Bagaimana Melakukan PR Anda Sendiri Jika Anda Tidak Bisa Berani Menyewa Agen |

Artikel ini adalah bagian dari "Panduan Memulai Bisnis" kami - daftar artikel kami yang dikurasi yang akan membuat Anda siap dan berjalan dalam waktu singkat!

Apakah Anda seorang pemula atau pemilik SMB veteran, kemungkinan Anda bertujuan untuk mempublikasikan pesan Anda ke target audiens yang diberikan dengan lebih baik. Baik itu pelanggan, prospek, atau mitra, ada kelompok sasaran yang ingin Anda libatkan.

Tapi mungkin Anda belum siap untuk menyewa agensi kreatif yang mahal - mungkin itu tidak ada dalam anggaran Anda atau Anda memiliki pengalaman buruk di masa lalu.

Apapun masalahnya, ada alat dan strategi yang dapat Anda gunakan sebagai pemilik SMB untuk membangun rencana permainan sosial dan PR Anda. Dan, itu tidak melibatkan penggawa bulanan.

Perusahaan PR yang berbasis di Chicago, Walker Sands Communications telah membantu kami menyusun sejumlah kiat untuk membantu pemilik SMB mempublikasikan perusahaan mereka, sans agency. Kami telah membangun di setiap rekomendasi mereka, untuk memberi Anda gambaran yang lebih lengkap tentang bagaimana Anda dapat mencapai kesuksesan pemasaran!

1. Terlibat dengan pemimpin pemikiran lain di media sosial

Kunci untuk bisnis kecil untuk mendapatkan kredibilitas dalam industri mereka adalah dengan membentuk tim mereka sendiri sebagai berpikir pemimpin di dalam ruang.

Sebagai pemilik usaha kecil, mungkin ada orang yang Anda ikuti di media sosial untuk meminta nasihat dan untuk tetap mengikuti berita penting. Cobalah untuk terlibat dengan orang-orang ini di Twitter dan LinkedIn. Ini kemungkinan akan meningkatkan visibilitas Anda pada platform ini dengan audiens yang relevan dan membangun koneksi yang mungkin berguna di masa depan.

Namun, kata peringatan dari Palo Alto Software Community Manager, Jonathan Michael: "Tidak pernah memiliki interaksi pertama Anda dengan influencer menjadi 'bertanya.' Sebaliknya, bangun hubungan dengan orang yang Anda coba sambungkan. Mulailah dengan memuji sesuatu yang telah mereka lakukan, bagikan sesuatu yang telah mereka tulis. Pada dasarnya, lakukan sesuatu yang melibatkan Anda melakukan lebih banyak memberi daripada mengambil. ”

Jika Anda bertanya-tanya apa yang Anda dapat lakukan, mulailah dengan membiasakan diri dengan platform yang akan membantu Anda mengidentifikasi influencer, termasuk Followerwonk, Tweepi, dan Keyhole. Anda dapat menggunakan platform ini untuk menemukan pengaruh Twitter yang dapat membuat dampak besar dengan menyebarkan berita, jika Anda berhasil membangun hubungan itu.

Berikut adalah contoh nyata bagaimana menggunakan Followerwonk:

Dua hari yang lalu Penggemar unicycling Inggris, James Shields, menerbitkan aplikasi bernama “Learn to Unicycle.” Hingga hari ini, belum ada yang dilakukan untuk mempublikasikan aplikasi, terutama agar James dapat mengatasi masalah teknis apa pun jika memang ada, tetapi juga karena dia cukup baru dalam bisnis pemasaran.

Ketika dia bertanya padaku di mana dia akan mulai, saya menyarankan Twitter karena ini adalah platform yang membuat berinteraksi dengan orang yang tidak Anda kenal-tetapi yang mungkin memiliki pengaruh paling mudah. Dan, ini adalah salah satu cara tercepat untuk mendapatkan kabar!

Lebih dari menggunakan fitur pencarian Twitter untuk menemukan orang-orang yang mungkin tertarik dengan apa yang Anda tawarkan, Followerwonk mengambil tebakan dari berbagai hal. Jika Anda sudah memiliki akun Twitter, Anda dapat masuk menggunakan kredensial itu. Setelah Anda selesai melakukannya, pencarian kata kunci, katakanlah "unicycling," akan mengembalikan daftar orang-orang yang memiliki kata di profil mereka atau bio mereka.

