Tiga klaim pemasaran yang membutuhkan pekerjaan rumah |

Calon pembeli sering mencari alasan kuat untuk beralih dari merek atau pemasok yang mereka percayai. Ketika mereka melakukannya, mereka mencari bukti bahwa merek baru akan memberikan hasil yang mereka janjikan. Lagi pula, ada banyak yang dipertaruhkan bagi pelanggan ketika mereka beralih pemasok. Ini benar baik Anda memasarkan ke bisnis atau konsumen.

Pos ini mengeksplorasi tiga klaim pemasaran yang umum digunakan yang memerlukan pekerjaan rumah ekstra sebelum mengirimkannya ke audiens target Anda. Percepat kemampuan Anda untuk terhubung dengan calon pembeli langsung dari awal upaya pemasaran Anda dengan memberikan bukti yang diperlukan untuk mendukung klaim ini. Tanpa bukti, klaim ini akan gagal mencapai tujuan yang ingin Anda capai dari pemasaran Anda.

"Kami adalah Pemimpin Industri."

Pembeli sering mendengar klaim "pemimpin industri", terutama di ruang B2B. Beberapa perusahaan manufaktur menggunakan klaim ini tanpa memberikan bukti bahwa mereka adalah pemimpin, yang membuat saya percaya bahwa posisi pemimpin dapat ditunjuk sendiri. Jika itu benar, maka itu adalah klaim yang didorong oleh pendekatan egosentris terhadap pengembangan bisnis daripada pendekatan customer-centric.

Berdasarkan artikel 2010 oleh Watch Ekonomi, pemimpin industrididefinisikan sebagai "Mereka merek, produk atau perusahaan yang memiliki dominasi tinggi dalam industri. Pemimpin industri memiliki persentase pangsa pasar terbesar sehubungan dengan pendapatan penjualan keseluruhan. Pemimpin industri dapat mempertahankan dominasi pasar mereka karena citra mereka, cakupan distribusi, pengeluaran promosi dan nilai yang dirasakan di pasar. ”Beberapa contoh yang muncul dalam pikiran termasuk Microsoft dan Comcast di arena digital, P & G dalam deterjen dan McDonalds dalam makanan cepat saji.

Pertimbangkan berapa banyak pemain yang ada dalam kategori produk tertentu di arena B2B. Misalnya, ada 753 perusahaan stamping logam yang melayani pelanggan manufaktur di Illinois. Dalam kategori bisnis yang terfragmentasi, saya akan berhati-hati untuk tidak mengklaim kepemimpinan tanpa bukti yang tepat.

Saya menyarankan bahwa jika Anda ingin mengesankan pembeli, buktikan Anda adalah seorang pemimpin. Perusahaan terkemuka unggul dalam setiap aspek bisnis mereka, mulai dari hubungan karyawan, kualitas produk, hingga teknik pemrosesan yang inovatif. Jika perusahaan Anda dapat mencapai bar tertinggi pada ukuran kunci keberhasilan, maka klaim kepemimpinan akan sesuai.

"Kami memiliki kualitas terbaik."

Banyak perusahaan mengatakan ini tentang produk atau layanan mereka. Ini adalah biaya masuk untuk banyak kategori bisnis jadi siap untuk mendukungnya dan bukan hanya mengklaimnya.

Anda dapat mendukungnya dengan testimonial atau dukungan yang relevan. Buick melakukannya dengan restoran Peyton Manning dan Subway melakukannya dengan Robert Griffin III. Tentu saja, sebagian besar pemilik usaha kecil tidak dapat membeli atlet profesional untuk mempromosikan merek mereka sehingga melihat ke industri Anda untuk "selebriti" atau "bintang rock" sendiri.

Pendekatan lain untuk membuat klaim kualitas bekerja untuk Anda, menggunakan studi atau sertifikasi independen. Anda dapat memberikan hasil penelitian yang mendokumentasikan tingkat efektivitas produk Anda seperti permen karet Trident. Itu situs yang diterbitkan studi yang mendukung efektivitas bahan utama dalam produknya. Hal ini menyisakan sedikit keraguan di benak konsumen tentang objektivitas klaim Anda.

"Kami bangga melayani pelanggan kami."

Klaim ini tidak memberi tahu calon pembeli sama sekali tentang layanan atau produk manfaat yang sebenarnya. Ini berfokus pada emosi yang dirasakan penjual tentang produk mereka.

Konsumen akan mengalami kesulitan terkait dengan klaim ini karena tidak membahas persamaan nilai mereka. Persamaan itu biasanya diungkapkan dalam pertanyaan seperti "Apa yang saya dapatkan untuk investasi saya (yaitu, uang saya)?" Konsumen ingin tahu apa produk Anda akan lakukan untuk mereka. Apakah peralatan olahraga Anda akan meningkatkan skor saya? Akankah permen karet Anda membuat gigi saya lebih putih? Apakah ban Anda memberi saya jarak tempuh yang lebih baik? Apakah jendela Anda membuat rumah saya lebih hemat energi?

Salah satu dari ketiga klaim ini dapat berfungsi untuk pesan pemasaran Anda. Namun, mereka masing-masing mengharuskan Anda untuk mendukungnya dengan bukti jika Anda ingin memenangkan pelanggan baru. Pastikan bahwa klaim Anda memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka, bukan perusahaan. Pendekatan ego-sentris terhadap pemasaran akan jauh dari hasil yang diinginkan: mengembangkan bisnis baru!

Dukung klaim Anda dengan menawarkan pernyataan bukti nyata kepada prospek Anda. Ini berarti Anda harus memiliki pemahaman yang baik tentang masalah yang mereka hadapi dan bagaimana produk Anda akan membantu menyelesaikannya. Itu juga berarti Anda harus menggunakan strategi seperti data atau testimonial untuk membuat cadangan klaim yang Anda gunakan untuk membantu memenangkannya.