bagian bawah 80% dan mengambil waktu yang Anda habiskan untuk mereka dan membelanjakannya pada 20%, Anda secara drastis meningkatkan profitabilitas dan memotong biaya. ”

Joel Gross of Coalition Technologies, perusahaan desain dan pemasaran web yang berbasis di Los Angeles dan Seattle

“Saya ingin meningkatkan pendapatan pada tahun 2013 sebesar 50%. Kami akan mencapai ini dengan memperlengkapi kembali proses penjualan kami agar lebih berfokus pada klien, dan dengan menyempurnakan praktik terbaik kami untuk industri kami, yang terus berubah. Saya juga menambahkan kepada tim manajemen saya, yang akan bertemu secara teratur dan memberikan pembaruan dan proyeksi. Saya juga mendedikasikan waktu lebih banyak secara signifikan untuk proses perekrutan sehingga kami mempekerjakan individu yang berkualitas dan terdorong yang akan membantu dalam kesuksesan dan perluasan perusahaan. ”

9. Simpan catatan yang lebih baik

John Singh dari J2 Communications, sebuah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam publisitas, hubungan media, dan program komunikasi

“Saya akan memutuskan untuk menyimpan catatan jarak tempuh yang akurat di mobil saya dengan membawa buku catatan kecil dengan saya dan merekam setiap perjalanan bisnis. Setiap tahun, saya dihukum oleh penasihat pajak saya karena tidak menyimpan catatan yang lebih baik. Sebagai pemilik / konsultan tunggal, saya banyak bekerja tetapi setelah empat tahun, saya masih belajar bahwa adalah kewajiban saya untuk menyimpan catatan yang akurat. ”

10. Potong biaya - beli saja apa yang Anda butuhkan

Shannon Cherry, seorang ahli pemasaran hubungan kreatif

“Hanya membeli barang yang saya tahu saya butuhkan pada saat saya membutuhkannya. Setiap kali saya melihat tawaran melalui email, saya menggunakan program untuk menyimpannya selama seminggu. Jika selama minggu itu, saya bisa melihat semua opsi untuk plug-in selama seminggu pada saat email muncul kembali sebagai pengingat, saya akan membeli. Kalau tidak, saya akan menghapus. "

11. Ikuti terus dokumen dan penagihan Anda

Jennifer Maguire Coughlin, pakar PR

“Dalam pekerjaan hubungan masyarakat saya, saya sering menyulap beberapa proyek sekaligus - termasuk tenggat waktu klien dan media. Penagihan cenderung menurun. Resolusi saya adalah merampingkan proses penagihan klien saya. Saya akan melakukan ini dengan mendedikasikan dan menetapkan setengah hari setiap bulan untuk penagihan klien tanpa gangguan, tidak peduli apa! ”

Gunakan lebih banyak teknologi

12. Perluas keberadaan online Anda

Kristen Elmer dari Sutra dan Sianida, lini pakaian wanita

“Resolusi Bisnis Tahun Baru nomor satu kami adalah meningkatkan secara signifikan toko e -commerce kami dan tidak lagi menawarkan grosir untuk butik wanita kecil. Kami saat ini terdaftar di Amazon dan eBay, dan akan bekerja dengan penempatan iklan di Amazon dan Google untuk meningkatkan lalu lintas kami. Berada di NYC memungkinkan saya bekerja erat dengan stylist dan blogger yang akan meningkatkan eksposur kami ke basis pelanggan kami. Di antara keduanya, kami berharap mendapatkan jangkauan dan penjualan pelanggan yang lebih besar. "

13. Perluas situs web untuk menyertakan sumber daya online untuk pelanggan

Thomas Oriol, CEO SalesClic, aplikasi analisis penjualan online

“Pada tahun 2013, kami akan membuat lebih banyak sumber daya online untuk pelanggan (bagaimana artikel blog, inventaris) dan mengoptimalkan bahasa untuk mesin pencari. Kami juga akan membuat dan mengelola proses penjualan yang tepat. ”