Dari sini, Anda dapat menyaring pengguna berdasarkan apa yang Anda ' kembali mencari. Mungkin Anda ingin menargetkan seseorang dengan 100.000 pengikut? Atau mungkin "otoritas sosial" mereka lebih penting? Atau, mungkin itu berapa kali mereka menge-tweet?

Daripada memilih hanya satu dari kategori ini, saya sarankan untuk melihatnya secara keseluruhan.

Cobalah untuk mencari tahu apa artinya bagi Anda. Jika seseorang tweet sangat sedikit, Anda harus bekerja jauh lebih keras untuk membuat mereka menyebutkan Anda. Dan, jika jumlah pengikut mereka tidak ada, jangan berpikir bahwa mengikuti mereka berarti mereka akan mengikuti Anda. Namun, bahkan jika seseorang memiliki jumlah pengikut / tweet yang rendah, jika mereka memiliki otoritas sosial yang baik, mereka mungkin sepadan dengan waktu Anda. Pertimbangkan membangun hubungan dengan mereka karena jika mereka menyebutkan Anda, kemungkinan besar, Anda akan memiliki waktu yang jauh lebih mudah untuk dijemput!

Dan, jangan takut untuk membaca feed Twitter orang-orang. Saya tidak menganjurkan menguntit menyeramkan, tetapi mereka publik dan dengan demikian, benar-benar diterima untuk pembacaan umum. Anda tidak pernah tahu apa yang dapat Anda pelajari atau minat apa yang dapat Anda bagikan.

Ketika terlibat dengan para pemimpin pemikiran adalah salah satu cara hebat untuk mulai mendapatkan suara bisnis Anda sendiri di luar sana, menjadi pemimpin pemikiran sendiri akan menjadi sesuatu yang Anda hadapi.

Cara yang baik untuk memulai adalah dengan mempertahankan blog biasa seperti ahli pemasaran, Seth Godin, atau menggunakan platform yang akan memungkinkan Anda untuk blog dan menjangkau audiens target Anda. Jika Anda tidak menyadari, LinkedIn telah menjadi salah satu platform semacam itu.

Sebelumnya, hanya sejumlah influencer terkenal yang dapat berbagi pemikiran mereka di platform berita LinkedIn, Pulse. Sekarang, ini terbuka untuk semua orang. Manfaatkan platform ini jika Anda ingin menjadikan diri Anda sebagai pemimpin di bidang Anda.

Anda dapat memposting "blog" atau artikel ke LinkedIn langsung dari layar awal yang Anda lihat ketika Anda pertama kali masuk. Lihat area di mana Anda biasanya memperbarui status Anda? Jika Anda mengklik ikon pensil, Anda akan dibawa ke editor visual, yang akan memungkinkan Anda untuk menambahkan gambar dan mulai menulis.

Ke mana harus pergi untuk menulis posting di LinkedIn-feed rumah Anda.

Penulis dan pakar bisnis kecil Deborah Shane telah menyusun artikel bagus tentang hal-hal yang harus Anda ingat jika Anda ingin menguasai platform penerbitan LinkedIn. Jika tidak ada yang lain, setidaknya pastikan Anda memiliki subjek yang menarik!

Mulailah dengan menambahkan klien dan pelanggan yang sudah Anda berbisnis dengan-jika ini sesuai-dan kemudian mulai menulis konten yang akan membuat Anda menonjol dan bahwa klien akan menemukan bantuan.

Pastikan untuk membalas siapa pun yang berkomentar. Ini berlaku untuk semua platform sosial. Jika orang menggunakan waktu untuk berinteraksi dengan Anda, pastikan Anda melakukan hal yang sama dengan mereka.

2. Buat konten Anda sendiri dan bagikan di saluran Anda dengan hashtag yang relevan

Aspek lain untuk menjadi pemimpin pemikiran adalah membuat konten asli yang bermanfaat bagi audiens target Anda.

Entri blog, kertas putih, studi kasus, dan webinar adalah kendaraan luar biasa untuk membangun kredibilitas dan keahlian Anda. Bahkan lebih baik, aset ini mudah dibagikan melalui email dan di media sosial, memastikan visibilitas maksimum.

