Pemasaran Bisnis Web Anda |

Situs web tidak melakukan apa pun untuk bisnis atau organisasi Anda dengan sendirinya. Penggunaannya tergantung pada lalu lintas, dan lalu lintas bergantung pada pemasaran. Sebuah situs web tanpa rencana pemasaran sama bergunanya dengan nomor telepon bebas pulsa yang tidak diketahui siapa pun.

Salah satu kesalahan terbesar dan paling luas dari booming internet abad ke-20 di Amerika Serikat adalah gagasan bahwa sebuah situs web akan atau dapat menciptakan bisnis sendiri. Ide yang memalukan ini dihuni oleh pesan-pesan seperti iklan televisi, ditonton oleh jutaan orang di akhir 1990-an, menunjukkan dua wanita yang menciptakan perbaikan pada kacamata hitam saat di pantai, dan dalam adegan berikutnya mereka masih bahagia di pantai tetapi pada saat itu titik yang hidup dari situs web mereka.

Sebenarnya itu tidak terjadi seperti itu. Berikut adalah beberapa kebenaran dasar untuk mengimbangi mitos umum:

1. Situs web tanpa penawaran lalu lintas tidak ada tujuan bisnis atau organisasi : Sedih namun benar, ini hanyalah mitos murni. Jika Anda membangun situs web yang indah dan tidak ada yang datang, tidak peduli seberapa berguna atau artistik situs web, itu tidak ada gunanya. Pikirkan situs web sebagai versi baru dari nomor telepon bebas pulsa; sama seperti nomor bebas pulsa tidak berguna jika tidak ada yang menyebutnya, situs web juga tidak berguna jika tidak ada yang mengunjunginya.
2. Situs web tidak mendapatkan traffic sendiri : Jika Anda membuatnya, dan tidak melakukan apa pun, mereka akan datang. Itu juga mitos. Situs web tidak menghasilkan lalu lintas lagi hanya karena mereka bagus, atau berguna.
3. Lalu lintas membutuhkan pemasaran : Diperlukan pemasaran untuk menghasilkan lalu lintas di situs web. Situs web yang berhasil menghasilkan lalu lintas oleh aplikasi baru pemasaran kuno, termasuk iklan, hubungan masyarakat, dan dari mulut ke mulut. Mereka juga menghasilkan lalu lintas melalui pemasaran Internet baru, disorot oleh manajemen yang cermat dari strategi pencari.
4. Demam emas Internet telah berakhir : Waktu telah berubah untuk Internet, investor tidak lagi akan berinvestasi dalam lalu lintas saja. Rencana hari-hari ini harus lengkap, mulai dari pemasaran hingga pendapatan dan pengeluaran, dengan kepekaan bisnis.

Daya saing Anda

Apa keunggulan kompetitif situs web Anda? Bagaimana Anda berbeda dari yang lain? Dengan cara apa itu menonjol? Apakah ada nilai berkelanjutan yang dapat Anda pertahankan dan kembangkan seiring waktu?

Sisi persaingan yang paling klasik adalah yang didasarkan pada teknologi eksklusif dan dilindungi oleh hak paten. Paten, algoritma, bahkan pengetahuan yang tertanam sangat dalam, dapat menjadi daya saing yang kuat. Namun, dalam layanan, tepiannya dapat sesederhana memiliki nomor telepon 1 (800) Bunga, yang merupakan kasus nyata. Perusahaan yang sukses dibangun di sekitar nomor telepon itu.

Terkadang pangsa pasar dan penerimaan merek sama pentingnya. Tahu-bagaimana tidak harus dilindungi oleh paten untuk menawarkan keunggulan kompetitif. Misalnya, beberapa nilai ini mungkin mengarah ke keunggulan kompetitif:

• Laman pemuatan cepat -2 detik vs. 12 detik, rata-rata 8 detik. Misalnya, waktu buka rata-rata Buy.com adalah 2-4 detik. Hal ini tentu saja terjadi pada Yahoo !, ia secara konsisten memuat dalam waktu yang sangat singkat.
• Konten baru . misalnya, situs berita utama. Ini kurang menjadi perhatian pembaca situs theonion.com atau e-zine, di mana harapannya adalah konten itu akan diperbarui setiap minggu, bulanan, atau setiap tiga bulan.
• Pengungkit pemasaran . Misalnya, zoom.com dimiliki oleh NBCi, anak perusahaan NBC, jaringan televisi nasional utama. NBC mengarahkan lalu lintas ke arah NBCi. Situs Liga Sepakbola Nasional di NFL.com menghasilkan lalu lintas dengan menghubungkan ke siaran sepak bola dengan interaksi langsung.
• Percayai . Komunitas di mana orang merasa bebas untuk memposting pemikiran dan kekhawatiran mereka akan memiliki keunggulan kompetitif berdasarkan kepercayaan. Entri baru dan ide baru membawa mereka kembali ke situs Anda. Fool.com, misalnya, telah menguasai seni membangun jaringan pengguna. Mereka memiliki lusinan newsletter email khusus, beberapa di antaranya menampilkan posting papan pesan paling populer untuk hari itu.

