Tips Slam Dunk untuk Menarik dan Menjaga Penggemar

SLUM DUNK - Shohoku vs Ryonan Full Episode (TAGALOG)

Semua orang tahu nilai kata pemasaran mulut . Ini adalah konsep yang setua debu, tetapi bukan sesuatu yang kebanyakan bisnis tahu cara merangkulnya. "Web sosial" adalah jalan besar untuk memungkinkan orang-orang yang mengenal dan mencintai Anda (alias, "Penggemar") Anda untuk mempromosikan bisnis Anda dengan cara yang menyenangkan.

Penggemar pada dasarnya penginjil pelanggan . Ini adalah orang-orang yang akan menghasilkan media (terutama online) atas nama produk, layanan, perusahaan, atau apa pun / siapa yang menginspirasi mereka.

Untuk menghasilkan kelompok penggemar yang Anda butuhkan untuk memastikan Anda siap untuk mereka. Anda perlu memberi mereka alat alat yang memungkinkan mereka untuk dengan mudah mempromosikan Anda - jadi buatlah rencana untuk menarik Penggemar. Oh - dan ini usah dikatakan - Anda sebaiknya memastikan Anda TIDAK membayar mereka. Pertama-tama, sebagian besar dari orang-orang ini tidak suka dibayar. Setelah Anda membayar mereka, mereka merasa seperti mereka adalah "karyawan" dan sekarang mempromosikan Anda adalah kewajiban (alias pekerjaan) yang bertentangan dengan keinginan pribadi.

Berikut adalah beberapa kiat untuk menarik dan mempertahankan Penggemar / Penginjil Pelanggan:

Pasang Pedoman Komunitas : Jika Anda memiliki komunitas online, blog atau situs sosial lainnya - pastikan Anda mengeposkan bagian "Pedoman Komunitas" di mana Anda menjabarkan pedoman untuk mengeposkan / berbagi di situs Anda. Saya pribadi menyukai panduan Flickr.
Habisi Komunitas Anda dengan Kasih Sayang : Habisi komunitas Anda dengan orang-orang yang sudah mengenal dan mencintai Anda - dan Anda hanya membutuhkan 15-25 orang untuk mewujudkannya. Grup ini akan mengatur nada untuk komunitas Anda. Mereka juga akan merasa bangga dengan kepemilikan komunitas Anda dan polisi untuk Anda - jadi ketika / jika seseorang berbicara omong kosong tentang Anda atau produk Anda, mereka akan menjadi yang pertama yang membela Anda.
Hadiahi Penggemar Anda : Lakukan ini dengan cara yang masuk akal untuk bisnis Anda (ingat, tidak ada uang!). Misalnya, berikan sampel gratis produk Anda ke grup ini, minta mereka untuk membicarakan tentang produk Anda di situs, blog, komunitas, dll. Undang mereka ke pembukaan besar, peluncuran produk, sesi penelitian produk, dll. Mereka perlu merasakan kontribusi sangat berharga.
Transparansi adalah Paramount : Sangat penting untuk menjadi transparan dan otentik. Penting bagi penggemar potensial lainnya untuk tidak menganggap Anda membayar orang untuk mengatakan hal-hal hebat tentang Anda. Itu bukan slam dunk, itu lebih seperti pemeriksaan tubuh! Kejujuran adalah kebijakan terbaik teman-teman saya!
Berikan mereka dengan Tool Kit : Sama seperti Anda akan memberikan alat perlengkapan kepada orang penjualan, Anda harus melakukan hal yang sama dengan Penggemar Anda. Contohnya termasuk, berbagi tujuan perusahaan Anda dengan mereka, menyediakan mereka dengan kode embed sehingga mereka dapat dengan mudah berbagi video dan widget Anda di situs sosial mereka sendiri, berbagi hasil dengan mereka - biarkan mereka tahu upaya mereka terbayar!
Jadilah ALIRT : Dengan ini maksudku, Tanya, Dengar, Implementasikan, Tanggapi, dan Terima. Ini perlu menjadi hubungan 2 arah. Jangan hanya mengambil, mengambil, mengambil dari grup ini - Anda akan membuat mereka marah dan mereka akan keluar dari permainan. Tanyakan kepada mereka apa yang mereka pikirkan, dengarkan baik-baik apa yang mereka katakan dan ulangi kembali sehingga mereka yakin Anda mendengarnya dengan benar (ini dapat dilakukan secara on-atau off-line dengan cara), Menanggapi kebutuhan mereka. Pastikan Anda berinteraksi dengan mereka dan menanggapi setiap pertanyaan yang mereka miliki. Mengabaikan kelompok ini adalah ciuman kematian. Dan terakhir, Terima kasih banyak cara yang bisa Anda pikirkan!
Bagian dari Tim Anda : Ini mungkin salah satu kiat terpenting dari semua - Penggemar harus merasakan cinta. Mereka perlu merasa bahwa mereka adalah bagian dari tim Anda dan bukan entitas terpisah yang Anda gunakan dan pelecehan. Undang mereka untuk bertemu klien baru dengan Anda, berbagi tantangan, kesuksesan dan hasil dengan mereka, promosikan mereka (dan maksud saya ini, tampilkan mereka di komunitas Anda, atau tulis tentang mereka di blog Anda). Ini adalah uang di bank emosional untuk Fans.