Cara terbaik untuk belajar ke pasar adalah dengan mengintai! Bagaimana orang lain di industri Anda melakukannya? Bagaimana orang-orang di luar industri Anda melakukannya? Apa yang akan berguna bagi pemirsa Anda dan di mana kemungkinan besar mereka menghabiskan waktu online? Jika di inbox email mereka, mungkin buletin harus menjadi fokus Anda.

Di dunia digital, kami mengacu pada "pembuatan konten" - untuk tujuan pemasaran dan pencitraan merek-sebagai pemasaran konten. Meskipun ini tidak secara teknis merupakan praktik baru (bahkan John Deere melakukannya pada akhir 1800-an), itu adalah praktik yang telah banyak menggantikan banyak taktik SEO lama. Hari ini, ini adalah cara Anda menemukan online. Dan, semakin baik dan bermanfaat konten yang Anda buat, semakin besar kemungkinannya untuk menjadi viral.

Untuk membuat Anda semakin cepat mengetahui bagaimana orang lain menangani strategi pemasaran konten mereka, lihat melalui beberapa ebook gratis di situs web Content Marketing Institute. Salah satu favorit saya adalah Content Marketing Playbook, yang dapat Anda lihat sebagai slideshare. Luangkan waktu untuk memikirkan format konten yang akan paling berguna bagi audiens target Anda, dan jangan takut untuk bereksperimen.

Memilih hashtag yang tepat

Jika Anda tidak suka dengan terminologi, hashtag hanyalah kata kunci yang dapat Anda lampirkan ke konten yang Anda bagikan secara online. Ini dimulai dengan simbol # dan tidak termasuk spasi. Penggunaan ruang akan memecah hashtag menjadi dua, membuat hanya bagian pertama yang relevan dan dengan demikian, meniadakan maksud menggunakannya! Jadi, # 30DayChallenge dipecah menjadi # 30 dan sungguh, siapa yang mencari hashtag # 30?

Tagar populer yang ngetren di Twitter hari ini termasuk: #websummit, # Election2014, # cwf14 #alexfromtarget, dan #RuinAComedian

Biasanya, Anda melampirkan hashtag ke tweet di Twitter, atau sesuatu yang Anda bagikan di Facebook atau Google+. Situs seperti Instagram juga menggunakan tagar untuk membuat konten lebih mudah dicari.

Jika Anda belum pernah menggunakan tagar sebelumnya, sebaiknya gunakan tag yang sudah ada daripada membuat tag Anda sendiri. Jika Anda menggunakan tag yang sudah ada sebelumnya, berhati-hatilah tentang cara Anda menggunakannya. Lagi pula, Anda tidak ingin "membajak" tag dengan konotasi negatif seperti yang dilakukan Jell-O dengan kegagalan #FML mereka dan mengaitkannya dengan merek Anda. Berhati-hatilah, lakukan riset, dan pikirkan bagaimana pengikut dan non-pengikut Anda mungkin menggunakan tag ini sekarang dan di masa depan. Mungkinkah itu berdampak negatif terhadap bisnis Anda? Jika ada sedikit kemungkinan, jangan gunakan!

Jika Anda tidak yakin apa hashtag sudah ada dan apakah mereka populer, lihatlah Twubs atau Hashtagify.

Setelah Anda ' telah menguasai menggunakan hashtag untuk meningkatkan eksposur posting Anda sendiri, coba buat sendiri. Hashtag kami, #TrackThis, adalah salah satu yang kami buat untuk digunakan secara eksklusif di samping webinar yang menampilkan CEO Palo Alto Software, Sabrina Parsons, membahas topik yang berkaitan dengan metrik yang tepat untuk melacak dalam bisnis.

Terkadang, menggunakan lebih dari satu tagar dapat bantu klarifikasi apa yang Anda maksud. Ini sangat penting jika Anda menggunakan tag yang memiliki banyak aplikasi, seperti # 30DayChallenge. Meskipun kami menggunakan tag ini untuk menautkan semua pos kami yang terkait dengan memulai bisnis dalam 30 hari, yang lain di Twitter menggunakannya untuk merujuk pada tantangan yoga 30 hari atau tantangan latihan lainnya. Ini tidak berarti kami tidak dapat menggunakan tag juga, tetapi itu berarti kami berisiko orang tidak berlangganan ke tag ini karena mereka tidak tertarik dengan tantangan terkait latihan! Mereka hanya di dalamnya untuk bisnis.

