Apakah Black Friday Going Extinct?

"Black Friday" adalah frase menggugah - itu memunculkan gambar pembeli liar menjelajahi mal dan toko-toko kotak besar untuk tawar-menawar yang luar biasa, orang-orang berkemah sebelum toko buka di larut pagi, kerumunan kadang-kadang tidak terkendali, demam kegembiraan dan orang-orang memperebutkan barang-barang konsumen yang didiskon. Sederhananya, ini adalah hari belanja terbesar tahun ini. Atau itu?

Angka dari ShopperTrak menunjukkan bahwa Black Friday telah menjadi hari belanja tersibuk tahun ini, setiap tahun antara 2003 dan 2010 dengan pengecualian tahun 2004. Pada tahun 2004, data ShopperTrak menunjukkan bahwa Sabtu sebelum Natal adalah hari belanja tersibuk tahun ini, dengan Black Friday di tempat kedua. Namun, melihat ke belakang sebelum tahun 2003, Black Friday belum historis menjadi hari belanja tersibuk tahun ini. Antara 1993 dan 2001, ShopperTrak menunjukkan Black Friday tidak pernah menjadi hari belanja tersibuk tahun ini - biasanya di suatu tempat antara hari belanja kelima tersibuk dan kesepuluh tersibuk, dengan Sabtu sebelum Natal biasanya tetap hari belanja tersibuk tahun ini.

Jadi, kita dapat melihat bahwa Black Friday baru saja menjadi salah satu dari tiga hari belanja tersibuk tahun ini, dan ada banyak kemungkinan alasan bahwa 24 jam Black Friday sendiri menjadi kurang penting dalam hal musim liburan-belanja secara keseluruhan. di Amerika Serikat. Pertama, Black Friday sendiri telah menyebar ke seluruh akhir pekan setelah Thanksgiving. Hingga baru-baru ini, toko tidak akan buka sampai Jumat pagi, dengan merayap maju secara bertahap di jam buka. Pembukaan awal untuk Black Friday kini telah secara efektif merayap ke hari Kamis, Thanksgiving sendiri, dengan lebih banyak toko memilih pembukaan tengah malam. Penjualan Black Friday biasanya berjalan melalui Sabtu dan Minggu setelah Thanksgiving, juga, mengencerkan jumlah pembeli keseluruhan selama Kamis hingga Minggu akhir pekan Thanksgiving.

Pertumbuhan ritel online juga mengencerkan pentingnya Black Friday sebagai hiruk-pikuk belanja 24 jam. Hari Senin setelah Thanksgiving telah dicap sebagai "Cyber ​​Monday", dengan pengecer online yang menawarkan penjualan khusus. Bagi pembelanja yang mahir dalam teknologi, menelusuri penawaran melalui komputer rumah atau perangkat seluler menarik dibandingkan dengan berkemah di musim dingin pada November hingga bertempur dengan pembeli lain untuk penawaran di toko. Laporan IBM mengenai penjualan online selama Black Friday 2011 dan 2012 menemukan bahwa angka ritel online meningkat dari tahun ke tahun, dengan rata-rata belanja per orang juga meningkat. Belanja online tidak memiliki "jam buka" yang sama seperti toko fisik, dan jadi menelusuri toko online telah menyebar di luar hanya "Black Friday" dan "Cyber ​​Monday." Secara khusus, situs lelang online eBay melihat lalu lintas yang signifikan dan berbelanja di malam hari Thanksgiving itu sendiri.

Black Friday telah kehilangan kepentingan relatif terhadap musim belanja liburan secara keseluruhan, karena musim belanja itu sendiri telah berkembang. Di masa lalu, siklus ritel dan promosi terikat pada bulan-bulan tertentu - promosi kembali ke sekolah memberi jalan untuk Halloween, kemudian Thanksgiving, kemudian Natal. Sekarang, itu adalah umum untuk iklan liburan, promosi ritel dan penjualan untuk muncul sedini September atau Oktober, jauh sebelum Black Friday. Ini telah mengurangi antisipasi konsumen Black Friday, karena mereka tahu bahwa diskon dan penjualan musim liburan mungkin akan ditawarkan sebelum November, dan juga selama bulan Desember.

Retailing online juga telah menyebar musim belanja liburan secara umum, baik dalam hal tahun kalender dan dalam hal geografi. Pengecer dan pabrikan big-box yang secara tradisional menggerakkan kegilaan Black Friday sering melakukannya dengan menciptakan "kelangkaan palsu" produk-produk tertentu. Misalnya, mainan anak-anak yang baru diperkenalkan, atau konsol permainan, akan tersedia dalam jumlah terbatas pada awalnya. Seringkali ini dilakukan untuk merangsang keinginan konsumen untuk barang-barang yang diproduksi secara massal ini. Ritel daring, dan pasar global baru, harus menunjukkan kepada sebagian besar konsumen bahwa kelangkaan salah adalah penipuan.

Di masa-masa sulit secara ekonomi, konsumen menjadi lebih paham tentang manipulasi ritel seputar tradisi Black Friday. Media dan industri ritel berkolusi dalam semacam lingkaran setan di sekitar Black Friday - media melaporkan hari sebagai hari belanja terbesar tahun ini, dan sebagai prediktor kesuksesan keseluruhan angka ritel musim liburan yang akan datang. Seperti yang telah kita lihat, Black Friday tidak historis hari belanja tersibuk tahun ini, dan ketika musim liburan di ritel menjadi terentang, global dan beragam, penjualan Black Friday tidak lagi memprediksi penjualan liburan secara keseluruhan. Pada bulan Maret 2013, juru bicara Gallup mengindikasikan bahwa konsumen tetap berhati-hati dan berhemat dalam masa ekonomi yang tidak menentu, dan jumlah yang dibelanjakan untuk Black Friday tidak berkorelasi dengan hasil belanja liburan secara keseluruhan.

Black Friday telah menjadi semacam tontonan budaya, yang dibayangkan oleh media. Seperti acara olah raga tahunan, tradisi telah menjadi peristiwa yang hampir teatrikal dalam jiwa nasional. Kami mungkin akan terus menyelipkan liputan media tentang kegilaan belanja, bertanya-tanya apa perilaku ekstrim pembelanja dan kekerasan yang akan terjadi tahun ini.Sebagian besar konsumen menonton pertunjukan berbasis toko secara perwakilan melalui media, sambil berbelanja dengan hati-hati dari rumah selama musim belanja liburan yang melelahkan.

Ikuti semua Berita Black Friday 2013 terbaru di Investmentmatome Shopping.

Gambar: John Henderson / Flickr: Sumber