Bagaimana Psikologi Plastik Dapat Mempengaruhi Keputusan Pembelian
Faktor-faktor Pengambilan Keputusan (Psikologi Konsumen)
Daftar Isi:
Oleh Michael Schupak
Pelajari lebih lanjut tentang Michael di Investmentmatome's Ask an Advisor
Pada suatu titik di tengah-tengah belanja liburan, kebanyakan dari kita akan masuk ke dompet kita, mengambil kartu kredit atau debit dan melakukan pembelian. Sering kali, kita meninggalkan mal atau meletakkan tablet dan telepon kita setelah menghabiskan lebih banyak uang daripada yang kita inginkan.
Kami pindah ke dunia di mana kami memiliki lebih sedikit uang tunai dan semakin nyaman menggunakan kartu dan metode pembayaran elektronik. Sebelum menyelam ke efek yang mungkin terjadi, saya ingin menunjukkan kutipan terkenal oleh penjudi terkenal Julius Weintraub: "Orang yang menemukan perjudian itu cerdas, tetapi orang yang menemukan chip itu jenius."
Psikologi uang simbolis
Ketika Anda pergi ke kasino, Anda melihat orang-orang melemparkan chip sekitar: $ 50 pada merah dalam roulette, meningkatkan $ 25 dalam poker, menggandakan $ 100 di blackjack. Sayangnya, terkadang kita tidak bisa kehilangan uang yang kita pertaruhkan. The $ 100 hilang pada double down di blackjack bisa beberapa hari belanjaan untuk keluarga atau pemeliharaan terlambat pada mobil. $ 10.000 yang hilang pada pesta akhir pekan bisa menjadi biaya kuliah.
Anda mungkin dapat berhubungan dengan contoh-contoh ini secara pribadi atau melalui keluarga atau teman. Salah satu aspek psikologi perjudian adalah orang-orang berpisah dengan chip poker, daripada uang tunai di tangan mereka. Chip mengubah bentuk uang Anda, tidak hanya secara fisik tetapi juga metaforis. Itu dapat menyebabkan Anda membenarkan mengambil risiko. Ini dapat membuat alasan sehingga $ 25 yang ada di saku Anda hanyalah sebuah chip hijau di meja blackjack. Nilai uangnya sama, tetapi pikiran Anda lebih nyaman memisahkan chip poker dari tagihan di saku Anda.
Cara kerjanya dengan kartu kredit
Kemajuan teknologi yang mempercepat penggunaan kartu kredit dan debit dan opsi pembayaran lainnya dapat bertindak dengan cara yang sama.
Dari 2006 hingga 2014, volume pembayaran untuk Visa telah meningkat dari $ 2,13 miliar menjadi $ 4,76 miliar. Perusahaan kartu kredit utama lainnya telah menunjukkan kenaikan serupa. Meskipun hal ini mungkin atau mungkin tidak mengarah pada membawa saldo kartu kredit yang lebih tinggi, kemungkinan besar menyebabkan lebih sedikit uang di rekening bank untuk konsumen.
Menurut pendapat saya, kami cenderung menghabiskan lebih banyak uang dengan opsi pembayaran tanpa uang tunai ini. Kami menarik kartu atau ponsel kami dan melakukan pembelian tanpa secara sadar merenungkan dampak hilir sebanyak yang akan kami dapatkan jika kami membayar tunai. Kami tidak secara fisik menyerahkan uang itu. Ya, kami mungkin menyerahkan kartu kredit, tetapi itu adalah gerakan yang sama apakah kami membeli sebungkus permen karet atau cincin berlian. Munculnya pembayaran seluler menciptakan lebih sedikit gesekan untuk pembelian, karena pembeli tidak perlu menandatangani apa pun.
Pertimbangan lain adalah pembatasan yang diciptakan oleh uang tunai: Jika Anda tidak memiliki cukup uang untuk membeli sesuatu, Anda tidak dapat melakukan pembelian.
Untuk alasan ini, orang yang menggunakan kartu dan pembayaran seluler dapat meningkatkan frekuensi pembelian mereka serta nilai pembelian mereka.
»LEBIH BANYAK: Lihat hasil dari studi utang kartu kredit rumah tangga Amerika Investmentmatome
Kemudahan pembelian
Kemudahan pembelian elektronik seperti tinggal di dunia konsumen dengan chip poker. Dua puluh tahun yang lalu, kami akan membuat keputusan sadar untuk membeli album atau film. Sekarang, dengan mengklik tombol - atau bahkan sidik jari - kami akan membeli film dari iTunes atau gadget lain dari Amazon. Seolah-olah kita melempar chip hijau ke arah rumah di kasino. Apakah Anda akan menghabiskan jumlah uang yang sama setiap tahun jika Anda harus membayar semuanya dengan uang tunai?
Kita hidup di zaman elektronik. Karena semakin mudah dan mudah untuk melakukan pembelian, kita harus berhati-hati dan tetap sepenuhnya sadar tentang apa yang kita belanjakan untuk uang. Orang yang dapat mengendalikan kebiasaan belanja mereka dengan lebih baik terlepas dari metode pembayaran akan memiliki jalan yang lebih jelas menuju kebebasan finansial. Setelah semua, seberapa sering kita berhenti bertaruh di kasino dengan hanya beberapa chip yang tersisa di saku kita?
Michael Schupak adalah penasihat keuangan dan CEO dan pendiri Schupak Financial Advisors di Weehawken, New Jersey.