Bagaimana Memilih Platform Media Sosial Mana yang Tepat untuk Bisnis Anda

Waktu Yang Tepat Untuk Promosi di Facebook dan Instagram

Daftar Isi:

Siapa pelanggan Anda?
Berapa lama waktu yang Anda miliki?
Apa yang Anda nada suara merek?
Apa jenis konten media sosial yang Anda suka ciptakan?
Di mana selanjutnya?

Jadi, Anda tahu sekarang bahwa memiliki kehadiran di media sosial adalah penting untuk bisnis Anda. Tidak hanya itu, Anda tertarik pada potensi manfaat pemasaran media sosial, dan Anda mendapatkan rasa pemasaran pada berbagai platform media sosial.

Mungkin Anda telah membaca artikel saya baru-baru ini tentang pemasaran kecil Anda bisnis di Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, dan YouTube (dan jika tidak, periksa mereka-saya akan mereferensikan mereka secara berkala di seluruh artikel ini).

Masalahnya adalah, Anda tidak dapat melakukan semuanya. Kecuali Anda berencana untuk membuat posisi di dalam bisnis Anda bagi seseorang untuk bertanggung jawab atas akun media sosial Anda, berfokus pada pemasaran media sosial mana pun akan keluar dari waktu Anda. Sebagai pemilik usaha kecil, waktu itu berharga, jadi penting untuk memanfaatkannya dengan baik.

Pada akhirnya, Anda harus memilih platform sosial mana yang akan difokuskan - Anda tidak akan dapat melakukan semuanya. Meskipun Anda mungkin secara intuitif langsung tahu bahwa beberapa adalah taruhan yang baik dan ada orang lain yang lebih Anda hindari, saya akan membahas beberapa pertanyaan untuk ditanyakan kepada diri sendiri sebelum Anda memilih.

Ada berbagai cara untuk menentukan platform mana yang tepat untuk Anda; Saya akan fokus pada peran demografi pelanggan Anda, bandwidth Anda dalam hal waktu luang, nada dan kepribadian merek Anda, dan yang terakhir, tapi mungkin yang paling penting - jenis konten apa yang sebenarnya ingin Anda buat.

Lihat Juga: 4 Kesalahan Media Sosial Bisnis Anda Harus Dihindari

Siapa pelanggan Anda?

Di sini, di Bplans, kami terus menekankan pentingnya mengetahui siapa target pasar Anda, dan perlunya melakukan riset pasar. Memiliki pemahaman yang jelas tentang siapa pelanggan Anda memainkan peran besar dalam menentukan platform sosial mana yang akan paling bermanfaat bagi bisnis Anda.

Apakah basis pelanggan Anda sebagian besar lebih muda (misalnya, kelompok milenium yang pernah didambakan)? Instagram mungkin merupakan taruhan yang bagus. Apakah pelanggan Anda kebanyakan wanita? Pengguna Pinterest lebih cenderung menjadi wanita, yang akan membuat platform ini menjadi pilihan yang baik.

Untuk memahami apa yang tampak dari masing-masing platform sosial dari sudut pandang demografi, lihatlah pemecahan luas sosial platform Sprout Social oleh indikator demografis utama seperti jenis kelamin, usia, dan penghasilan. Anda tahu (atau Anda seharusnya tahu) siapa pelanggan Anda, dan ini akan memberi Anda rasa di mana mereka cocok dalam hal platform sosial populer.

Lihat Juga: Ingin Menumbuhkan Bisnis Anda? Berikut 8 Cara Kreatif untuk Mendapatkan Lebih Banyak Pelanggan

Berapa lama waktu yang Anda miliki?

Dapatkah Anda memilih untuk menciptakan kehadiran sosial yang kuat di setiap situs media sosial yang digunakan pelanggan Anda? Tentu, kamu bisa. Tapi, kemungkinan ini akan terbukti terlalu memakan waktu bagi pemilik bisnis kecil rata-rata.

Merek besar yang ingin ditiru pemilik bisnis kecil, yang mengeluarkan konten hebat di Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, dan seterusnya? Mereka memiliki tim pemasaran yang mereka miliki, dan lebih mungkin daripada tidak mempekerjakan seseorang secara khusus untuk menjalankan platform media sosial mereka.

Meskipun ini tampak jelas, penting untuk mundur selangkah dan melihat bagaimana bisnis Anda menumpuk dalam hal bandwidth. Jika Anda seperti kebanyakan pemilik usaha kecil, menjaga profil media sosial Anda mungkin akan menjadi masalah Anda secara pribadi membuat konten untuk mereka dan menjalankannya sendiri (atau mungkin dengan bantuan anggota tim lain).

Ambil lihat berapa banyak waktu yang sebenarnya harus Anda curahkan untuk mengkurasi kehadiran media sosial Anda. Beberapa situs, seperti Instagram, lebih rendah pada spektrum komitmen waktu; yang lain, seperti YouTube, menuntut lebih banyak waktu untuk memproduksi konten.

