Credit Counselor Dunn: Penghapusan Hutang dan Bantuan Stres

Debt Reduction Program - Christian Credit Counselors

Daftar Isi:

Menggunakan pelatihan keuangan untuk membantu orang lain
Ekonomi regional berjuang
Empati untuk klien
Lebih dari seri ini

Pakar karir sering mengatakan kunci keberhasilan profesional adalah menemukan panggilan yang sesuai dengan hasrat Anda.

Dengan ukuran itu saja, Robert Dunn sukses. Sebagai konselor kredit untuk Layanan Konseling Kredit Konsumen dari Buffalo, Dunn menghabiskan hari-harinya membantu orang-orang memahami keuangan mereka dan membuat keputusan yang lebih baik tentang uang mereka.

"Kekuatan saya, dan apa yang membuat jantung saya berdetak, adalah membantu orang-orang yang membutuhkan bantuan," kata Dunn, yang juga mengelola komunitas dan hubungan kreditur untuk CCCS of Buffalo, yang melayani barat New York.

"Banyak orang yang datang ke sini sangat cemas dan gelisah, malu karena mereka tertinggal di belakang" pada tagihan dan kewajiban keuangan lainnya, katanya. “Tujuan saya adalah agar mereka bebas dari stres. Untuk tidak memiliki penilaian [tentang situasi khusus mereka] dan untuk memberikan solusi bagi mereka. ”

CCCS of Buffalo adalah organisasi konseling kredit nirlaba, pendidikan keuangan, dan manajemen utang yang melayani delapan kabupaten. Ini menawarkan perumahan dan konseling pinjaman mahasiswa, pendidikan homebuyer, pembinaan usaha kecil, konseling kebangkrutan, rencana pembayaran kreditur dan layanan lainnya. Didirikan pada tahun 1965, ia adalah anggota dari National Foundation for Credit Counseling, organisasi konseling keuangan nirlaba terbesar negara.

Menggunakan pelatihan keuangan untuk membantu orang lain

Dunn, 30, telah bekerja untuk organisasi selama tiga tahun. Setelah menghadiri University of Oregon, di mana dia belajar akuntansi, Dunn bekerja sebagai penengah untuk penasihat keuangan di Portland. “Saya tumbuh dengan mencintai saham dan berinvestasi - itulah yang menurut saya menarik,” katanya.

Dunn pindah ke Buffalo untuk bekerja untuk AmeriCorps VISTA, program layanan nasional yang memerangi kemiskinan di Amerika. Setelah ditempatkan bersama CCCS of Buffalo, Dunn menyadari bahwa dia ingin menggunakan ketajaman keuangannya untuk membantu orang-orang dengan latar belakang ekonomi dan pengalaman yang beragam.

“Fokus saya [dengan VISTA] adalah masuk ke sekolah dasar, bekerja dengan anak muda, mengajar mereka tentang literasi keuangan, tentang perbedaan antara kartu kredit dan kartu debit,” kata Dunn. Hari ini, dia bekerja dengan orang dewasa, membantu mereka dengan anggaran dan perencanaan rumah tangga, serta membayar hutang mereka.

“Kami berbasis komunitas, kami sudah di sini selama 50 tahun, kami bekerja di sini karena kami ingin membantu komunitas dan membantu orang-orang,” kata Dunn.

CCCS of Buffalo adalah anggota dari situs kami Minta platform Advisor. Dunn dan konselor lain telah menjawab lebih dari 80 pertanyaan konsumen tentang AAA. (Dunn telah menerjunkan sekitar 65 dari mereka.) Siapa pun dapat mengajukan pertanyaan dan mendapatkan jawaban gratis dari konselor kredit di investmentmatome.com/ask.

Ekonomi regional berjuang

Banyak orang yang menghubungi CCCS Buffalo telah kehilangan pekerjaan mereka dalam ekonomi yang berjuang di barat New York, di mana peluang kerja terus menurun. Sebagian besar mengalami kesulitan melakukan pembayaran rumah mereka, membayar tagihan listrik mereka atau menyimpan arus dengan kredit mobil atau tagihan kartu kredit. Beberapa mengalami masalah dengan penyalahgunaan belanja berlebihan, judi, atau narkoba. Lebih dari beberapa orang datang ke CCCS sebagai upaya terakhir.

"Kami mencoba membantu orang-orang menghadapi tantangan keuangan mereka secara langsung," kata Dunn. “Terkadang sulit untuk mengakui Anda memiliki kelemahan.

“Ada sejumlah bagian darinya dan bagian psikologisnya. Semuanya dimulai dengan penganggaran, perencanaan dan menulis segalanya. ”

Sebagai bagian dari pekerjaannya di CCCS of Buffalo, Dunn menasihati orang setiap hari Senin di Pusat Veteran One-stop of Western New York.

"Itu tempat kami melihat sebagian besar veteran kami," kata Dunn. Yang dia bantu adalah "biasanya berpenghasilan rendah, banyak yang cacat atau tidak bekerja, banyak yang memiliki masalah penyalahgunaan zat atau psikologis, rintangan terkait militer seperti PTSD."

Semua tugas servis aktif, Garda dan cadangan militer memenuhi syarat untuk mendapatkan konseling keuangan gratis di CCCS of Buffalo. Organisasi mengenakan biaya untuk beberapa layanan kepada klien lain, "tetapi biaya kami sangat rendah," kata Dunn, biasanya dalam kisaran $ 25. CCCS of Buffalo, dioperasikan sebagai lembaga nirlaba, juga bergantung pada hibah dan pendanaan dari beberapa kreditur yang mengambil bagian dalam programnya.

Empati untuk klien

Dunn mengatakan CCCS dari konselor Buffalo selalu berusaha berempati dengan klien mereka. Mereka tahu bagaimana kesulitan keuangan yang penuh tekanan dapat terjadi.

"Kami memiliki seorang wanita yang baru saja bercerai dan hidup dengan satu penghasilan," kata Dunn. “Dia sedikit berjuang, menangis cukup cepat. Dia pikir satu-satunya solusi adalah kebangkrutan dan kehilangan rumahnya. Kami bisa mendapatkan dia dengan rencana pembayaran kreditur, sesuatu yang dapat dikelola untuknya, dan dia sangat menghargai.

“Kami memiliki survei klien, dan kami mendapatkan umpan balik yang cukup baik. Klien kami memberi tahu kami bahwa mereka dapat tidur lagi di malam hari."