Berjuang Menambah Nama Produk Anda? Begini Cara Kami Melakukannya |

Catatan editor: Kami meluncurkan produk baru, dan kami ingin membawa Anda bersama untuk perjalanan. Jadi, kami menarik kembali tirai untuk memberikan pandangan ke dalam tentang apa yang sebenarnya terjadi di balik layar membangun dan meluncurkan sesuatu yang baru. Baca tentang bagaimana kami mulai membangun dan meluncurkan produk baru kami di sini, dan kemudian memeriksa bagaimana kami memilih logo kami dan membangun perkiraan penjualan kami.

Sulit untuk memaksa kreativitas.

Karena kami telah mengerjakan produk baru kami yang membantu tim mengelola kotak masuk email bersama, kami telah mengalami kesulitan menemukan nama. Kami menuliskan beberapa ide nama ketika mereka muncul, tetapi tidak merasa seperti nama individu yang tepat.

Sebanyak semua orang di tim berharap bahwa nama yang tepat akan muncul pada salah satu dari kami. pagi di kamar mandi, itu tidak terjadi. Jadi, kami memutuskan untuk menerapkan beberapa struktur pada proses kreatif untuk melihat apakah itu akan memberi kami nama. Kami melakukannya, dan itu berhasil. Inilah struktur yang kami gunakan untuk menghasilkan nama produk baru kami.

(Catatan: Meskipun kami menggunakan struktur ini untuk menamai produk kami, Anda juga dapat menggunakan proses yang sama ini untuk menamai perusahaan. Sebenarnya tidak terlalu banyak perbedaan dalam cara Anda mendekati masalah penamaan.)

Mulailah dengan mendefinisikan merek Anda

Saya benar-benar tipe analitik. Saya jauh lebih nyaman di Google Analytics di mana data mendorong keputusan daripada di sesi brainstorming, berbicara tentang atribut dan kepribadian merek.

Namun, latihan ini sangat penting untuk mengatur nada untuk latihan penamaan Anda. Menciptakan definisi merek yang disepakati dan disetujui oleh semua orang di halaman yang sama dan memastikan semua orang berbicara dengan bahasa yang sama.

1. Definisikan masalah, solusi, dan nilai

Mulailah dengan menyatakan masalah yang Anda pecahkan untuk pelanggan Anda, bagaimana Anda memecahkan masalah itu, dan mengapa pelanggan akan bersedia membayar Anda untuk solusi Anda. Inilah milik kita:

Masalah: Sulit untuk mengelola info @ dan penjualan @ email dengan satu akun email dan pelanggan terkadang mendapatkan respons yang salah atau tidak ada tanggapan sama sekali.

Solusi: Email kolaboratif alat manajemen untuk tim.

Nilai: Semua orang dapat bekerja di kotak masuk yang sama tanpa menginjak kaki satu sama lain dan memastikan pelanggan mendapatkan dukungan yang lebih baik dengan lebih sedikit sakit kepala.

Bagian ini seharusnya cukup mudah dan membantu semua orang di tim Anda yang berorientasi ke arah yang sama.

2. Pikirkan tentang jangka panjang

Semoga, produk Anda (atau perusahaan) akan ada untuk waktu yang lama. Masalahnya, produk apa yang bisa berubah seiring waktu. Ini terutama berlaku jika Anda menamai perusahaan. Mungkin Anda berharap untuk memperkenalkan produk dan layanan baru dari waktu ke waktu.

Jadi, sekarang adalah waktu untuk memikirkan di mana Anda ingin berada dalam 10 atau bahkan dua puluh tahun. Apa visi jangka panjang Anda?

Jangan terlalu menekankan langkah ini - Anda tidak perlu membuat rencana induk yang memetakan setiap langkah yang mungkin Anda ambil dalam dekade berikutnya. Sebaliknya, bayangkan saja seperti apa masa depan itu. Jika Anda bisa melambaikan tongkat sihir, apa yang mungkin dilakukan produk Anda untuk pelanggan Anda di masa depan? Hal-hal apa yang akan dijual perusahaan Anda?

Bagi kami, produk kami akan mulai dengan fokus pada mengelola kotak masuk email tim. Namun, kami mungkin memperluas dan mempertimbangkan untuk membantu perusahaan mengelola jenis pesan lain seperti akun media sosial. Mungkin kami bahkan akan membantu mengelola pesan teks dan telepon.

Dengan cepat menjadi sangat jelas bahwa kami tidak boleh menyertakan kata "email" di nama produk kami-kami menginginkan sesuatu yang lebih umum yang tidak mengikat kami untuk hanya bekerja dengan email di masa depan.

