3 Hal yang Paling Saya Inginkan Dari Karyawan Saya |

Seseorang bertanya kepada saya tempo hari apa yang saya cari pada karyawan. Tentu saja, itu bisa menjadi topik yang panjang dan berlarut-larut. Saya telah berurusan dengan ratusan karyawan selama lebih dari 20 tahun menjalankan bisnis saya sendiri, dan saya memiliki banyak hal untuk dibicarakan. Namun, ketika saya memikirkannya, Saya dapat merebus apa yang saya cari pada seorang karyawan hingga ke tiga hal ini:

1. Saya ingin informasi nyata

Saya benci cara hubungan bos-pekerja dan budaya kantor menggoda beberapa orang untuk mengatakan kepada saya apa yang mereka pikir saya ingin dengar daripada apa yang mereka anggap benar. Ini bekerja sama. Saya tidak ingin menebak apa yang sebenarnya Anda pikirkan. Bekerja dengan saya; jangan bekerja di sekitar saya.

Masalahnya dimulai dengan wawancara kerja. Anda pikir Anda seharusnya menemukan jawaban yang tepat, dan membuat saya terkesan, alih-alih hanya Anda dan saya mencari tahu apakah yang Anda sukai dan tahu bagaimana melakukannya cocok dengan apa yang saya perlu lakukan. Masalah ini jauh di dalam budaya kita. Layar asap seharusnya bagus. Dan mungkin itu berhasil untuk Anda, karena Anda tidak punya pekerjaan dan Anda menginginkan pekerjaan, tidak peduli seberapa buruk kesesuaiannya, tetapi itu tidak berhasil untuk saya. Saya ingin menemukan kecocokan antara pekerjaan dan orang. Dan asapmu menghalangi jalan.

Semakin buruk jika hubungan kerja, hari ke hari, tidak lurus. Saya benci mendapatkan setengah kebenaran seperti "Saya menelepon dan mendapat pesan suara" atau "Saya mengirim email" padahal sebenarnya Anda lupa tentang itu dan Anda menghabiskan waktu dengan sedikit kebohongan. Dan saya benci mendapatkan "Itu tidak bisa dilakukan" ketika kebenarannya adalah Anda tidak menghabiskan waktu yang diperlukan untuk mencari tahu. Aku tidak ingin kamu takut padaku. Saya ingin Anda mempercayai saya dengan kebenaran. Jika Anda terlambat, atau Anda gagal, maka tentu, itu buruk; tapi itu lebih buruk jika kamu tidak percaya padaku. Saya ingin menangani masalah ini, secara kolaboratif. Jangan kelola saya.

Yang membawa saya ke masalah informasi terburuk, sejauh ini: Saya ingin berita buruk cepat. Perilaku terburuk mutlak dalam hubungan bos-pekerja adalah menyembunyikan atau menunda berita buruk. Berita bagus bisa menunggu, tetapi kabar buruk tidak bisa.

2. Saya ingin Anda memiliki pekerjaan

Dengan memiliki pekerjaan yang saya maksud Anda benar-benar peduli apakah fungsi Anda berfungsi atau tidak. Ketika tidak, saya ingin itu sakit. Saat itu, saya ingin itu terasa enak. Saya tidak ingin mengelola Anda atau pekerjaan Anda; sebagai gantinya, saya ingin hasil Anda untuk berbicara sendiri. Dan jika Anda memiliki pekerjaan Anda maka ketika hasilnya buruk Anda sadar, Anda menonton, Anda mencari tahu apa yang salah dan apa yang diperlukan untuk memperbaikinya. Dan Anda datang kepada saya, jika hasil Anda buruk, meminta bantuan, sumber daya, ide, dan kolaborasi.

Saya benar-benar membenci cara beberapa orang bertindak seolah-olah memiliki alasan, alasan mengapa tidak, sama baiknya memiliki hasil. Saya bersyukur untuk bos pertama saya, sekitar 40 tahun yang lalu, membuat poin itu sangat baik. "Jangan kembali besok dengan alasan untuk ini tidak dilakukan," katanya. “Aku tidak peduli alasannya. Jika tidak dilakukan, jangan kembali. ”Beberapa momen bos-pekerja terburuk saya datang ketika orang memberi saya alasan mengapa bukan hasil, dan bertindak-atau tampak-seperti mereka pikir alasan itu sama baiknya sebagai sesuatu yang dilakukan. Seolah-olah “anjing itu memakan pekerjaan rumah saya” sama bagusnya dengan memiliki pekerjaan yang diselesaikan.

Saya suka ketika seseorang memiliki pekerjaan cukup untuk mempertahankannya, berdebat untuk lebih banyak sumber daya, dan membangunnya. Saya ingin menjadi komposer, atau mungkin pemimpin orkestra, saat Anda memainkan alat musik Anda sendiri. Saya ingin menjadi pelatih, atau mungkin pemilik, sementara Anda melakukan bagian khusus Anda dalam tim. Saya ingin semuanya diatur sehingga ketika Anda menang, saya menang, dan bisnis menang.

3. Saya ingin kita memiliki tujuan yang kompatibel

Saya tidak mengharapkan tujuan Anda untuk mencocokkan tujuan saya dengan tepat, tetapi saya mengharapkan sasaran Anda untuk mencocokkan apa yang dibutuhkan perusahaan dari Anda dan pekerjaan Anda. Kompatibilitas berarti pertumbuhan karier Anda sesuai dengan uraian saya tentang pekerjaan Anda. Itu berarti bahwa pekerjaan dengan saya juga baik untuk Anda, setidaknya untuk waktu yang cukup lama sehingga waktu dan uang saya berharga untuk mempekerjakan Anda. Bekerja untukku harus baik untukmu. Jika tidak, Anda bukan orang yang tepat untuk saya, dan saya tidak menawarkan pekerjaan yang tepat untuk Anda. Kami akan gagal.

Sebuah konsekuensi wajar adalah bahwa jika Anda mengungguli pekerjaan Anda dan saya tidak menemukan cara untuk membantu Anda tumbuh di tim saya, itu buruk saya, bukan milik Anda. Jika perusahaan saya tidak memiliki jalur ke atas yang Anda inginkan dan layak, saya tidak akan menghalangi Anda untuk pindah. Bahkan, saya akan membantu Anda, dan berharap Anda baik.

Pikiran akhir

Setelah menulis di sini tiga poin utama ini, saya menyadari bahwa sebagai majikan, saya dapat mengacaukan ini dengan gaya dan perilaku kerja saya sebagai sama seperti Anda, karyawan, bisa. Jika saya menanggapi kebenaran dengan buruk, menimbulkan rasa bersalah atau takut, atau menyalahkan, atau gagal membantu dan berkolaborasi, maka saya tidak dapat menyalahkan Anda karena tidak memberi saya kebenaran. Jika saya tidak membiarkan Anda memiliki pekerjaan itu, dengan mengatur mikro dan menebak-nebak Anda, maka Anda tidak dapat memilikinya. Seiring waktu Anda akan mulai bertanya kepada saya setiap detail, bukan hanya melakukannya; dan itu karena aku, bukan kamu. Dan, akhirnya, jika aku tidak jelas dengan diriku sendiri pada tujuanku sendiri, maka aku tidak bisa menyalahkanmu karena tidak memiliki milikmu yang kompatibel.

Hal bos-pekerja itu berjalan dua arah.