Apa yang Pengusaha Belajar di 2015?

Dengan datangnya tahun baru, kami sering menjadi sangat reflektif.

Kami menghabiskan waktu berpikir tentang apa yang kami syukuri, apa yang telah kami ilhami, dan bagaimana kami dapat meningkatkan diri di tahun mendatang, baik dalam tubuh maupun pikiran.

Dengan periode refleksi ini, ada baiknya untuk mengambil lihat apa yang berhasil - dan apa yang tidak - untuk bisnis Anda di tahun 2015. Di mana Anda menghabiskan terlalu banyak energi, dan di mana Anda tidak cukup membelanjakannya?

Saya bertanya kepada YEC untuk berbagi dengan saya yang terbesar takeaways untuk bisnis mereka mulai 2015, dan pelajaran apa yang mereka pelajari.

Pelajaran apa yang Anda pelajari tentang memulai atau menjalankan bisnis Anda di tahun 2015? Tinggalkan saya komentar di bawah ini, atau beri tahu kami @Bplans di Twitter!

9 pelajaran dari 2015:

Pelajaran # 1: Gunakan umpan balik pelanggan sebagai metrik keterlibatan

Anda mungkin memiliki setidaknya satu cara mengukur seberapa terlibat pelanggan Anda - tetapi apakah Anda mencari umpan balik mereka sebagai cara meningkatkan keterlibatan?

"Baru beberapa bulan sejak memperkenalkan alur kerja pemasaran email yang ditujukan untuk meningkatkan masukan konsumen, sehingga banyak perubahan masih dalam pengembangan," kata Manpreet Singh dari TalkLocal. "Namun, dengan meningkatkan metrik keterlibatan dasar, kami telah melihat peningkatan keterlibatan secara keseluruhan."

"Siapa yang tahu bahwa konsumen lebih mungkin untuk terlibat lagi jika perusahaan memiliki minat yang tulus terhadap apa yang harus mereka katakan?".

Lihat Juga: 5 Cara Cepat Meningkatkan Keterlibatan Media Sosial Anda

Pelajaran # 2: Vendor dokter hewan secara ekstensif

"Titik nyeri terbesar kami tahun ini adalah bersekutu dengan beberapa vendor yang gagal memenuhi janji-janjinya., "Kata Afif Khoury dari SOCi, Inc." Meskipun vendor dan pihak ketiga mudah dihentikan, kami akhirnya membuang sejumlah besar uang - dan yang lebih penting, waktu bekerja dengan vendor yang salah. "

Pelajaran Afif terpelajar? Luangkan lebih banyak waktu untuk memeriksa vendor sebelumnya, karena dapat menghemat waktu dan uang Anda di jalan.

Pelajaran # 3: Fokus pada pengiriman

Memiliki strategi terbaik atau budaya perusahaan yang paling menyenangkan hanya berjalan sejauh ini - pada akhirnya yang penting yang dapat diberikan bisnis Anda. Bahkan, Andy Karuza dari Spot Survey akan berpendapat bahwa itu "satu-satunya hal yang penting."

"Jika ada satu hal yang penting dalam bisnis, itu adalah bahwa Anda dapat diandalkan," katanya. “Anda harus gigih dengan dorongan Anda untuk memenuhi janji Anda.”

Jika bisnis Anda gagal, mungkin ini saat yang tepat untuk mengevaluasi kembali apa yang ingin Anda sampaikan kepada pelanggan Anda, dan memperbaiki pesan Anda, atau selesaikan permainanmu.

Dia menambahkan: "Pada akhirnya, orang ingin membeli hasil, jadi jadilah orang yang menjual hasil tersebut."

Pelajaran # 4: Mengurangi inefisiensi tanpa membebani karyawan

Memanfaatkan tren teknologi baru mungkin menjadi cara yang bagus untuk mengantar tahun baru. Kami membahas beberapa tren baru favorit kami untuk tahun 2016, dan kami bukan satu-satunya orang yang menanti untuk mencoba teknologi baru.

"Tujuannya adalah untuk membuat staf kami senang sementara meningkatkan produktivitas," kata Kristy Knichel dari Knichel Logistics, yang akan berfokus pada bagaimana dia dapat memanfaatkan teknologi baru dalam bisnisnya, dengan cara yang menguntungkan karyawannya.

“Industri kami semakin kompetitif, sehingga agar kami dapat berkembang secara skalabel, kami perlu mengurangi inefisiensi internal,” katanya. “Setelah sukses di tahun 2015, rencana penyerangan kami untuk tahun 2016 adalah memanfaatkan akuisisi teknologi baru kami dengan membuat platform tersebut bekerja lebih baik untuk karyawan kami.”