3. Siapa pelanggan Anda?

Anda mungkin memiliki gagasan tentang siapa pelanggan ideal Anda. Siapa yang paling mungkin membeli produk Anda? Anda mungkin memiliki banyak jenis pelanggan - tidak apa-apa. Cukup luangkan beberapa menit dan daftar mereka.

Bagian selanjutnya sedikit lebih sulit. Anda harus menentukan peringkat jenis pelanggan Anda. Siapa yang Anda coba naik banding?

Bagi kami, pelanggan ideal kami menjalankan bisnis layanan kecil. Mereka mungkin paham teknologi, tetapi bukan tipe startup Silicon Valley - lebih banyak lagi jenis "Main Street small business".

Merek Anda harus beresonansi dengan pelanggan ideal Anda, sehingga memiliki pemahaman yang baik tentang siapa merek tersebut adalah langkah penting.

4. Apa kepribadian merek Anda?

Sekarang, pikirkan tentang produk Anda sebagai pribadi. Siapa mereka? Apa ciri kepribadian yang mereka miliki?

Saya akui, bagian proses penamaan ini terasa agak konyol, tapi saya jamin itu akan membantu Anda nanti.

Lanjutkan dan daftar atribut yang dimiliki merek Anda dan mencoba dan memastikan bahwa mereka tidak bertentangan satu sama lain. Misalnya, apakah merek Anda lucu atau serius? Apakah itu seorang guru atau teman dekat?

Berikut adalah ciri-ciri kepribadian merek yang kami cantumkan untuk produk email bersama kami:

• Andal
• Efisien
• Mudah dan ramah, namun serius dalam menyelesaikan pekerjaan
• Santai, tapi tidak ceroboh
• Jujur

Mendefinisikan kepribadian merek Anda akan membantu Anda berpikir tentang bagaimana merek Anda mungkin "berbicara" kepada pelanggan. Ketika pelanggan membaca atau mendengar nama merek Anda, akankah nama itu membangkitkan perasaan yang tepat? Misalnya, Accenture memiliki kepribadian yang serius dan berfokus pada bisnis. Sementara itu, Mailchimp terdengar menyenangkan dan mudah didekati.

5. Apa yang dilambangkan oleh merek Anda?

Akhirnya, pikirkan tentang apa yang dilambangkan oleh merek Anda. Untuk apa brand Anda? Cara lain untuk memikirkan hal ini adalah dengan memikirkan apa arti merek Anda bagi orang. Perasaan apa yang ingin Anda bangkitkan dalam pelanggan Anda?

Bagi kami, kami mencantumkan:

• Utilitas
• Kesederhanaan dan fokus
• Pertumbuhan dan kesuksesan dalam bisnis
• Berada di kontrol
• Efisiensi
• Kualitas dan stabilitas

Apa yang dilambangkan oleh merek Anda mirip dengan kepribadian merek. Jika pelanggan Anda diminta untuk membuat daftar kata-kata yang mirip (ingat itu dari sekolah dasar?) Untuk perusahaan Anda, apa yang akan mereka daftar?

Apa yang dilambangkan oleh merek Anda adalah apa yang seharusnya berarti bagi pelanggan Anda. Ini adalah cara lain untuk mendeskripsikan nilai yang diberikan merek Anda kepada pelanggan.

Kemudian, lanjutkan ke brainstorming

Setelah Anda mendefinisikan merek Anda, akhirnya tiba saatnya untuk mulai memikirkan kemungkinan nama untuk produk atau perusahaan Anda. Anda mungkin ingin memasukkan beberapa orang dalam latihan ini sehingga Anda mendapatkan banyak ide nama, tetapi Anda dapat melanjutkannya sendiri.

1. Tema

Satu langkah terakhir yang akan Anda ambil sebelum benar-benar mencapai bagian di mana Anda menghasilkan daftar panjang nama yang mungkin adalah untuk membuat daftar tema.

Tema akan membantu memfasilitasi brainstorming dengan memberi orang titik lompatan. Mereka pada dasarnya adalah ide kategori.

Untuk menghasilkan daftar tema, Anda dapat bertukar pikiran sebagai tim. Namun, saya tidak menyarankan bahwa Anda hanya memiliki orang-orang yang meneriakkan ide. Pendekatan kacau ini tidak selalu yang paling efektif. Sebaliknya, mintalah setiap orang yang berpartisipasi dalam proses itu membutuhkan waktu 10 menit untuk membuat daftar tema potensial, berdasarkan definisi merek Anda dari proses sebelumnya.

