Wawancara Dengan Danau Katrina di StitchFix: Jadi Anda Ingin Menjadi Pengusaha?

Katrina adalah pendiri dan CEO Stitch Fix. Sebelum mendirikan Stitch Fix pada bulan Februari 2011, ia mengembangkan pengalaman luas di persimpangan mode dan teknologi. Baru-baru ini, ia mengembangkan dan mengelola Sindikasi Blogger di Polyvore. Sebelum Polyvore Katrina bekerja dengan buletin belanja pribadi, Shop it to Me di San Francisco. Dia juga telah bekerja dengan puluhan pengecer e-commerce dan tradisional selama waktunya dalam investasi dan konsultasi usaha, pertama di The Parthenon Group dan kemudian di Leader Ventures. Katrina memiliki gelar dalam bidang Ekonomi dari Universitas Stanford dan gelar MBA dari Harvard Business School.

Sebagai bagian dari seri wawancara kewirausahaan kami, kami duduk bersama Katrina Lake, yang mendirikan StitchFix saat berada di Harvard Business School. StitchFix memberikan pengalaman belanja pribadi yang dilakukan di depan pintu Anda ketika Anda menginginkannya. Dia menawarkan saran untuk memulai bisnis, dan berbagi beberapa keputusan keuangan yang dia buat dalam memulai perusahaannya.

Kapan Anda tahu bahwa Anda ingin menjadi pengusaha?

KL: Saya telah melihat banyak aplikasi teknologi ke berbagai ruang ketika saya bermodal ventura, dan saya ingin bekerja untuk membawa sebagian dari itu ke ritel. Saya berpikir untuk bergabung dengan perusahaan yang bekerja di ruang angkasa, tetapi tidak begitu terdorong oleh apa yang saya lihat di pasar. Itu lebih merupakan kecelakaan. Sekolah bisnis adalah masa inkubasi untuk menguji ide. Saya menyebutnya cara yang tidak berisiko untuk memulai bisnis.

Bagaimana Anda tahu Anda bisa melakukannya? Apakah Anda pernah memiliki keraguan?

KL: Pada saat itu, saya baru saja mulai melakukan hal-hal, dan satu hal mengarah ke yang lain. Saya bekerja di ShopItToMe, jadi saya tahu bagaimana rasanya berada di startup. Saya pikir saya memiliki keterampilan untuk menjalankan kantor, untuk belajar QuickBooks, dll. Hanya ada serangkaian kemenangan kecil dan mencari tahu saya bisa melakukannya, daripada penilaian besar apakah saya bisa melakukannya. Jawaban saya akan berbeda sekarang, saya memiliki kelompok sebaya yang telah berhasil memulai perusahaan. Jadi saya bisa melihat-lihat dan berkata, hei jika mereka bisa melakukannya, saya juga bisa. Bagian dari apa yang memberi saya kepercayaan diri adalah bahwa saya telah menguji model bisnis secara ekstensif saat di sekolah bisnis. Saya tahu ekonomi berhasil.

Nasihat apa yang akan Anda berikan kepada calon pengusaha?

1. Benar-benar bersemangat tentang ide itu. Anda harus hidup dan bernafas. Saya menghabiskan waktu lama melihat ruang berburu dan memancing - pasar besar yang siap untuk gangguan. Tetapi saya tidak bergairah untuk berburu dan memancing! Sangat sulit untuk memulai bisnis jika Anda tidak mempedulikannya. Di margin, ketika itu jam 2 pagi, itu harus menjadi semangat yang mendorong Anda maju.

2. Jangan takut persaingan. Orang selalu berkata "orang lain melakukannya". Dunia berubah begitu cepat, ada ruang bagi banyak pemain untuk berinovasi dengan cara yang berbeda. Kompetisi memvalidasi pasar dan bukan hal yang buruk.

3. Tim Anda gila penting. Kualitas layak untuk dibayar - pemain "A" mungkin 10x lebih produktif daripada pemain "B".

Bagaimana pendapat Anda tentang keuangan pribadi Anda ketika Anda memulai StitchFix? Apakah Anda memiliki peretasan yang bagus?

KL: Saya idiot tentang keuangan pribadi saya. Sebelum kami mengumpulkan uang, saya tidak punya uang. Saya membayar untuk persediaan pada kartu kredit pribadi saya. Saya telah menulis ke dalam term sheet bahwa saya akan dibayar kembali ketika kami didanai, tetapi itu akan menjadi situasi yang buruk jika proses penggalangan dana telah berlangsung selama beberapa bulan lagi. Saya berada di batas kredit saya dan tidak punya uang tunai. Saya memiliki bantalan 5-7 hari antara saat kami didanai dan kapan saya akan menabrak tembok. Itu tidak pintar. Dengan vendor saya, saya seharusnya meminta persyaratan pembayaran yang lebih baik sebelumnya. Banyak kali kita harus bertanya. Untuk sebagian besar, orang akan mengetahuinya. Semuanya bisa dinegosiasikan.

Hacks? Semua perabotan kami gratis. Banyak perusahaan yang bergerak memiliki gudang furnitur dari pekerjaan di mana mereka memindahkan orang dan furnitur lama tidak muat di ruang baru. Saya mengoptimalkan pilihan penggerak berdasarkan siapa yang memiliki inventaris furnitur terbaik! Ini jenis peretasan yang Anda ketahui karena Anda miskin.

Terima kasih sudah duduk bersama kami! Anda telah memberi Matt dan wirausahawan lainnya banyak hal untuk dipikirkan.