Juga pertimbangkan penawaran konten Anda yang ada; di mana Anda dapat menggunakan mereka kembali? Apakah Anda menghabiskan berjam-jam menyusun posting blog yang fantastis? Mungkin ide yang baik untuk fokus pada platform seperti Twitter atau Facebook di mana berbagi konten berformat panjang seperti ini dianjurkan.

Lihat Juga: Manajemen Waktu untuk s: 5 Hukum Waktu-Kaya

Apa yang Anda nada suara merek?

Beberapa gaya kepribadian merek lebih cocok untuk satu platform sosial atau lainnya. Luangkan waktu untuk mempertimbangkan merek Anda dan jenis kepribadian merek apa yang Anda coba kembangkan, dan lihat di mana kepribadian merek itu paling cocok.

Apakah merek Anda berfokus pada reputasi profesional yang kuat di industri Anda, dan yang lebih serius, membantu, nada suara informatif? Platform seperti LinkedIn mungkin menjadi tempat yang bagus untuk fokus, atau Anda dapat mempertimbangkan untuk membuat video yang informatif dan bermanfaat di YouTube. Sebuah merek yang berharap untuk menumbuhkan nada yang muda, menyenangkan, dan tajam mungkin akan dibawa ke Twitter, di mana seperlima kalimat dan retweet GIF adalah metode umum berkomunikasi dengan pemirsa.

Ini bukan untuk mengatakan itu, untuk melanjutkan contoh di atas, merek dengan kepribadian yang serius tidak akan cocok untuk Twitter, atau bahwa merek yang lebih ringan tidak akan berhasil di LinkedIn. Namun, masuk akal untuk meluangkan waktu mengevaluasi merek Anda, dan menentukan platform mana yang paling sesuai. Merek ringan mungkin menemukan sukses di LinkedIn, tetapi mereka mungkin harus bekerja lebih keras untuk itu, dan pada akhirnya, pengeluaran waktu mungkin tidak sebanding dengan waktu mereka.

Lihat Juga: Panduan Definitif untuk Membangun Merek

Apa jenis konten media sosial yang Anda suka ciptakan?

Saya akan jujur-saya bukan penggemar pembuatan video YouTube. Saya mencobanya, dan itu bukan untuk saya. Saya suka menonton vlogger, tapi saya tidak suka melakukan vlogging.

Sekarang, saya suka Instagram. Saya mendapatkan Instagram. Saya pikir ini cukup menyenangkan - bahkan jika Instagram saya hanyalah kecerobohan dari pakaian, pembelian, atau makanan saya yang menarik.

Ini membawa kita pada apa yang, menurut saya, pertanyaan paling penting yang harus Anda tanyakan pada diri sendiri saat menentukan strategi pemasaran media sosial Anda: Jenis konten apa yang sebenarnya ingin buat?

Strategi media sosial terbaik adalah strategi yang konsisten. Membangun kehadiran Anda di platform sosial membutuhkan waktu, dan mungkin beberapa minggu, bulan, atau tahun posting ke platform tertentu sebelum Anda melihat hasil yang Anda cari (tergantung pada apa tujuan Anda). Platform mana yang menurut Anda akan menikmati upaya ini?

Cara lain untuk melihatnya: Jenis konten apa yang ingin Anda buat, khususnya? Apakah Anda suka mengambil foto? Platform visual seperti Instagram atau Pinterest mungkin cocok untuk Anda. Apakah Anda suka memposting berbagai jenis konten, dan ingin tempat untuk menghubungkan kembali ke posting blog mingguan Anda? Facebook atau Twitter mungkin menjadi pilihan Anda.

Lihat Juga: Tingkatkan Halaman Bisnis Facebook Anda Mencapai dengan Gambar yang Menarik

Di mana selanjutnya?

Jelas, ada beberapa rute yang dapat Anda ambil untuk menentukan platform (atau platform apa)) tepat untuk bisnis Anda. Tidak ada satu cara yang benar untuk mengetahuinya; Anda dapat membuat keputusan berdasarkan data, berdasarkan demografi dan ukuran basis pengguna, atau Anda dapat berfokus pada platform yang paling Anda sukai secara pribadi. Keduanya adalah strategi yang valid, selama Anda melacak dan mengukur keberhasilan Anda.

Dalam hal melacak keberhasilan pemasaran media sosial Anda, penting untuk mendefinisikan tujuan Anda dengan jelas, dan memastikan Anda memiliki sistem untuk menentukan jika Anda menemui mereka.

Alat yang Anda gunakan akan bergantung pada kebutuhan dan anggaran Anda; secara umum, Anda dapat melakukan beberapa pemantauan analitik sosial dasar dalam setiap platform, tetapi Anda mungkin menemukan bahwa pada akhirnya Anda perlu meng-upgrade ke produk berbayar untuk membantu Anda melacak data sosial Anda.

Untuk memulai, saya telah mengurasi daftar sumber daya yang akan membantu Anda menentukan apa yang harus dilacak dan bagaimana cara melacaknya.