Cara Baru Mengajukan Permasalahan Bantuan Keuangan -

Mungkin Anda berurusan dengan perusahaan bantuan utang siswa yang menyesatkan, telah dikenai biaya oleh pemberi pinjaman mahasiswa Anda yang menurut Anda tidak adil atau merasa kesal ketika mengisi Aplikasi Gratis untuk Bantuan Pelajar Federal.

Apakah Anda memiliki keluhan kecil, keluhan utama atau sesuatu di antaranya, Anda sekarang dapat memberi tahu Departemen Pendidikan tentang daging sapi bantuan keuangan Anda secara online.

Mulai 1 Juli, Anda dapat mengajukan keluhan dan melaporkan penipuan melalui Sistem Umpan Balik Bantuan Siswa Federal departemen. Umpan balik bisa lebih dari pinjaman mahasiswa federal: Anda dapat menyampaikan kekhawatiran tentang perguruan tinggi atau universitas, pemberi pinjaman atau pemberi pinjaman, hibah federal atau program studi kerja, atau penagih utang. Departemen akan mengarahkan umpan balik Anda kepada organisasi atau perusahaan yang relevan dan memastikan bahwa itu diselesaikan.

»LEBIH BANYAK: Servis pinjaman mahasiswa - siapa mereka dan apa yang mereka lakukan

Presiden Barack Obama mengajukan ide untuk sistem keluhan ini pada Maret 2015 dalam Bill, Aid Hak Mahasiswa. Pada saat itu, Departemen Pendidikan mengumpulkan umpan balik tentang pinjaman mahasiswa federal melalui formulir di laman Federal Student Aid Ombudsman Group, tetapi tidak ada satu tempat pun untuk mengajukan keluhan tentang berbagai masalah bantuan keuangan.

Catatan: Sistem baru bukanlah tempat untuk mengajukan keluhan tentang pinjaman siswa swasta. Anda dapat terus melakukannya melalui Biro Perlindungan Keuangan Konsumen.

Cara mengajukan keluhan bantuan keuangan federal

Pertama, pilih bagaimana Anda ingin mengajukan keluhan Anda: anonim; dengan nama Anda, nomor telepon dan alamat email; atau dengan ID FSA Anda. Gunakan ID FSA Anda jika Anda ingin dapat memeriksa status keluhan Anda.

Kemudian, gambarkan situasi Anda dan bagaimana Anda ingin Dinas Pendidikan menanggapi. Anda dapat memilih untuk menerima pembaruan tentang status keluhan Anda.

Anda bebas mengajukan masalah tentang bagian apa pun dari pengalaman bantuan keuangan Anda, mulai dari mengisi FAFSA atau menerima uang bantuan keuangan Anda untuk membayar pinjaman siswa Anda atau berurusan dengan pinjaman macet.

Anda juga dapat melaporkan aktivitas mencurigakan melalui proses terpisah pada platform. Ini dapat mencakup sekolah yang salah mengartikan tingkat kelulusan atau hasil lainnya, semua jenis penipuan, ID Otoritas yang dicuri atau perusahaan bantuan utang yang menyesatkan.

Setelah Anda mengirimkan keluhan, Anda akan menerima nomor kasus. Simpan jika Anda ingin menindaklanjuti. Jika Anda memilih untuk mendapatkan pembaruan dari Departemen Pendidikan, Anda akan mendapatkan balasan dalam 15 hari dan masalah tersebut diselesaikan dalam 60 hari.

Lebih dari Investmentmatome

Hindari 'Pengampunan Pinjaman Mahasiswa Obama'

4 cara untuk menemukan penipuan pinjaman mahasiswa

Ribuan keluhan file grads tentang pinjaman mahasiswa swasta

Teddy Nykiel adalah staf penulis di Investmentmatome, situs web keuangan pribadi. Email: [email protected]. Twitter: @teddynykiel.