Kebebasan Pemasaran Operasi |

Pemasaran Artileri - Perspektif Prajurit

Aspek "kebebasan" Operasi Pembebasan Irak secara resmi dimulai setelah invasi AS ke Irak dan kami menemukan tidak ada Senjata dari Penghancuran Massal. Misi berubah dari masalah menemukan WMD untuk membangun kembali masyarakat yang rusak dan infrastruktur. Kami beralih dari kekuatan tempur menjadi kekuatan yang tiba-tiba mencerminkan bagaimana kami muncul, bagaimana kami bertindak, dan untuk menyampaikan pesan bahwa tindakan kami akan menguntungkan rakyat Irak setempat. Di satu sisi, kami harus memasarkan diri kami ke Irak dan berhasil, jika tujuan perdamaian dan pembangunan berkelanjutan jangka panjang yang kami mulai akan mengakar. Pelajaran yang saya dapat dari mencoba untuk memenangkan hati dan pikiran orang Irak adalah langsung untuk pemasaran modern, di mana Anda memenangkan hati dan pikiran pelanggan Anda yang padat penduduk.

Memperoleh Kepercayaan Mereka

Sulit untuk mendapatkan kepercayaan dari populasi ketika Anda dan tank Anda dan Humveeshave telah diterbangkan dari separuh jalan di seluruh dunia dan musuh yang tak terlihat selalu berada di sekitar Anda. Tetapi kami harus mendapatkan kepercayaan mereka. Kami mulai dengan menawarkan hal-hal kecil pada awalnya, tindakan jahat atau membantu memperbaiki atau membangun sumur tua, jembatan dan jalan, tanpa bertanya apa pun yang akan terjadi. Dengan cara yang sama, Anda harus menarik dan mendatangkan pelanggan baru dengan melakukan banyak promosi tanpa mengharapkan imbalan yang banyak. Memiliki penjualan, memiliki barang gratis, pengiriman gratis. Ini adalah bagian dari kampanye dalam bisnis awal di mana investasi berat, tetapi pengembalian jangka pendek bisa rendah. Anda perlu memikirkan jangka panjang karena jika Anda berhasil menerapkan rencana Anda, Anda telah menarik perhatian pelanggan Anda, dan dapat beralih ke interaksi yang lebih bermakna.

Saya Mitra Anda

Dalam setiap interaksi Anda menunjukkan bahwa Anda sedang bekerja dengan pelanggan Anda, bahwa Anda memahami mereka. Saat bertugas, kami tidak mulai membangun dan memperbaiki dan menerapkan infrastruktur berdasarkan apa yang kami pikir seharusnya, semua tindakan kami dilokalkan dan berdasarkan informasi yang dikumpulkan dari para pemimpin suku, dari sumbernya. Dalam hal yang sama, jangan pernah berasumsi apa yang terbaik menurut Anda, kirimkan survei, dapatkan kelompok fokus. Sejumlah kecil data konsumen riil bernilai lebih dari satu ton teori pemasaran. Minat jangka panjang kami mungkin berbeda. Di Irak itu adalah keamanan jangka panjang AS, bagi warga Irak itu adalah kesempatan untuk memperbaiki kondisi kehidupan dan pemerintahan mereka. Dalam pengaturan ritel kami menginginkan keuntungan, sementara pelanggan menginginkan transaksi yang baik dan transaksi yang lancar. Selama Anda menunjukkan bahwa Anda bersedia untuk memenuhi kebutuhan mereka, Anda membuat jembatan itu. Jalan menuju hubungan yang langgeng mengulangi siklus membangun kepercayaan dan menindaklanjuti. Sebagai seorang pemasar, Anda melakukan ini melalui penawaran, interaksi, pemberitahuan email yang disesuaikan. Anda perlu membuat mereka merasa bahwa Anda adalah seorang teman, bukan seorang salesman.