Bagaimana Satu Freelancer Kreatif Seperti Anda Hampir Tidak Dibayar |

Justin Barker, produser saya di Creative Live, baru saja menyelesaikan video produk pembelajaran untuk perusahaan startup di San Francisco. Ketika perusahaan ini menolak membayar dia dan kontraktor yang dia sewa, saya sangat tersinggung, paling tidak karena saya tahu kekuatan karyanya.

Sayangnya, terlalu umum bagi materi iklan untuk terjebak dengan faktur dan alasan tidak bayar dari beberapa klien; Justin tidak sendirian. Pengalaman saya adalah bahwa ini terjadi pada kreatif lebih sering daripada yang lain.

Kenapa ini? Teori saya ada dua:

1. Materi iklan tidak selalu cukup jelas dengan klien mereka tentang harapan dan batasan, juga tidak mendefinisikan dan menyatakan semua persyaratan bisnis mereka di depan, dengan kontrak saat ini untuk mendukung mereka.
2. Klien dan pelanggan tidak menghargai nilai produk atau layanan yang telah mereka tugasi atau mereka memiliki harapan yang tidak realistis tentang proses kreatif. Dan kadang-kadang, sebuah proyek hanya berjalan ke selatan.

Kesepakatan ini menjadi buruk tidak hanya membuat Justin berisiko kehilangan sejumlah besar uang, tetapi juga membuatnya khawatir sekitar dua bulan karena itu benar-benar mengancam masa depannya sebagai produser. Mengingat semua yang harus dia lalui, saya memutuskan untuk memintanya untuk bergabung dengan saya dalam percakapan sehingga dia dapat membagikan apa yang telah dia pelajari dan apa yang akan dia lakukan dengan cara yang berbeda.

Sekarang Anda mungkin berkata, "Tapi saya seorang ilustrator, seorang desainer grafis, atau pembuat, apa hubungannya cerita ini dengan saya?" Pernahkah Anda menuangkan banyak waktu, sumber daya, atau materi menjadi proyek kreatif dan belum dibayar? Apakah Anda khawatir bahwa ini bisa terjadi?

Kemudian tetap dengan saya, karena cerita Justin relevan dengan Anda.

Lihat Juga: Buat Bisnis Dengan Seni Anda: Tanya Jawab dengan Ann Rea

Pelajaran # 1: Pikirkan bendera merah

Beberapa bulan yang lalu, salah satu teman Justin menghampirinya tentang memproduksi video untuk startup di mana dia bekerja di San Francisco. "Bendera merah mulai terbang dari awal," kata Justin. Justin mengirim melalui proposal profesional rinci dengan biaya produksi. Selama sebulan lebih dia tidak mendengar kabar dari siapa pun.

"Itu adalah indikasi bahwa perusahaan ini sangat tidak teratur," katanya. Jika Anda ingin menghasilkan uang, Anda mungkin akhirnya mengabaikan bendera merah yang sebenarnya dapat biaya uang Anda.

Justin diingatkan tentang fakta bahwa "gagasan menghasilkan uang dan realitasnya adalah dua hal yang berbeda." Prospek harus profesional dalam komunikasi mereka. Ini berarti cepat. Kualifikasi prospek Anda dengan mengukur tingkat minat mereka. Anda bisa menjadi sasaran risiko keuangan yang signifikan jika Anda masuk ke bisnis dengan serpihan.

Pelajaran # 2: Akurat, kontrak terkini adalah kunci

Sejak awal kariernya sebagai produser, Justin telah menggunakan kontrak yang solid. Kontraknya yang pertama mengandung biaya pembunuhan sebesar $ 3000. Dalam hal ini, ia melakukan penelitian dalam jumlah besar sebagai produser, tetapi kemudian proyek itu dibatalkan; jika dia tidak menggariskan "biaya pembunuhan" dalam kontraknya, kemungkinan besar dia tidak akan pernah dibayar.

Justin bernegosiasi dan menurunkan harganya dengan perusahaan startup ini. Tetapi dia masih merasa bahwa ini adalah kesepakatan yang adil, jadi kontrak ditandatangani dan semua orang tersenyum. Tapi Justin bingung siapa yang benar-benar menandatangani kontrak itu; Ternyata orang yang menandatangani kontraknya benar-benar dipecat dua hari kemudian. Jika orang yang menandatangani untuk otorisasi pembayaran Anda tidak lagi dapat mengotorisasinya, sekarang saatnya untuk memperbarui kontrak Anda dan berhenti bekerja sampai saat itu.

Pelajaran # 3: Jangan bekerja gratis

Hanya beberapa hari setelah kontrak ditandatangani, klien Justin mulai mencoba menegosiasikan kembali kontrak. Kliennya menginginkan lebih banyak pengeditan tanpa menimbulkan biaya tambahan.

Ini adalah tanda besar masalah yang akan datang.

Pelajaran # 4: Pastikan Anda memiliki informasi pembayaran

Jika Justin memiliki informasi dan otorisasi kartu kredit klien untuk diisi, ia akan memiliki back-up sekunder untuk memulihkan pembayaran dan dengan mudah memungut biaya untuk pengeditan tambahan.

Lihat Juga: 7 Pelajaran Bisnis dari Jembatan Golden Gate

Pelajaran # 5: Jadilah pendukung (hormat) Anda sendiri

Justin tetap menghormati melalui proses ini, dan jadi bisa menjaga sekutu di dalam perusahaan ini yang menganjurkannya. Bersikap tegas dan berdiri sendiri tetapi tetap profesional dan penuh hormat. Sayangnya, meskipun Justin mendapat bayaran, penasihat internalnya dipecat.