Untuk mengatasi masalah ini kita dapat membuat tag kita sendiri, atau kita dapat menggunakan tag lain, bersama dengan tag # 30DayChallenge kami.

Memantau upaya pemasaran konten Anda

Jika Anda ingin mengawasi bagaimana kinerja konten Anda, BuzzSumo adalah alat yang hebat untuk bereksperimen. Kami bahkan menggunakannya di Palo Alto Software untuk mengawasi jenis konten yang berkinerja baik di seluruh jaringan sosial utama kami. Terbaik dari semuanya? Anda dapat menggunakannya untuk memeriksa pesaing Anda. Apa yang lagi ngetren? Apa yang paling banyak dibagikan di Twitter?

Neil Patel menjalankan blog hebat di Quicksprout. Jika Anda perlu meningkatkan keterampilan pemasaran Anda atau mencari tempat untuk memulai, Anda akan menemukan saran yang berharga di sini. Dengan cepat melihat postingan yang paling populer untuk Neil tahun ini mengungkapkan bahwa Twitter menang telak. Jika artikel teratas Neil adalah sesuatu yang bisa didapat, itu mungkin karena posting pertama secara langsung relevan untuk audiens berbasis Twitter, yang kedua adalah posting jenis "bagaimana-ke", dan yang ketiga adalah daftar posting. Kedua format ini populer di platform seperti Twitter.

Alat gratis lainnya yang dapat Anda gunakan untuk memantau upaya pemasaran konten Anda meliputi:

• Google Alerts: Pantau kapan merek Anda disebutkan, dan selain itu, di mana Anda disebutkan. Mungkin seseorang memberi Anda penghargaan untuk sesuatu yang telah Anda lakukan, tetapi lupa menghubungi Anda. Jika Anda menggunakan Google Alerts, Anda dapat tetap di atas penyebutan apa pun.
• SocialMention: Jika Anda ingin tahu apa yang dikatakan tentang istilah tertentu di seluruh blog, video, dan media sosial, gunakan alat ini untuk Temukan. SocialMention memungkinkan Anda melihat berapa kali istilah telah disebutkan dan seberapa sering. Anda bahkan dapat berlangganan umpan RSS sehingga Anda tidak ketinggalan!

3. Menanggapi topik yang tepat waktu dalam berita

Cara hebat untuk menjalin hubungan dengan wartawan adalah dengan menawarkan diri Anda sebagai sumber ahli untuk mengomentari berita hangat dalam berita. Misalnya, jika Anda adalah perusahaan peranti lunak yang membuat aplikasi kalender untuk bisnis, Anda mungkin akan memiliki opini berdasarkan informasi di aplikasi kalender baru Google. Wartawan selalu mencari para ahli yang dapat memberikan substansi cerita mereka dan sudut pandang baru.

Kemarin, kami melakukan persis seperti ini. Lihatlah postingan yang kami terbitkan, "Masalah Pemilu Menengah dan Pemilik Bisnis Kecil Harus Mengawasi." Meskipun kami tentu saja tidak mengklaim sebagai ahli politik, kami tetap mengawasi masalah, seperti undang-undang pajak perusahaan, yang dapat memengaruhi pemilik usaha kecil. Untuk alasan ini, kami tidak hanya melaporkan isu-isu yang sedang tren, kami melaporkan hal-hal yang menurut kami bermanfaat dan relevan bagi pemirsa kami. Menjadi "tepat waktu" adalah segalanya. Jika Anda bisa mengetahui apa “mood” industri Anda pada saat tertentu, Anda telah membuatnya.

Terkadang, saya akan menggunakan Google Trends untuk memeriksa apakah sesuatu menurun atau semakin populer. Misalnya, penelusuran untuk istilah "LivePlan" mengungkapkan bahwa volume penelusuran untuk perangkat lunak perencanaan bisnis dan dasbor pengelolaan bisnis kami telah meningkat tiga kali lipat dalam tiga tahun terakhir.

Gila, bukan? Sekarang, ambil sesuatu yang sudah ada dalam berita dan baru-baru ini, seperti Ebola, dan Google, bahkan akan menunjukkan beberapa berita utama yang memberi Anda wawasan tentang apa yang sedang terjadi.

