3 Kesalahan Membuat Usaha Kecil Saat Membuat Situs Web

Di dunia saat ini, pelanggan mungkin akan mengetahui tentang bisnis kecil Anda secara online. Tetapi hanya memiliki situs web saja tidak cukup.

Situs ini harus dioptimalkan untuk mesin pencari sehingga orang benar-benar dapat menemukannya. Ini juga harus membuat kesan pertama yang hebat jika Anda ingin mengubah prospek menjadi pelanggan.

“Hari ini, sungguh, begitulah cara bisnis ditemukan, dengan memiliki kehadiran online,” kata Dafna Sarnoff, wakil presiden senior dari pemasaran produk dan konsumen di Yodle, sebuah perusahaan pemasaran online.

LEBIH: 3 Kesalahan Umum Saat Memilih Lokasi untuk Bisnis Kecil Anda

Pemilik usaha kecil yang ingin membuat situs web yang menonjol dari kompetisi harus menghindari tiga kesalahan umum ini:

1. Membuatnya terlalu mencolok

Mempekerjakan seorang perancang situs web untuk membuat situs web yang sarat beban dengan grafis dan video bisa menjadi kesalahan, kata Sarnoff. Anda ingin Google dan mesin pencari lainnya menemukan pesan Anda.

"Pada akhirnya, apa yang Anda butuhkan ditemukan," katanya. “Jika terlalu banyak grafis atau terlalu banyak video, dan Anda tidak memiliki cukup teks, Anda tidak akan ditemukan untuk hal-hal yang benar. Itu selalu sesuatu yang perlu diingat."

Dafna Sarnoff: "Pada akhirnya, apa yang Anda butuhkan dapat ditemukan."

Menjadi mobile-friendly adalah faktor penting lainnya.

Enam puluh persen orang dewasa menggunakan ponsel cerdas dan tablet ketika mencari informasi online tentang produk dan layanan lokal, menurut sebuah studi oleh Asosiasi Pencarian Lokal. Karena alasan ini, penting bahwa pemilik usaha kecil memiliki situs web yang dapat dibaca dengan mudah di perangkat tersebut.

"Jika Anda tidak memiliki situs yang terlihat bagus di seluler," kata Sarnoff, "Anda dapat kehilangan peluang untuk memenangkan bisnis baru."

2. Membiarkan informasi kontak

Mungkin terdengar seperti tidak punya otak, tetapi banyak situs web bisnis kecil sering gagal untuk menyertakan informasi kontak terbaru, menurut Sarnoff.

"Ketika Anda memiliki pelanggan ke situs Anda, apa yang Anda ingin mereka lakukan adalah menghubungi Anda." Dia merekomendasikan memiliki nomor telepon bisnis Anda di setiap halaman situs Anda

Jika pelanggan menggunakan perangkat seluler, penting bagi mereka untuk dapat mengeklik nomor Anda untuk menghubungi Anda secara langsung, tambah Sarnoff.

“Persentase pencarian yang begitu besar adalah di seluler, sehingga orang tidak ingin mengetikkan nomor Anda - mereka hanya ingin dapat mengekliknya dan melakukan panggilan telepon,” katanya. "Orang-orang mencari saat mereka menginginkan layanan tertentu, jadi mereka akan kembali ke daftar lain jika mereka tidak dapat dengan mudah menghubungi Anda."

3. Gagal untuk meminta dan menampilkan ulasan pelanggan

Menyertakan ulasan dan testimonial pelanggan yang positif di situs web Anda sangat penting. Orang memberikan ulasan online sama pentingnya dengan ulasan dari mulut ke mulut saat membuat keputusan pembelian, kata Sarnoff.

"Itulah yang benar-benar memungkinkan Anda memiliki kredibilitas ketika seseorang mengunjungi situs Anda," katanya. "Jadi, memiliki cara untuk mengumpulkan ulasan tersebut dan menampilkannya di situs Anda sehingga orang dapat melihatnya ketika mereka sampai di sana adalah hal yang sangat penting."

Usaha kecil juga harus mempertimbangkan penambahan bagian konten lain ke situs mereka untuk menarik pelanggan, kata Sarnoff. Beberapa ide termasuk memasang foto pemilik atau beberapa pekerjaan yang telah diselesaikan oleh bisnis, atau mencantumkan beberapa hal yang membuat bisnis menjadi istimewa, seperti berapa lama Anda berada dalam bisnis, atau apakah Anda keluarga dimiliki dan dioperasikan.

“Hanya memberikan potongan kecil diri Anda di situs web akan membantu Anda keluar dari persaingan, dan hanya membuat Anda tampil sebagai bisnis nyata dan kredibel, yang juga terkait dengan ulasan,” kata Sarnoff.

Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang opsi pendanaan dan membandingkannya untuk bisnis kecil Anda, kunjungi situs kami pinjaman bisnis terbaik halaman. Untuk jawaban gratis dan pribadi atas pertanyaan tentang pembiayaan bisnis Anda, kunjungi Bisnis kecil bagian dari situs kami Tanyakan halaman Penasihat.

Steve Nicastro adalah penulis staf di Investmentmatome, situs web keuangan pribadi. E-mail: [email protected] . Kericau: @StevenNicastro .