Ketika semua orang memiliki daftar tema lengkap, kompilasi semuanya menjadi satu daftar dan membaginya dengan tim. Anda dapat menyusun daftar di papan tulis jika Anda melakukan brainstorming secara pribadi atau hanya membagikan daftar dalam email.

Berikut adalah daftar tema yang kami buat:

• Dewa Messenger
• Burung
• Pepohonan
• Tim dan grup
• Kolaborasi
• Tindakan pesan (seperti kirim, balas, dan sebagainya)
• Membantu

Ide nama tidak harus sesuai dengan tema ini, tetapi ini adalah daftar yang bermanfaat harus membuat Anda dan tim Anda memikirkan nama.

2. Nama-nama

Akhirnya, kami sampai pada bagian yang sudah Anda tunggu-tunggu! Di sinilah Anda dan tim Anda melakukan brainstorming daftar nama.

Ini harus menjadi pekerjaan mandiri. Sama seperti dengan proses menghasilkan tema, brainstorming secara individual bukannya dalam format "keluar keras".

Anda dapat melakukan ini di sore hari dengan semua orang di ruang konferensi atau selama beberapa hari. Kunci mereka adalah Anda mengajak semua orang di tim Anda untuk berpartisipasi.

Mulailah dengan meninjau semua pekerjaan yang telah Anda lakukan sejauh ini. Tinjau merek dan tema Anda.

Sekarang, buat daftar sebanyak mungkin ide yang Anda bisa. Jika Anda melakukan ini di sore hari, batas waktu 1 jam sudah cukup. Menggunakan komputer dan tesaurus baik-baik saja dan bahkan didorong untuk membantu prosesnya.

Setelah selesai membuat daftar, kumpulkan semua ide dan bagikan dengan kelompok. Jika Anda bekerja bersama, sekarang adalah waktu yang tepat untuk membuat daftar semua ide di papan tulis.

Membuat pilihan

Sekarang menjadi bagian yang sulit untuk memilih nama dari daftar. Semoga, ada pemenang di suatu tempat di daftar yang Anda kompilasi.

1. Memberi peringkat dan memilih

Cara mudah untuk menentukan peringkat nama potensial Anda adalah memberi semua orang pada titik-titik stiker tim. Setiap anggota tim mendapat lima stiker untuk ditempatkan di sebelah nama favorit mereka. Mereka dapat menggunakan banyak suara untuk satu nama atau menyebar kelima suara dengan lima nama yang berbeda. CEO atau pemilik produk harus mendapatkan beberapa suara tambahan di sini karena mereka adalah wasit terakhir dalam proses ini.

Berdasarkan pemungutan suara, Anda harus memiliki daftar lima hingga 10 "finalis." Sekarang saatnya untuk memeriksa setiap nama untuk lihat apakah itu cocok untuk produk atau perusahaan baru Anda.

2. Apakah itu berfungsi?

Beberapa nama terlihat bagus di atas kertas, tetapi tidak berfungsi ketika Anda mengucapkannya dengan keras. Nama lain mungkin memiliki masalah merek dagang. Dalam langkah terakhir ini, Anda akan memeriksa finalis Anda untuk membantu mempersempit daftar.

Berikut beberapa hal yang harus Anda lakukan:

