Pendidikan Lanjutan yang Sederhana (dan Murah!) Untuk Tim Anda |
Cara Hidup Lebih Mudah, Indah dan Terarah (Motivasi Hidup Bahagia)
Berinvestasi dalam memajukan pertumbuhan profesional tim kami adalah jauh salah satu hal terbaik yang dapat kita lakukan untuk menumbuhkan kapasitas internal, menghasilkan ide-ide baru, dan mempertanyakan gagasan lama. Memberikan kesempatan pendidikan yang memicu pertanyaan dan debat baru, membangun rasa ingin tahu dan membantu tim kami terus mengembangkan dan belajar menumbuhkan produktivitas tim kami lebih baik dari apa pun yang telah kami lakukan.
Tapi, sebagai pemilik usaha kecil, bagaimana Anda memberikan peluang pendidikan berkelanjutan tanpa memeras tagihan besar untuk program pendidikan di luar lokasi yang mahal? Ketika Anda menonton setiap dolar yang masuk dan keluar dari bisnis, alat apa yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan karir anggota tim Anda tanpa melanggar bank?
Untuk mengatasi masalah ini dan mendorong melanjutkan pendidikan dan pembelajaran di sini di Palo Alto Perangkat lunak, kami telah melakukan dua hal - keduanya terkait dengan buku dan membaca.
Pertama, kami memiliki program pembelian buku. Siapa pun dapat membeli buku apa pun yang mereka inginkan, selama mereka terkait, bahkan secara tangensial, dengan pekerjaan mereka. Anggaran tidak terbatas. Jika ada buku yang ingin Anda beli, Anda tinggal memesannya di Amazon dan kemudian menyerahkan kwitansi Anda.
Dalam tahun-tahun kami melakukan ini, kami tidak pernah mengalami penyalahgunaan anggaran tanpa batas. Paling-paling, seseorang mungkin menghabiskan $ 20 per bulan untuk buku, dan cara saya melihatnya, saya yakin bahwa saya mendapatkan lebih dari $ 20 itu kembali ke pengetahuan tambahan, rasa ingin tahu dan produktivitas. Membantu anggota tim tumbuh secara profesional hanya akan membantu perusahaan menjadi lebih efisien dan memicu ide-ide baru untuk pertumbuhan.
Inisiatif pendidikan lanjutan kedua (dan favorit saya) adalah klub buku kami. Setiap enam minggu sekali, kami memilih sebuah buku, membacanya di waktu kami sendiri, dan kemudian bertemu saat makan siang pada hari Jumat untuk membahas buku itu. Perusahaan membeli buku dan makan siang. Ini adalah program opsional dan sekitar setengah dari perusahaan berpartisipasi (Mungkin hanya untuk makan siang gratis, tapi saya harap itu karena kami memilih buku-buku yang menarik!).
Seringkali, kami menghabiskan makan siang klub buku berbicara tentang apa yang kami temukan paling menarik dalam buku, apa yang tidak kami setujui, dan bagaimana kami dapat memanfaatkan apa yang kami pelajari di perusahaan kami sendiri. Diskusi selalu menarik, merangsang pemikiran, dan telah membawa inovasi baru kepada perusahaan.
Contoh yang bagus untuk meningkatkan bisnis kami berasal dari Tony Hsieh Menyampaikan Kebahagiaan. Kami baru-baru ini mengubah fokus tim layanan pelanggan kami dari penutupan masalah menjadi tetap di telepon selama diperlukan untuk memastikan pelanggan menutup telepon dengan senang. Sebagai hasilnya, kami telah meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan penjualan dari rujukan pelanggan yang ditingkatkan.
Bulan ini, kami membaca Linchpin oleh Seth Godin dan saya menantikan diskusi kami dalam beberapa minggu.
Dan jika Anda ingin tahu tentang apa yang telah kami baca baru-baru ini, daftar singkat ada di bawah. Saya ingin mendengar saran Anda di komentar untuk buku lain yang seharusnya kita baca. Saya juga ingin tahu tentang metode inovatif apa pun yang telah Anda coba untuk terus melanjutkan pendidikan ke perusahaan Anda.
- Kekuatan Kebiasaan: Mengapa Kita Melakukan Apa yang Kita Lakukan dalam Hidup dan Bisnis oleh Charles Duhigg
- The Art of the Start: The Time-Tested, Battle-Hardened Guide untuk Siapa pun Memulai Apa Saja oleh Guy Kawasaki
- Steve Jobs oleh Walter Isaacson
- The Lean Startup: Bagaimana Penggunaan Inovasi Berkelanjutan Saat Ini untuk Ciptakan Bisnis Sukses Radikal oleh Eric Ries
- Menyampaikan Kebahagiaan: Jalan Menuju Keuntungan, Gairah, dan Tujuan oleh Tony Hsieh
- Titik Tipping: Bagaimana Hal Kecil Dapat Membuat Perbedaan Besar oleh Malcolm Gladwell
- Made to Stick: Mengapa Beberapa Gagasan Bertahan dan Orang Lain Mati oleh Chip Heath
- Bayangkan: Bagaimana Kreativitas Bekerja oleh Jonah Lehrer [catatan: Kami membaca buku ini sebelum ketidakakuratan faktual ditemukan.. Sayangnya saya tidak bisa lagi merekomendasikan buku ini.]
Gambar pustaka oleh Ellen Forsyth
