Geico Insurance Review 2018: Keluhan, Pemeringkatan dan Cakupan

Selain pilihan asuransi mobil khas, Geico menawarkan:

Cakupan kerusakan mekanis: Ini mencakup perbaikan untuk semua bagian mekanis mobil baru, hingga 15 bulan dan dengan kurang dari 15.000 mil, kecuali masalah yang disebabkan oleh keausan. Ada diskon $ 250. Cakupan kerusakan mekanis dapat diperbarui hingga tujuh tahun atau 100.000 mil dan tidak membayar pemeliharaan rutin seperti tune-up.

Bantuan pinggir jalan darurat: Untuk sesedikit $ 14 per tahun per mobil, Anda dapat menambahkan cakupan bantuan darurat di pinggir jalan, yang dapat membantu jika Anda memiliki baterai mati, mengunci diri Anda keluar dari mobil Anda, atau membutuhkan gas atau derek.

Perbaikan Otomatis Xpress dimaksudkan untuk membuat hidup lebih mudah saat mobil Anda di toko sebagai hasil dari klaim. Pengatur klaim akan menemui Anda di bengkel, menjelaskan proses perbaikan dan menjawab pertanyaan apa pun. Jika Anda memiliki penggantian sewa dalam kebijakan Anda, Geico akan membayar mobil sewaan yang Anda ambil di bengkel dan berhenti di sana ketika mobil Anda siap, meskipun tidak tersedia di semua area.

Asuransi ridesharing: Jika Anda berkendara untuk perusahaan seperti Uber atau Lyft, opsi ini memungkinkan Anda untuk memiliki satu kebijakan yang mencakup penggunaan pribadi dan ridesharing. Anda dapat mengganti kebijakan otomatis yang ada dengan asuransi hibrida ini hanya pada kendaraan ridesharing, tetapi opsi ini tidak tersedia di setiap negara bagian.

»LEBIH BANYAK: Di mana mendapatkan asuransi ridesharing, apa yang diliputnya

Asuransi lain dari Geico

• Asuransi sepeda motor
• Asuransi ATV
• Asuransi payung

Geico menawarkan produk asuransi lain, seperti asuransi rumah, melalui perusahaan rekanan. Saat Anda membeli kebijakan dari salah satu pihak ketiga ini melalui Geico, perusahaan menawarkan diskon pada asuransi mobilnya - tetapi Anda masih harus berurusan dengan beberapa perusahaan asuransi.

Lebih banyak tentang Geico

Situs web: Anda dapat mempelajari dan mendapatkan penawaran untuk hampir semua jenis asuransi melalui situs web Geico, dan mengajukan klaim atau melakukan pembayaran. Situs ini juga memiliki fitur untuk membantu Anda menemukan pom bensin murah terdekat.

Aplikasi seluler: Penawaran seluler Geico adalah layanan lengkap: Ini membantu Anda melacak kebijakan dan detail penagihan, mengakses kartu ID asuransi mobil digital, membayar tagihan, dan mengajukan klaim. Anda juga dapat menggunakan aplikasi untuk mengobrol melalui teks dengan agen atau meminta bantuan pinggir jalan.

Asisten virtual: Asisten virtual Geico Kate adalah fitur baru dari aplikasi yang ada untuk pengguna iOS dan Android yang dapat menjawab pertanyaan asuransi Anda dan memberikan informasi kebijakan khusus. Akun Geico Anda sekarang juga dapat diakses sebagai keterampilan untuk Alexa Amazon.

Nomor telepon Geico adalah 800-207-7847.

Peringkat bintang Investmentmatome didasarkan pada tiga faktor berikut, masing-masing diberi bobot yang sama untuk menghasilkan total skor maksimum 300 poin:

• 2017 data keluhan konsumen dari Asosiasi Nasional Asuransi Komisaris. Rasio keluhan rata-rata untuk industri adalah 1. Rasio yang lebih rendah lebih baik. Penanggung yang rasio keluhan mediannya lebih dari 1 menerima poin lebih sedikit; mereka yang lebih rendah dari 1 menerima lebih banyak poin.
• 2017 data kepuasan perusahaan dari Consumer Reports Winter Survey. Peringkat kepuasan yang lebih tinggi dari Consumer Reports diberi skor lebih tinggi dalam perhitungan kami.
• Peringkat daya 2017 JD. dari tiga studi yang mencakup kepuasan layanan pelanggan regional, kepuasan klaim otomatis, dan kepuasan berbelanja. Rating dari masing-masing studi 2017 terpisah dirata-ratakan untuk membentuk satu skor keseluruhan dari J.D. Power. Semakin tinggi rata-rata, semakin banyak poin yang diperoleh perusahaan asuransi dalam perhitungan kami.

Hanya perusahaan asuransi yang lebih besar dengan data tersedia di ketiga kategori ini dimasukkan. Asuransi yang lebih kecil yang tidak terdaftar di sini mungkin juga merupakan pilihan yang baik dan patut dipertimbangkan.