Pelajaran # 6: Jangan menyerah

"Jangan pernah angkat tangan dan pergi," kata Justin. Energi negatif dan frustrasi itu akan menghancurkan semangat Anda, dan itu berdampak langsung pada kemampuan Anda untuk membuat.

Pelajaran # 7: Memiliki klausa tanpa jaminan

Justin merekomendasikan termasuk klausul tanpa jaminan dalam kontrak Anda dan untuk berbicara melalui apa yang benar-benar berarti dengan klien Anda. Justin memecahnya sebagai, "Jika Anda tidak menyukai apa yang saya buat untuk Anda, itu tidak berarti Anda tidak harus membayar saya." Faktanya adalah bahwa proses kreatif tidak selalu dapat diprediksi dan hasilnya benar-benar subjektif..

Pelajaran # 8: Buat Pertanyaan Umum

Saya adalah penggemar berat dalam menjaga pertanyaan yang sering diajukan (FAQ). Ini adalah tempat yang bagus untuk memulai percakapan dan menetapkan harapan dengan cara yang terbimbing, tenang, dan percaya diri. Sebuah FAQ dapat meletakkan fondasi untuk kontrak yang efektif dan komprehensif.

Lihat Juga: Cara Menganggap Klien Lepasan yang Buruk

Pelajaran # 9: Dapatkan dewan hukum

Berinvestasi di dewan hukum; itu bisa membayar sendiri berkali lipat. Dapatkan perjanjian klien yang khusus disesuaikan dengan layanan Anda. Pastikan bahwa pengacara Anda memiliki pengalaman dan kualifikasi untuk menangani undang-undang khusus yang relevan dengan perusahaan Anda dalam yurisdiksi hukum Anda. Tanyakan apakah mereka telah bekerja dengan klien seperti Anda, dapatkan referensi, dan hubungi referensi tersebut.

Pelajaran # 10: Dukungan teman dan kolega tidak ternilai

Dapatkan dukungan. Siapa bilang bisnis tidak pribadi? Tidak hanya itu pribadi, itu bisa sangat emosional. Itu adalah roller coaster untuk Justin, tapi dia bertahan di sana.

Bagaimana cerita Justin berjalan?

Setelah dipekerjakan, Justin menyewa kontraktor dan bakat dan menyelesaikan pekerjaan. Kemudian, ia menyerahkan semua rekaman mentah dan konten video yang diedit terakhir sebelum menerima pembayaran akhir. Setelah semua ini, kliennya memberitahunya bahwa mereka tidak akan membayarnya.

Pada satu titik, dia dan seorang teman dan saya seharusnya bertemu untuk minum teh dan Justin hanya ingin tetap di tempat tidur. Dalam pikiran Justin, dia tidak memiliki pengaruh dan dia benar-benar kewalahan.

Bukan hanya karena dia tidak akan dibayar - dia juga tidak akan mampu membayar kontraktornya, meninggalkan dia merasa benar-benar keluar dari integritas. Situasi ini sepertinya bisa mencegahnya bekerja dengan "Tim A" nya lagi. Kemampuannya untuk bekerja sebagai produser berada dalam bahaya.

Saya bersikeras bahwa dia bangkit dari tempat tidur dan memungkinkan kami untuk mendukungnya. "Kamu hanya diizinkan berkubang begitu lama," kataku. Saya juga mengingatkannya bahwa dia memiliki hak cipta atas karya tersebut, dan bahwa klien tidak memilikinya. Dan jika klien tidak-baik ini menggunakan konten video apa pun yang secara teknis masih dimiliki oleh Justin, mereka tidak hanya melanggar kontrak dengan dia, mereka akan melanggar undang-undang hak cipta AS dan internasional. Bukan langkah yang baik untuk startup-San Francisco bekerja dengan cara kota kecil yang mengejutkan, dan kabar tersiar.

Meskipun klien menyewanya untuk menembak produk mereka, dan menggunakan salinan dan logo mereka, tidak ada yang penting karena Justin memiliki hak eksklusif untuk mempublikasikan konten videonya; mereka tidak. Artinya, jika klien menggunakan konten video Justin apa pun sebelum membayarnya, bukan saja melanggar kontrak dengan dia, mereka akan bertindak dalam pelanggaran langsung terhadap undang-undang hak cipta AS dan internasional. Hak cipta hanya dapat ditransfer secara tertulis, dan klien ini tidak memiliki otorisasi sampai mereka membayarnya, sebagaimana tercantum dalam kontraknya.

Saya menyarankan agar dia mengingatkan mereka tentang kenyataan ini, dan untuk segera mendaftarkan hak ciptanya dengan Library of Congress. Justin membaca petunjuknya, membayar $ 55, dan mengalami perubahan besar dalam perspektif. Dia menyadari bahwa dia memegang kendali, dan dia pergi dari rasa kewalahan untuk diberdayakan.

Ketika dia mengingatkan klien ini tentang klausul hak cipta dalam kontrak mereka, Justin mendapatkan uangnya segera setelah itu. Pada akhirnya, Justin mendapat bayaran, kontraktornya dibayar, dan reputasinya diselamatkan. Anda bisa menyaksikan Justin menceritakan kisahnya di sini.

Apakah Anda pernah mengalami hal yang sama? Bagaimana Anda mengatasinya?