14. Kembangkan aplikasi seluler

Grant Hosford of DinnerDate, layanan kencan

“Untuk paruh pertama tahun 2013, DinnerDate akan difokuskan pada perluasan ke kota-kota baru di seluruh negara berdasarkan apa yang kami pelajari selama pengujian beta kami yang luas di San Diego dan Orlando. Paruh kedua 2103 akan difokuskan pada pengembangan dan peluncuran kapabilitas mobile kami yang kami percaya sangat penting untuk ekspansi nasional penuh. ”

15. Gunakan media sosial

Andrea Correale, pemilik Elegant Affairs, sebuah perusahaan katering

“Di hari ini dan di zaman sekarang, yang terpenting adalah memiliki pemimpin pengembangan jejaring sosial yang terorganisasi. Resolusi Tahun Baru yang baik untuk pemilik usaha kecil adalah menginvestasikan waktu untuk menemukan seseorang yang tahu cara menggunakan internet untuk keuntungan bisnis kecil untuk menciptakan audiens yang lebih besar, mendapatkan bisnis dan menciptakan citra media sosial yang sehat. ”

Refleksikan: evaluasi apa yang berhasil dan apa yang diinginkan pelanggan Anda

16. Renungkan dan belajar dari tahun sebelumnya

Deborah Sweeney of MyCorporation, layanan pengarsipan dokumen

“Untuk berhasil di 2013, Anda perlu sedikit introspektif - untuk melihat kembali pada 2012 dan mengevaluasi apa yang berhasil dan apa yang tidak. Di Tahun Baru, bisnis memiliki peluang untuk memanfaatkan apa yang paling sukses di tahun sebelumnya. Awal tahun adalah saat yang tepat untuk merefleksikan strategi pemasaran mana yang paling sukses (dan mana yang tidak), investasi modal mana yang menghasilkan ROI tertinggi (dan mana yang tidak), dan strategi mana yang paling baik diterima oleh pelanggan. ”

17. Dengarkan umpan balik pelanggan

Dari Tomer Dvir, CEO Soluto, pembuat perangkat lunak pengoptimasi PC

“Pada tahun 2013 saya ingin menghabiskan lebih banyak waktu saya sendiri untuk berbicara langsung dengan pelanggan bisnis kami dan mendengar umpan balik dari tangan pertama.”

18. Keluar dari zona nyaman Anda

Amber Hawkins dari Komputer Anda Membutuhkan Toledo, layanan pelatihan komputer

“Resolusi saya adalah untuk bergerak lebih banyak di luar zona nyaman saya. Risiko selalu terlibat ketika mengembangkan bisnis. Itu artinya jika itu berarti masuk ke pasar saya tidak ingin pergi tetapi potensi keuntungan ada di sana, maka itu harus dilakukan. ”

Mengembalikan

19. Dukung organisasi amal melalui bisnis Anda

Adrena Martin dari CreationZ dari Dove, toko perhiasan buatan tangan

“Saya bertekad untuk membawa lebih banyak kesadaran kepada Organisasi Pemberdayaan Perempuan, yang merupakan organisasi yang membantu para wanita tunawisma untuk bangkit kembali. Bahkan sebelum memulai bisnis saya, saya selalu tahu bahwa saya ingin membantu orang. Setelah dimulai, saya mulai mencari organisasi yang akan digunakan untuk bisnis saya. Saya benar-benar merasa seperti ini akan menjadi organisasi yang baik untuk menyumbangkan beberapa produk saya karena ini adalah wanita yang datang dari sesuatu yang tidak ada. Perhiasan saya bisa menjadi dorongan ekstra harga diri untuk membuat mereka terus maju. Saya ingin orang lain tahu tentang organisasi yang luar biasa ini dan begitu saya memiliki dana untuk melakukannya, saya ingin mempromosikan dan memberi lebih banyak kepada mereka. ”

Gambar toko kecil dari Shutterstock