Anda harus menuju ke Google Tren halaman jika Anda benar-benar ingin melihat berita-berita yang diplot pada grafik, tetapi intinya adalah, bahwa jika Anda menangkap tren cukup awal, Anda mungkin dapat menunggang ombak dan menjadi sumber masuk untuk orang-orang yang mencari wawasan dunia nyata ke dalam niche Anda.

Apa yang penting bagi orang-orang di industri Anda? Cari tahu dan kemudian awasi berita.

4. Gunakan uji coba gratis dari media sosial dan alat pemasaran konten sebelum Anda membeli

Media sosial dan alat pemantauan konten seperti BrandWatch dan Radian6 adalah alat hebat untuk melacak keberadaan online merek Anda dan menjadi favorit perusahaan hubungan masyarakat. Tetapi produk-produk ini bisa mahal, terutama untuk bisnis kecil.

Pastikan untuk mengambil keuntungan dari uji coba gratis yang ditawarkan banyak alat pemasaran sebelum Anda berkomitmen untuk membeli. Semua memiliki fitur yang berbeda dan beberapa mungkin lebih baik dalam memenuhi kebutuhan Anda daripada yang lain.

Untungnya hari ini, "freemium" produk adalah sepeser pun selusin.

Alat seperti SproutSocial, BuzzSumo, Hootsuite, HelloBar, dan Buffer mungkin tidak memberikan Anda semua fitur yang Anda ingin dapat memantau kinerja dan kehadiran online Anda, tetapi mereka akan memberi Anda cukup untuk mengelola dasar-dasar, atau sampai Anda memutuskan Anda mampu meng-upgrade ke akun premium.

5. Pilih platform media sosial yang tepat untuk merek Anda

Sudah jelas bahwa merek harus berada di media sosial agar relevan, tetapi tidak semua platform sesuai untuk merek Anda. Identifikasi target audiens Anda dan lihat di mana mereka mendapatkan konten mereka. Apakah mereka lebih suka Twitter, LinkedIn, atau Facebook? Apakah mereka akan melihat akun Pinterest atau Instagram Anda jika Anda memilikinya?

Setiap platform dapat digunakan untuk fokus pada bagian tertentu dari perpesanan kunci Anda selama konten akan menjangkau audiens target Anda. Jika tidak, buang-buang waktu Anda dan itu bukan representasi besar dari bisnis Anda. Jauh lebih baik melakukan lebih sedikit dan melakukannya dengan baik, daripada melakukan segala sesuatu dan melakukannya dengan buruk.

Jika Anda tidak yakin apakah pemirsa Anda ada di platform tertentu, lihatlah penelitian yang dilakukan oleh Pew Research Pusat, di jejaring sosial. Anda dapat menggunakan lembar fakta ini untuk menentukan di mana demografi Anda menghabiskan waktu online mereka.

Jauh lebih mudah untuk memilih platform jika Anda sudah tahu apa yang digunakan oleh setiap jaringan ini. Scott Levy, penulis "Tweet Naked" dan pendiri Fuel Online, mendedikasikan sebagian dari bukunya untuk membantu Anda mencari tahu platform media sosial mana yang harus Anda rangkul. Dalam ekstrak ini, Anda akan dengan cepat mengumpulkan hal-hal utama yang perlu Anda ketahui tentang pemain media sosial terbesar: Pinterest, LinkedIn, YouTube, Twitter, Facebook, dan Google +.

Dan, jika Anda masih belum yakin, inilah infografis yang menutupinya dengan baik. Meskipun statistik mungkin sedikit ketinggalan zaman (publikasi asli 2013), untuk semua tujuan lain, itu masih merupakan panduan yang solid.

6. Terlibat dengan pelanggan Anda di media sosial

Saat berada di media sosial, pastikan untuk terlibat dengan pelanggan yang melakukan percakapan seputar merek Anda atau tentang topik yang relevan dengan bisnis Anda. Ketika Anda memantau apa yang dikatakan orang-orang di akun sosial Anda serta kata kunci yang berhubungan dengan bisnis Anda, mudah untuk melihat apa yang orang anggap penting. Ini juga merupakan taktik cerdas untuk tetap berada di atas keluhan pelanggan dan mengendalikan percakapan sebelum keluar dari tangan.

