Bagan Aliran Respon Media Sosial untuk Bisnis Kecil |
7+ Langkah Social Media Marketing yang Efektif untuk Bisnis
Pernahkah Anda menemukan penyebutan bisnis Anda di media sosial dan berpikir, "Bagaimana saya harus menanggapinya?"
Jika postingan negatif, Anda mungkin sangat ingin menjawab pertanyaan itu. Haruskah Anda menghapus komentar negatif, menanggapi dengan argumen-balik, atau mengabaikannya sama sekali?
Bagan alur berikut menawarkan cara yang bermanfaat untuk mengevaluasi posting media sosial, dan menyediakan strategi tanggapan untuk masing-masing. Ingat, apa yang terjadi online tetap online, dan tanggapan Anda terhadap posting di media sosial harus secara positif mencerminkan misi dan nilai-nilai bisnis kecil Anda. Sebelum Anda menanggapi setiap posting negatif, gunakan flow chart ini sebagai referensi cepat untuk membantu kepala dingin yang menang.
Dengarkan Peter dan Jonathan mendiskusikan diagram alur media sosial pada episode keenam The Bcast, podcast resmi Bplan (di 21: 43):
Klik di sini untuk berlangganan The Bcast di iTunes "
Catatan: ada banyak variasi dari jenis grafik ini secara online. Ketika membuat diagram alur ini, saya menggunakan dokumen internal pribadi, dan memiliki langsung inspirasi untuk kerangka kerja dan konten dari dua sumber, Penilaian Blog Angkatan Udara, dan Pohon Keputusan Krisis Media Sosial.
Lihat Juga: Cara Menangani dan Menghindari Publisitas Negatif
