Apakah Gray Thursday Cukup?

Tahun lalu, banyak toko mematahkan tradisi menendang acara penjualan mereka pada hari Jumat setelah Thanksgiving, juga dikenal sebagai Black Friday. Toko target dibuka pada jam 9 malam. pada "Gray Thursday," jam tiga jam dari pembukaan Jumat-di-tengah malam mereka pada tahun 2011. Pengecer nasional Wal-Mart, Old Navy, Kmart, Toys R Us dan Sears adalah salah satu gerai ritel yang ingin mendapatkan lompatan musim belanja liburan tahun ini dengan membuka pada hari Thanksgiving - beberapa dari mereka bahkan membuka sebelum tengah hari tetapi menutup pintu mereka pada waktunya untuk makan malam Thanksgiving.

Sebuah laporan yang diterbitkan oleh firma riset ShopperTrak pada tahun 2012 melaporkan hasil yang beragam untuk strategi Gray Thursday. Perusahaan menemukan bahwa sementara lalu lintas pejalan kaki ritel meningkat 3,5 persen, hingga sebanyak 300 juta kunjungan toko, penjualan turun 1,8 persen pada Black Friday 2012. "Black Friday terus menjadi hari penting dalam ritel," pendiri ShopperTrak, Bill Martin, mengatakan dalam siaran pers yang merinci laporan 2012. “Tahun ini… lebih banyak pengecer dibandingkan tahun lalu yang memulai transaksi 'doorbuster' mereka pada hari Kamis, Thanksgiving sendiri. Jadi sementara lalu lintas pejalan kaki meningkat pada hari Jumat, transaksi Kamis tersebut menarik sebagian pengeluaran yang biasanya dimaksudkan untuk hari Jumat. ”

Namun, ia mencatat bahwa pembeli masih berbaris untuk mengambil keuntungan dari penawaran Black Friday - bahkan jika penjualan dimulai sehari sebelumnya.

Penolakan Karyawan dan Konsumen

Beberapa toko bata-dan-mortir harus bersaing dengan karyawan yang tidak puas ketika memutuskan untuk mengganggu pada hari Thanksgiving tradisional. Tahun lalu, para pekerja di toko-toko Walmart di seluruh negeri mengutip jam 8 perusahaan itu. membuka pada hari Thanksgiving sebagai salah satu alasan utama untuk meninggalkan pekerjaan dan protes.

Casey St. Clair, pekerja paruh waktu di Target, mengatakan kepada CNN tahun lalu bahwa dia lebih suka berada di rumah bersama keluarganya pada hari Thanksgiving daripada menendang penjualan Black Friday pengecer. “Masalah utama saya bukan pada orang yang ingin berbelanja; mereka masih bisa melakukannya, meski saya pikir mereka bisa menunda sampai Jumat tanpa dunia runtuh, ”katanya. "Kemarahan saya ditujukan pada hilangnya satu hari yang, hingga saat ini, dianggap cukup penting untuk hanya layanan paling penting yang harus dibuka."

Terlepas dari keluhan dan protes karyawan ini, toko-toko tampaknya kembali menggulirkan waktu pembukaan mereka lebih awal. Kmart baru-baru ini meluncurkan rencananya untuk dibuka pada pukul 6 pagi pada hari Thanksgiving tahun ini dan tetap buka selama 41 jam penuh. Pengumuman itu dikritik secara besar-besaran di media sosial karena membuat beberapa pekerja menghadiri makan malam Thanksgiving tradisional.

“Kami memahami banyak rekan ingin menghabiskan waktu bersama keluarga mereka selama liburan,” tim media sosial pengecer diposting di halaman Facebook perusahaan. “Dengan pemikiran ini, toko Kmart melakukan yang terbaik untuk staf dengan asosiasi musiman dan mereka yang dibutuhkan untuk bekerja liburan.”

Penekanan Masih pada Black Friday, Untuk Sekarang

Sementara pemeriksaan halaman Facebook Kmart menunjukkan bahwa banyak orang yang dengan keras menentang keputusan pengecer untuk tetap membuka semua melalui Thanksgiving, beberapa orang tidak merasa kuat tentang pengecer tetap membuka semua Hari Thanksgiving. Allen Wenzel dari Oconto Falls, Wisc. adalah salah satu dari sedikit orang yang menyuarakan sikap netral tentang keputusan Kmart. "Saya pikir banyak orang akan melakukan itu," katanya kepada Green Bay Press Gazette.

Keputusan Kmart untuk tetap terbuka melalui waktu yang secara tradisional dialokasikan untuk makan malam Thanksgiving bisa menjadi kenari di tambang batu bara sehubungan dengan Kamis Kelabu. Jika strategi rantai sukses, pengecer lain mungkin akan mengikutinya. Namun, toko-toko tampaknya tidak membuat pembukaan Kamis Abu-abu tahun ini menjadi acara besar - mungkin karena takut adanya penolakan dari konsumen, kelompok advokasi keluarga, dan pekerja mereka sendiri. Sebaliknya mereka telah mencoba untuk tetap fokus pada Black Friday. Misalnya, Angkatan Laut Tua memiliki $ 1 juta hadiah Black Friday, tetapi tanpa promosi besar untuk pembukaan Hari Thanksgiving mereka, dari jam 9 pagi hingga 4 sore. dan jam 7 malam hingga tengah malam.

Pengecer seperti Old Navy kemungkinan besar melihat peluang untuk menghasilkan uang dari pembeli yang mungkin memiliki hari libur dari pekerjaan mereka, tetapi mencoba untuk menghindari terlihat tidak berperasaan - seolah-olah mengatakan, "Kami di sini untuk Anda jika Anda mencari cara berbelanja pada hari Thanksgiving, bukan masalah besar. ”

Pada akhirnya, pembeli akan memutuskan dengan dompet mereka jika strategi Gray hari Kamis adalah pelanggaran yang cukup pada tradisi liburan mereka.

Gambar Belanja Belanja dari Shutterstock.