Kalahkan Hutang Phantom untuk Kebaikan

Telepon berdering. Anda tidak mengenali nomornya, tetapi Anda tetap menjawab. Ini adalah penagih utang yang menuntut pembayaran segera atas utang yang bukan milik Anda, atau yang sudah Anda bayar. Tiba-tiba Anda menghadapi hantu - utang hantu, itu.

Utang itu mungkin bukan milik Anda - tetapi memberi tahu bahwa kepada kolektor tidak akan memberi Anda penangguhan hukuman. Berikut cara menghilangkan utang phantom.

Bagaimana itu terjadi

Tahun lalu, 41% dari keluhan penagihan utang yang diterima oleh Biro Perlindungan Keuangan Konsumen berkaitan dengan upaya berulang untuk mengumpulkan utang yang tidak dibayarkan kepada konsumen - lebih dari jenis keluhan penagihan lainnya.

Hutang phantom memiliki dua sumber utama:

• Pengumpul utang salah informasi: File hutang dapat dijual dari satu kolektor ke kolektor lain, dan dari waktu ke waktu kesalahan dan informasi yang tidak lengkap dapat meningkat. Ini dapat menyebabkan seorang kolektor menghubungi Anda tentang utang yang telah Anda bayar atau yang tidak pernah menjadi milik Anda di tempat pertama.
• Penagih utang penipuan: Jika Anda menerima panggilan dari kolektor yang menuntut pembayaran segera atas utang yang tidak Anda kenal, Anda mungkin berbicara dengan scammer. Hal yang sama berlaku untuk panggilan tentang utang yang Anda kenal, tetapi dengan saldo yang salah.

Taktik tekanan tinggi dan referensi untuk utang yang tidak Anda kenal adalah bendera merah.

"Apa yang membuat utang hantu begitu rumit adalah bahwa ada banyak hal yang tidak diketahui di sekitar utang," kata Cristina Miranda, manajer proyek di divisi Federal divisi Konsumen dan pendidikan bisnis. Dan tujuan penagih utang umumnya tidak memberikan jawaban - ini untuk membuat Anda membayar.

Bahkan seorang kolektor yang sah mungkin tidak terlalu membantu. Dan scammer akan "menipu dan mengintimidasi dan melecehkan orang-orang agar membayar hutang yang tidak mereka miliki," kata Miranda.

Jangan membuat keputusan terburu-buru, seperti mengirim pembayaran untuk menenangkan kolektor. "Ketika Anda mendapat panggilan seperti itu, hentikan saja," kata Miranda. "Pikirkan tentang apa hak hukum Anda dan apa yang dapat Anda lakukan untuk menilai apakah itu utang nyata atau bukan."

»LEBIH BANYAK: 5 hak penagihan utang teratas Anda dan cara menggunakannya

Hunian utang hantu dalam 3 langkah

Hak-hak konsumen Anda di bawah Undang-undang Praktik Penagihan Utang yang Adil memberi Anda alat untuk melawan kolektor yang memburu Anda atas utang yang tidak Anda miliki.

1. Dapatkan detailnya: Anda memiliki hak untuk meminta informasi dari penagih utang, termasuk nama agensi mereka, alamat fisik dan nomor telepon.

Saat pertama kali seorang kolektor menelepon tentang utang yang tidak dikenal, mintalah surat validasi untuk mengonfirmasi rinciannya. Jika utang itu sah tetapi sudah dibayar, rincian ini akan membantu Anda mengidentifikasi akun. Dan scammer mungkin takut dengan permintaan itu.

Komunikasi harus menjadi jalan satu arah, dengan informasi yang mengalir ke - bukan dari - Anda. Amankan data pribadi, seperti detail rekening bank Anda dan nomor Jaminan Sosial, tidak peduli seberapa keras seorang kolektor menekan Anda untuk "mengkonfirmasi" mereka.

2. Bukti pembulatan: Kirim permintaan tertulis agar kolektor berhenti menghubungi Anda untuk pembayaran utang. FDCPA mengatakan kolektor harus mematuhi.

Jika Anda berurusan dengan kolektor yang salah informasi, gunakan waktu ini untuk mengumpulkan bukti yang Anda bayar. Kemudian beri tahu kolektor; pertimbangkan untuk mengirim salinan bukti pembayaran dan menggunakan surat tersertifikasi untuk memastikan penerimaan.

Akhirnya, periksa laporan kredit Anda untuk memverifikasi utang terdaftar sebagai dibayar. Jika tidak, sengketa laporan kredit yang memiliki kesalahan.

Jika Anda berurusan dengan penipu yang gigih yang tidak takut, sebutkan hak FDCPA Anda dan jangan minta kontak lebih lanjut. Itu mungkin cukup untuk membuat scammers berpindah ke tanda yang lebih mudah.

3. Panggil dengan senjata besar: Jika kolektor tidak akan mundur atau menghormati hak-hak konsumen Anda, ajukan keluhan kepada pihak berwenang yang memiliki kekuatan untuk menyelidiki: Komisi Perdagangan Federal, CFPB, dan kantor jaksa agung negara bagian Anda.

“Jadilah sangat proaktif dalam hal utang yang diminta oleh seorang kolektor, terutama jika Anda tidak mengenalinya,” kata Vivian Padua, seorang pelatih keuangan bersertifikat di San Francisco. "Jaga akun ini … (jadi) kamu bisa melanjutkan hidupmu."

Artikel ini ditulis oleh Investmentmatome dan pada awalnya diterbitkan oleh The Associated Press.