Pelajaran # 5: Menguasai tujuan Anda yang sebenarnya

Pada 2015, Jere Simpson dari KITEWIRE INC memutuskan untuk menjadi lebih selektif.

"Kami berhenti mengulurkan tangan kepada siapa pun yang akan melemparkan beberapa koin ke arah kami," katanya.

Meskipun ini mungkin tampak seperti langkah berani, berisiko, ia membayar mati. “Kami menghabiskan waktu dengan lebih baik dalam menyusun tujuan kami dan memastikan itu adalah sesuatu yang dapat dilakukan semua karyawan saat ini dan masa depan,” katanya. "Hasil? Tahun terbaik kami dalam catatan. "

Lihat Juga: Haruskah Anda Melakukan Sesuatu yang Anda Kuasai, atau Ikuti Gairah Anda?

Pelajaran # 6: Pekerjakan lebih banyak karyawan daripada yang Anda kira Anda butuhkan

"Jangan konservatif dengan jumlah orang yang Anda rekrut, "Merekomendasikan Ayelet Noff dari Blonde 2.0.

Jika Anda khawatir bahwa ini akan meninggalkan Anda dengan mulut yang berlebihan untuk memberi makan, Ayelet percaya Anda akan menemukan bahwa ini bukan masalah.

" Omset di dunia saat ini tinggi. Orang tidak lagi tinggal di pekerjaan selama 30 tahun. Anda beruntung jika mereka tetap bersama Anda selama tiga tahun, ”katanya.

Sarannya? Pekerjakan lebih banyak, dan Anda tidak akan ditinggalkan. "Jika Anda berencana untuk berkembang pesat, selalu siap untuk situasi di mana orang akan pergi," katanya. “Pekerjakan lebih dari yang Anda pikir Anda butuhkan. Lebih baik memiliki beberapa tangan tambahan daripada yang tersisa hanya dengan beberapa yang membatasi Anda untuk tumbuh. ”

Lihat Juga: Cara Menyewa Karyawan Pertama Anda

Pelajaran # 7: Tumbuh dan perdalam jaringan Anda

Apakah tujuan Anda untuk 2016 untuk meningkatkan keterampilan jaringan Anda?

Meskipun itu adalah tujuan yang besar, Matthew Capala dari Alphametic menghabiskan 2015 belajar tentang nilai semakin dalam ke jaringan yang ada, daripada menumbuhkan yang baru.

"Dengan Waktu terbatas yang kami miliki, saya telah belajar untuk tetap fokus memperdalam hubungan saya dengan orang-orang yang sudah saya kenal sebelum menambahkan lebih banyak ke jaringan bisnis saya, "katanya.

Nasihatnya? “Berkumpullah dengan seseorang yang sudah Anda kenal alih-alih pergi ke acara networking di mana Anda tidak mengenal siapa pun.” Dengan cara ini, Anda dapat membangun kumpulan koneksi yang lebih kuat, daripada jaringan besar orang yang benar-benar tidak Anda kenal. tahu semua itu dengan baik.

Lihat Juga: 20 Tip Jejaring dari Pakar PR

Pelajaran # 8: Hapus negatif

Pada 2016, lepaskan segala hal negatif seputar bisnis Anda. "Negatif itu seperti kanker bagi tim dan bisnis Anda," kata Megan Armstrong dari Dogma Training & Pet Services, Inc. "Orang atau klien negatif jarang berubah, jadi tahun lalu ini, saya belajar untuk menghapusnya lebih cepat."

Bagaimana apakah bisnis Megan meningkat sebagai akibat dari penghapusan klien negatif dan rekan bisnisnya? "[Negatif] menjadi lebih mudah diidentifikasi, dan waktu Anda lebih baik dihabiskan untuk aspek positif dari bisnis Anda," katanya. “Imbalannya tak terukur karena kamu menghabiskan lebih banyak waktu untuk hal-hal yang penting, mengalami lebih sedikit stres, dan menciptakan suasana yang lebih baik untuk timmu.”

Pelajaran # 9: Rangkul petualangan gila

"Tahun ini, aku ' telah belajar bahwa tidak peduli seberapa tinggi tertinggi (atau seberapa rendah perasaannya), mereka akan berlalu, ”kata Alexandra Skey dari Rallyon. "Anda akan selalu keluar dari periode Anda, dan memiliki orang-orang yang dapat Anda tuju melalui proses ini sangat penting."

Apa yang telah diajarkan 2015 kepadanya tentang pelapukan badai?

"Saya sudah menjadi baik-baik saja dengan berbagi bahwa semuanya tidak selalu sempurna dan menyadari bahwa selalu ada orang yang bersedia membantu, ”katanya. "Memulai sebuah perusahaan adalah petualangan."