Amazon Luncurkan Situs Perbandingan Mobil

Amazon.com, yang telah mengubah bentuk perdagangan dalam banyak kategori, telah mengambil langkah lebih jauh ke dalam salah satu pengalaman konsumen yang paling ditakuti: belanja mobil.

Raksasa belanja internet yang berbasis di Seattle telah lama menjual suku cadang mobil dan aksesoris. Tapi Rabu melihat pengenalan Kendaraan Amazon, yang mencakup alat pencarian untuk meneliti mobil dan truk baru dan bekas.

Fitur penelitian baru Amazon memasukkannya ke dalam wilayah yang ditempati oleh alat "pencari mobil" yang sudah tersedia dalam berbagai bentuk di banyak situs otomotif. Namun, langkah itu bisa menjadi apa yang disebut oleh satu perusahaan sebagai "balon percobaan" untuk akhirnya membangun perampokan yang lebih dalam ke dalam belanja mobil online.

Apa artinya itu

Edmunds.com, TrueCars, dan Kelley Blue Book adalah salah satu sumber daya utama yang saat ini digunakan konsumen untuk meneliti mobil dan mendapatkan penawaran harga dari dealer. Jika Amazon membuat tautan ke dealer lokal, yang bisa menjadi langkah logis berikutnya, itu bisa menjadi pesaing yang tangguh. Dengan lebih agresif mencoba menjual suku cadang mobil dan aksesori, itu bisa memotong pasar yang didominasi oleh eBayMotors.

"Saya melihat ini sebagai cara bagi Amazon untuk menempatkan kaki mereka di pintu pasar mobil dan mungkin di masa depan menjadi generator utama untuk dealer," kata Oren Weintraub, presiden layanan pembelian mobil berbasis di Los Angeles AuthorityAuto.com, dan dirinya seorang mantan dealer mobil. "Ada banyak aspek untuk kesepakatan mobil yang bagus, termasuk menegosiasikan harga yang bagus untuk mobil dan tingkat perdagangan, sewa guna usaha dan pembiayaan, dan semua dealer produk-produk back-end."

Situs baru Amazon menampilkan peringkat dan ulasan bintang pemilik. Selain itu, memungkinkan pembeli mobil mengajukan pertanyaan kepada pemilik mobil, fitur sukses yang telah digunakan perusahaan dalam menjual produk lain. Meskipun informasinya bermanfaat bagi pembeli mobil, ada beberapa hal yang terasa tidak ada: informasi harga dan akses ke pembiayaan mobil. Amazon menampilkan harga eceran yang disarankan produsen, tetapi harga jual sebenarnya yang ditemukan di lot penyalur tidak disediakan.

Evolusi pembelian mobil online

Internet telah sangat mengubah proses belanja untuk sebagian besar produk - tetapi bukan mobil. Dealer mobil memiliki departemen internet di mana penentuan harga dan negosiasi dapat ditangani melalui telepon, email atau teks, tetapi banyak konsumen tidak siap untuk proses negosiasi yang diperlukan untuk mendapatkan harga terbaik untuk mobil baru atau bekas. Dan perusahaan baru seperti CarGurus, Beepi, dan Vroom mencoba mengganggu proses pembelian otomatis dengan memindahkan seluruh transaksi secara online.

Penawaran produk baru dari Amazon lebih sederhana untuk saat ini. “Menemukan mobil di Amazon Kendaraan itu sederhana - hanya mencari seperti Anda menginginkan produk lain,” bunyi siaran pers perusahaan. Alat Amazon memungkinkan pembeli memfilter penelusuran mereka berdasarkan kebutuhan seperti fitur, opsi, ukuran, dan penghematan bahan bakar. Hasilnya ditampilkan dalam format umum yang digunakan situs untuk menjual produk lain.

Tanda lain bahwa Amazon bergerak ke pasar otomotif adalah pengumuman bulan ini dari program percontohan yang sangat terbatas yang menyediakan test drive untuk sedan kompak Hyundai Elantra. Janji dapat dijadwalkan melalui layanan belanja Amazon Prime.

Amazon tidak dapat segera dihubungi untuk memberikan komentar tentang rencana jangka panjang untuk situs kendaraan barunya.

Philip Reed adalah penulis staf di Investmentmatome, situs web keuangan pribadi. Email: [email protected].