Keunggulan kompetitif mungkin berbeda untuk setiap perusahaan yang diberikan, bahkan antara satu perusahaan dan yang lain dalam industri yang sama. Anda tidak harus memiliki keunggulan kompetitif untuk menjalankan bisnis yang sukses - kerja keras, integritas, dan kepuasan pelanggan dapat menggantikannya - tetapi setiap keunggulan pasti akan memberi Anda awal yang baik jika Anda perlu membawa investasi baru. Mungkin itu basis pelanggan Anda, seperti dalam kasus hubungan tradisional Hewlett-Packard dengan para insinyur dan teknisi, atau mungkin citra dan kesadarannya, seperti dengan Dell. Mungkin keunggulan kompetitif Anda adalah kontrol kualitas dan konsistensi, seperti yang dimiliki oleh IBM.

Pernyataan fitur dan manfaat

Strategi situs web yang bagus pertama-tama mengidentifikasi kebutuhan pasar, yang menunjukkan target pasar, dan kemudian memenuhi kebutuhan itu. Sekarang setelah booming Internet di akhir abad ke-20 berakhir, strategi Anda biasanya harus menambahkan elemen pendapatan bisnis dasar, mempertimbangkan siapa yang akan membayar berapa banyak yang harus dipenuhi.

Pernyataan fitur dan manfaat adalah klasik dari pemasaran standar. Untuk setiap produk dan setiap layanan yang Anda jual, kembangkan fitur dan pernyataan manfaat Anda. Ikuti logika ini untuk situs web Anda:

Pertama, pahami perbedaan antara fitur dan manfaat. Lihatlah contoh di bawah ini, menjelaskan fitur dan manfaat dari Bplans.com:

Benefits	Features
Permintaan: Saya dapat melakukan ini. Ketenangan pikiran: rencana saya baik-baik saja. Informasi: bagaimana mengembangkan rencana. Jawaban: ahli untuk menjawab pertanyaan terkait. Sumber daya: konsultan, ahli, penulis.	Contoh rencana bisnis Expert Q & A Kalkulasi keuangan online Contoh rencana pemasaran Contoh rencana Web Forum perencanaan

Sekarang perhatikan perbedaannya. Fitur adalah karakteristik situs, sedangkan manfaat adalah nilai positif bagi orang yang menggunakan situs tersebut. Fitur berfungsi sebagai sarana untuk menawarkan manfaat pelanggan yang dituju. Biasanya orang membeli manfaat lebih dari fitur. Kemampuan situs untuk memberi orang-orang kepastian bahwa rencana mereka baik-baik saja, jawaban atas pertanyaan, menyelesaikan keraguan, dan langkah-langkah spesifik adalah mengapa itu berhasil. Desainer situs membuat fitur, tetapi orang membeli manfaat.

Pemasar yang baik memahami fitur, tetapi menekankan manfaat. Mereka menggunakan fitur untuk menjelaskan dan mengembangkan manfaat. Ada pengecualian untuk aturan umum. Beberapa situs web, beberapa pasar, dan bahkan beberapa industri didorong oleh fitur. Untuk beberapa pembeli, komputer dan elektronik pribadi memiliki kecenderungan ini. Terkadang fitur dan manfaat bergabung bersama.

Ketika mengkomunikasikan fitur dan manfaat, selalu tekankan manfaatnya. Umumnya manfaat menjual situs Anda, bukan fitur. Insinyur dan tim pengembangan produk menyukai fitur, seperti halnya pembeli yang berorientasi pada gadget, tetapi manfaat dijual, sementara fitur benar-benar hanya memberikan manfaat.

Di antara situs web perdagangan online, misalnya, iklan sering kali menjual manfaat yang terkait dengan keandalan dan keahlian, lebih dari spesifik fitur situs web. Ketika Anda melihat pemasaran broker online, pikirkan tentang ini sebagai latar belakang. Sebagian besar iklan ini mendorong manfaat, tetapi beberapa harga dorong saja, dan beberapa fitur push. Pikirkan tentang iklan yang Anda ketahui dan bagaimana mereka menyarankan manfaat dan secara khusus menginformasikan tentang fitur.