• Tes telepon: Idealnya, hubungi telepon dengan seseorang yang memiliki Sudah menjadi bagian dari proses penamaan Anda dan dijalankan melalui beberapa kandidat akhir Anda. Apakah orang di ujung telepon memahami nama itu? Bisakah mereka mengejanya dengan benar? Bayangkan seseorang dari perusahaan Anda memanggil orang lain. Hal terakhir yang ingin mereka dengar adalah, “Kamu dari mana? Bagaimana kamu mengucapkannya? Dapatkah Anda mengatakan nama itu lagi? ”Tes telepon memastikan bahwa nama Anda mudah dimengerti, dan bahkan lebih penting lagi, mudah dieja.
• Uji kehidupan nyata (atau rekan kerja): Anggaplah bahwa Anda ' sedang melakukan percakapan dengan teman atau rekan kerja. Cobalah mengatakan hal-hal seperti, "Saya menggunakan [nama baru Anda di sini] beberapa hari yang lalu dan saya menemukan sesuatu yang sangat keren." Atau "Kami menandatangani kontrak dengan [nama]. Bagaimana menurut Anda? ”Semoga nama-nama potensial Anda terdengar bagus dalam percakapan nyata. Jika kedengarannya aneh atau tidak berfungsi, pertimbangkan untuk membuang ide-ide tersebut.
• Apa yang dikatakan Google?: Idealnya, ketika orang mencari produk atau perusahaan Anda, Anda ingin mendekati bagian atas Hasil Pencarian. Untuk melihat apakah ini mungkin dengan nama baru Anda, Anda harus menjalankan beberapa pencarian pengujian. Anda akan mencari dua hal dalam hasil pencarian tersebut. Pertama, Anda ingin memastikan bahwa perusahaan lain belum menggunakan nama yang ingin Anda gunakan. Kedua, Anda ingin melihat seberapa kompetitif hasil pencarian. Jika Anda memiliki banyak hasil yang sah dari situs terkenal yang muncul di halaman pertama hasil pencarian, mungkin sulit untuk masuk ke halaman pertama hasil tersebut. Hal ini terutama berlaku untuk kata dan frasa umum dan merupakan alasan potensial untuk memilih nama yang kurang umum.
• Bisakah Anda mendapatkan domain yang bagus? Seperti hasil pencarian Anda, periksa juga apakah Anda perlu memeriksa bisa mendapatkan nama domain yang bagus. Saya suka Nama Mesh untuk jenis pencarian ini karena menunjukkan banyak alternatif dan memudahkan untuk menjelajahi banyak TLD yang berbeda (itu adalah bagian ".com" dari nama domain).
• Apakah pegangan sosial yang baik tersedia? Ini mungkin atau mungkin tidak penting untuk bisnis Anda, tetapi biasanya ide yang baik untuk melihat apakah Anda bisa mendapatkan akun media sosial yang akan bekerja untuk merek Anda. Berbicara dari pengalaman, ini adalah perjuangan untuk kami, tetapi kami berhasil membuatnya bekerja.
• Pertimbangan internasional: Anda mungkin tidak berencana untuk merek Anda menjadi internasional sekarang, tetapi jika Anda pernah berpikir bahwa merek Anda bisa menjadi dijual di negara selain negara Anda sendiri, Anda perlu mempertimbangkan bagaimana merek Anda dapat bekerja dalam bahasa lain. Anda tidak ingin merek Anda menjadi frasa vulgar dalam bahasa Bulgaria! Jika Anda membangun merek Anda di AS, ada pertimbangan untuk negara-negara berbahasa Inggris lainnya yang perlu Anda pikirkan. Misalnya, banyak kata dalam bahasa Inggris AS dieja sedikit berbeda di Inggris. Warna dan warna adalah contoh sederhana.
• Merek Dagang: Akhirnya, Anda akan ingin melakukan pencarian cepat untuk memastikan merek Anda dapat bermerek dagang. Tentu saja, Anda harus mendapatkan bantuan hukum yang nyata untuk mendapatkan merek dagang Anda, tetapi penelusuran cepat menggunakan alat Kantor Merek Dagang AS adalah tempat yang baik untuk memulai. Jangan stres jika Anda melihat perusahaan dan produk lain menggunakan merek yang ingin Anda gunakan. Selama mereka menggunakannya untuk sesuatu yang berbeda dari apa yang Anda lakukan, ada peluang bagus bahwa Anda bisa mendapatkan merek dagang untuk penggunaan khusus Anda. Sekali lagi, saya bukan pengacara, jadi Anda harus mendapatkan nasihat hukum yang nyata sebelum melanjutkan ke sini.

3. Biarkan merendam

Langkah terakhir proses penamaan mudah saja tidur di atasnya. Bagaimana perasaan Anda tentang nama merek baru Anda setelah beberapa hari? Sudahkah Anda mencoba menggunakan nama baru dalam percakapan? Bagaimana hasilnya?

Di penghujung hari, nama Anda perlu terasa seperti celana jeans baru yang terasa pas. Faktanya adalah, Anda akan tahu itu ketika Anda melihatnya.

Nama kami

Jadi, bagaimana proses ini berjalan bagi kami? Kami memutuskan untuk memberi nama produk kotak masuk bersama kami Outpost. Nama ini bekerja untuk kami di sejumlah bidang:

Pertama, referensi istilah standar untuk mengirim pesan seperti "out-box" dan "kantor pos." Juga, produk kami adalah untuk usaha kecil dan, yang penjelajah inherent risk taker seperti. Sebuah pos terdepan adalah sesuatu yang mungkin dibentuk oleh penjelajah, jadi rasanya seperti ada tautan ke kapal di sana. Akhirnya, perusahaan kami berada di sebuah kota kecil di Pasifik Barat Laut yang dapat terasa seperti sebuah pos terdepan.

Bagi kami, nama Outpost bekerja.

Ingin belajar lebih banyak tentang Outpost dan juga mendapatkan tips untuk berkembang dan menjalankan bisnis yang sukses? Berlangganan newsletter kami di sini.