Apakah Penawaran Online Doom Black Friday?

Berkendaralah dengan pusat perbelanjaan mana pun lebih awal pada hari setelah Thanksgiving dan Anda akan melihat banyak pembeli bersemangat siap menerkam hadiah terpanas. Namun, dengan transaksi online yang menarik seperti api, apakah hari-hari menunggu di kalangan pembeli yang dingin membeku dan menginjak-injak hampir berakhir?

Karena sudah hampir semuanya dilakukan di masyarakat, internet telah merevolusi pengalaman belanja. Karena itu, transaksi daring menimbulkan ancaman yang semakin besar terhadap pertarungan tradisional para pembeli yang heboh yang mengorbankan jam dan hari untuk mendapatkan gadget terbaru dengan harga murah.

Akankah penawaran online menghukum Black Friday? Mari kita lihat empat alasan mengapa ini bisa terjadi dan satu cara mengapa Black Friday mungkin tidak pernah benar-benar menjadi dinosaurus.

Penjualan Lebih Lama

Black Friday, menurut definisi, berlangsung 24 jam. Namun, penjualan online di dan sekitar liburan ini bertahan lebih lama. Pengecer semakin menawarkan transaksi online pada hari Thanksgiving, Black Friday, dan Cyber ​​Monday. Banyak menawarkan penawaran selama akhir pekan, juga.

Menurut comScore, Amerika menghabiskan $ 4,3 miliar online dari Thanksgiving melalui Cyber ​​Monday pada tahun 2012, dengan peningkatan dua digit setiap hari dibandingkan dengan 2011. Pada Black Friday sendiri, penjualan online naik 28% sementara penjualan di dalam toko turun 1,8%. Jelas, konsumen semakin menyukai transaksi online daripada mereka di toko-toko, terutama karena mereka dapat menemukan yang pertama selama periode lima hari.

Kenyamanan

Sederhananya, jauh lebih mudah untuk menemukan penawaran terbaik dengan menjelajahi Web daripada menyaring iklan surat kabar dan berkendara dari toko ke toko. Ledakan perangkat seluler telah membuatnya lebih nyaman untuk berbelanja online karena pembeli dapat memesan hadiah mereka dari mana saja. Banyak pengecer online menyaksikan pertumbuhan dua digit di lalu lintas seluler dan satu situs, PriceGrabber, melihat peningkatan lebih dari 3.200 persen dalam lalu lintas ponsel cerdas pada tahun 2012.

Keamanan

Tanpa gagal, pembeli telah terluka parah atau bahkan tewas dalam jarak dekat Black Friday. Beberapa contoh dalam beberapa tahun terakhir meliputi:

• Seorang manajer Wal-Mart Virginia dirawat di rumah sakit setelah diinjak-injak
• Setidaknya lima orang dirawat di rumah sakit setelah diinjak-injak di Long Island Wal-Mart, termasuk seorang pekerja yang meninggal, setelah ribuan masuk ke toko
• Dua orang saling menembak hingga tewas dalam Mainan California "R" Us setelah para wanita bersama mereka bertengkar
• Seorang wanita Ohio melompat ke punggung seorang pria untuk mendapatkan TV "dia", menyerangnya, dan berteriak ejekan saat polisi dan keamanan melakukan intervensi.

Insiden seperti ini terjadi setiap tahun, begitu banyak sehingga pengecer diingatkan akan fakta keamanan manajemen kerumunan, atau bahkan aturan di wilayah tertentu. Sementara itu, risiko diserang atau diinjak-injak oleh pembeli lain turun menjadi nol saat belanja online.

Penawaran Lebih Baik

Cyber ​​Monday dan transaksi online lainnya biasanya sebanding dengan yang ditemukan di toko-toko pada Black Friday. Jadi, di permukaan, pilihannya tampak seperti pencucian.

Namun, belanja online memiliki dua keunggulan berbeda di bidang ini. Salah satunya adalah pengiriman gratis, karena banyak pengecer online menawarkan hal ini pada Cyber ​​Monday. Beberapa bahkan melakukannya tanpa persyaratan pembelian minimum. Karena itu, seringkali tidak ada alasan untuk keluar dalam dingin dan mengantre.

Kedua, lebih mudah membandingkan toko online daripada di toko. Dengan situs seperti Amazon dan eBay, pembeli dapat langsung membandingkan harga dan fitur lainnya dan memilih nilai terbaik. Tentu saja, mereka juga dapat membandingkan hanya dengan menarik beberapa situs dan meninju barang yang sama untuk harga terbaik.

Ada Satu Peringatan…

Beberapa pembeli melihat Black Friday sebagai lebih dari sekadar sehari untuk mendapatkan diskon yang tajam. Mereka benar-benar menikmati kesibukannya.

Sebuah survei 2012 oleh Qualtrics menemukan bahwa setengah mendapatkan "bersemangat" oleh pengalaman belanja Black Friday. Ini bisa jadi karena beberapa orang menikmati belanja yang kompetitif. Orang lain mungkin menikmati jingle keras, dekorasi mencolok, dan suasana liburan secara keseluruhan.

Kesimpulan

Belanja online mungkin mengikis daya tarik Black Friday, tetapi liburan belanja klasik harus bertahan untuk sementara waktu. Berbicara secara logis, penjualan yang lebih panjang, kenyamanan, keamanan, dan penawaran yang lebih baik menjadikan belanja daring sebagai opsi yang unggul. Namun, logika tidak selalu berlaku selama hiruk-pikuk belanja liburan dan akan selalu ada orang-orang yang bertahan dengan terik dan berkilauan ke lorong video game di Target untuk sensasi sederhana itu.

Mengetik pada gambar milik Laptop Shutterstock