Testimonial yang Menggugah |

Dunia kesaksian berubah dan dengan itu adalah beberapa peluang luar biasa untuk memperkuat kredibilitas Anda di pasar. Tetapi pertanyaan pertama yang harus saya tanyakan kepada Anda adalah, "Apakah Anda bahkan mengumpulkan testimonial?"

Jangan panik jika jawabannya TIDAK. Sebagian besar dari kita tidak rajin seperti yang kita dapat dalam proses pengumpulan. Alasan utama saya mendengar adalah orang-orang merasa perlu meminta mereka. Meskipun ini pasti salah satu cara, ada beberapa cara lain yang saya temukan bekerja dengan sangat baik.

1) Rekaman - Cara favorit saya untuk menangkap kesaksian yang kuat adalah ketika seseorang telah berbagi kesuksesan dengan saya secara lisan. Ketika ini terjadi pada Anda, tanyakan pada mereka saat itu juga jika Anda dapat mengutipnya untuk kesaksian. Ketika jawabannya adalah ya, luangkan 2 menit untuk mengetikkan kesaksian seperti yang Anda dengar. Masukkan ke email ke sumber bersama dengan info lain yang Anda butuhkan (seperti hasil atau tautan ke situs mereka, dll). Minta mereka untuk mengkonfirmasi bahwa ini benar dan “ta da” Anda memiliki kesaksian Anda.

2) BENTUK BALIK - Setelah Anda selesai bekerja dengan pelanggan, kirimi mereka formulir umpan balik mengenai pengalaman tersebut. Tambahkan pertanyaan, seperti “bagaimana Anda mendeskripsikan pengalaman ini kepada teman” atau “apa hasil / manfaat terbesar yang Anda terima?” Saat Anda mendapat tanggapan yang bagus, kembalilah dan tanyakan apakah Anda dapat menggunakan ini sebagai testimonial.

3) TESTIMONIAL PARTIES - Saya suka menghubungkan orang-orang sehingga ide pesta testimonial benar-benar menarik bagi saya. Saya mendapatkan ide ini dari John Jantsch dengan Duct Tape Marketing dan tidak sabar untuk mencobanya. Pertimbangkan menyewa videografer dan meminta individu untuk merekam kesaksian yang terstruktur atau meminta videografer untuk mendekati peserta dan menangkap kesaksian.

4) TELEPON DI TESTIMONIAL - Apakah Anda memiliki ekstensi tambahan yang dapat Anda atur pada sistem telepon Anda, atau mungkin hanya ada orang yang meninggalkan pesan surat suara di telepon Anda. Entah cara pesan atau instruksi Anda dapat mengarahkan mereka seperti apa jenis informasi yang mereka butuhkan untuk dimasukkan dan kemudian Anda dapat menuliskan atau digunakan sebagai sampel audio di situs Anda!

Menangkap Pembunuh Testimonial Oke, jadi sekarang Anda tahu bagaimana untuk mengumpulkannya. Pertanyaan saya berikutnya kepada Anda adalah seberapa kuat testimonial Anda? Mereka yang hanya mengatakan Anda hebat atau produk Anda luar biasa adalah apa yang saya sebut "VANILLA" atau mencuci testimonial. Hindari lari dari pabrik dan bidiklah HASIL dan testimoni yang menunjukkan apa yang membuat Anda berbeda atau lebih baik dari yang lain di industri Anda. Untuk mengumpulkan testimoni yang lebih kuat, Anda perlu MEMINTA untuk jenis informasi ini. Pertimbangkan untuk mendorong sumber Anda untuk membagikan yang berikut:

Mengapa mereka memilih Anda

Apa yang mereka harapkan

Apa yang akhirnya mereka dapatkan

Bagaimana itu membantu mereka dan / atau melampaui harapan mereka.

Mengapa mereka merekomendasikan orang lain harus bekerja dengan Anda?

Jawaban untuk pertanyaan seperti ini akan membuat Anda beberapa TESTIMONIAL KILLER!

Jenis Testimonial

Meskipun email teks sangat bagus, hari ini menjadi tidak perlu lagi untuk menambahkan audio dan testimonial video juga. Teknologi ini membuat ini sangat mudah. Perekam Digital dan sistem telepon VOIP akan dengan mudah merekam dalam format MP3 atau WAV. Kamera Video Digital Murah ada di pasaran untuk merekam testimonial dan layanan video Anda sendiri dari perusahaan seperti BizBoxTV menjadikan biaya efektif untuk menghasilkan video yang bagus juga. Ketika produk atau layanan Anda berbasis emosi atau kompleks, saya sangat menyarankan Anda untuk menggunakan audio dan video!

DI MANA

Tentu saja testimonial Anda harus masuk ke situs web Anda. Tapi saya harap Anda tidak menyembunyikannya di bawah tab yang disebut testimonial! Jadilah kreatif. Cabut mereka di seluruh situs web Anda, atau putar mereka di header Anda atau sepanjang satu sisi. Paling tidak, ubah nama tab, ke “Apa yang HARUS LAIN katakan”

Ingat juga untuk menggunakan testimonial Anda dalam bentuk promosi dan presentasi penjualan. Mengapa tidak menambahkannya ke tanda tangan email Anda atau bahkan ke kartu bisnis Anda? Peluang tidak terbatas dan ingat: kami selalu mendapatkan lebih banyak kredibilitas ketika LAINNYA mengatakan kami hebat!

Cidnee Stephen adalah pemilik Strategi untuk Sukses - sebuah perusahaan pemasaran yang berfokus pada kebutuhan bisnis kecil yang hemat anggaran dan layanan profesional. Dia telah membantu ratusan usaha kecil keluar dari puncak dan lembah mereka untuk akhirnya mencapai tingkat keberhasilan vital berikutnya. Cidnee juga merupakan pembicara, penulis, dan blogger yang banyak dicari tentang topik pemasaran yang mempengaruhi bisnis kecil dan operasi berbasis layanan B2B.

Jika Anda ingin membangun sistem untuk mencapai tujuan tersebut lebih cepat, lihat Cindee's Speak for Leads & Expertise Program.