Alat bantu mendengarkan sosial seperti Hootsuite mempermudah hal ini. Cukup tautkan akun Anda ke platform dan Anda dapat menarik mereka ke dalam satu dasbor praktis. Berikut ini sekilas salah satu tab Twitter kami di Hootsuite. Anda akan melihat bahwa kami telah memilih untuk menampilkan aliran / umpan dari tweet tersebut di mana siapa pun menyebutkan kami secara langsung menggunakan tag @, di mana siapa pun hanya menyebutkan Bplans, dan kolom untuk retweet. Kami memiliki tujuh aliran tambahan yang tersimpan di sebelah kanan juga dan itu semua hanya untuk Twitter!

Terkadang, Anda juga akan bertanya-tanya bagaimana menanggapi komentar seseorang. Mungkin mereka telah menyatakan pendapat negatif, atau mengatakan sesuatu yang tidak benar.

Bagan Alir Respon Media Sosial untuk Bisnis Kecil (klik untuk melihat besar)

Meskipun kami masih menganjurkan hampir selalu menanggapi-seperti yang dilakukan sebagian besar Perusahaan PR-bagaimana Anda harus menanggapi tidak selalu jelas. Itulah sebabnya, ketika Anda masih bertanya-tanya, pikirkan tentang membaca diagram alur tanggapan media sosial kami.

Dan, jika semua ini terdengar menakutkan dan Anda berpikir tentang meninggalkan semua platform, pertimbangkan ini: Tidak memiliki kehadiran online atau kehadiran media sosial tidak berarti orang-orang tidak berbicara tentang Anda. Ini hanya berarti bahwa Anda tidak memantau dan terlibat dengan percakapan itu. Secara teknis, ini bisa menjadi lebih buruk.

Banyak perusahaan menggunakan platform media sosial seperti Twitter sebagai platform layanan pelanggan. Lihatlah bagaimana Zappos, Verizon, dan 10 merek Inggris ini menanggapi interaksi pengguna secara online.

Ingatlah, jika Anda akan membuat akun secara eksklusif untuk digunakan untuk tujuan layanan pelanggan, Anda akan memastikan Anda punya seseorang yang memonitornya hampir secara konstan. Bahkan, penelitian yang dilakukan oleh Lithium Technologies menemukan bahwa 72% pengguna berharap untuk mendengar kembali dari merek yang mereka gunakan di Twitter, dan 53% mengharapkan respons dalam waktu satu jam.

Kabar buruknya adalah 60% dari orang-orang yang disurvei mengatakan bahwa jika mereka tidak mendengar kembali secara tepat waktu, mereka akan merasa lebih negatif terhadap merek, dengan 29% dari individu mengatakan kepada teman dan keluarga tentang pengalaman buruk mereka, 26% meningkatkan masalah melalui cara-cara komunikasi lainnya., 24% mempertimbangkan membeli lebih sedikit dari perusahaan itu di masa depan, 21% yang tidak merekomendasikan layanan dan produk perusahaan, dan 15% lagi yang akan mengeluh tentang perusahaan / merek melalui media sosial.

Jadi, jika Anda dapatkan di atasnya, putuskan untuk berada di atasnya.

7. Gunakan analitik google

Google Analytics sangat penting untuk memantau keberadaan Anda secara online. Alat gratis, Google Analytics memungkinkan Anda untuk mengawasi kata kunci tertentu serta nama perusahaan Anda untuk melihat saat muncul secara online. Fitur lain memberikan wawasan tentang bagaimana orang-orang tiba di situs web Anda dan apa tingkat konversi untuk media yang Anda miliki dan dapatkan.

Kami telah membahas metrik pelacakan secara mendalam di artikel lain di situs kami. Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara memantau keberadaan online Anda, berikut ini beberapa bacaan yang disarankan:

• 10 Alat Teratas untuk Melacak Metrik Web Anda
• 6 Metrik Web Paling Penting untuk Dilacak untuk Situs Web Bisnis Anda
• 5 Metrik yang Harus Anda Lacak untuk Bisnis Berlangganan Anda untuk Berhasil

Apakah Anda memiliki tips PR lainnya untuk UKM yang ingin menghemat menyewa perusahaan PR?

Alat atau sumber daya apa yang Anda gunakan untuk mengelola kehadiran online dan memasarkan bisnis Anda? Bagikan pendapat Anda kepada kami di komentar di bawah!