Pernyataan E-Kartu Kredit: Jika Anda Pergi Tanpa Kertas, Lakukan dengan Benar

Anda melakukan semuanya secara elektronik dan jarang mendapatkan apa pun yang Anda inginkan dengan surat siput. Anda melakukan transaksi perbankan Anda dari ponsel cerdas Anda. Sekarang penerbit kartu kredit Anda mendesak Anda untuk memilih keluar dari menerima pernyataan kertas setiap bulan dan beralih ke pernyataan elektronik sepenuhnya. Seharusnya kamu?

Konsumen Amerika telah merangkul perbankan online sejak bank mulai menawarkannya pada awal 2000-an. Pernyataan elektronik muncul segera setelahnya, karena bank menyadari bahwa mereka dapat memotong biaya pencetakan dan pengiriman surat mereka secara dramatis dengan mendorong pelanggan untuk "pergi tanpa kertas."

Sudah mulai pernyataan elektronik?

Klik di sini untuk melompat ke kiat kami untuk mengelolanya.

Bank mempromosikan e-statement sebagai kenyamanan - mengurangi kekacauan, “satu potong kertas yang perlu dikhawatirkan” - tetapi konsumen belum begitu cepat mengucapkan selamat tinggal pada makalah mereka. Menurut Biro Perlindungan Keuangan Konsumen, hanya seperempat dari pemegang kartu kredit yang memiliki akses ke komputer memilih untuk menerima laporan bulanan mereka secara elektronik. Dari mereka yang menerima pernyataan elektronik, penelitian menunjukkan bahwa banyak yang tidak meninjau mereka.

Pernyataan berperan penting

Mereka mungkin kehilangan informasi penting, kata Chi Chi Wu, staf jaksa di Pusat Hukum Konsumen Nasional, yang, bersama direktur asosiasi Lauren Saunders, menulis laporan tentang pentingnya pernyataan kertas.

“Laporan akun keuangan memiliki beberapa tujuan penting - sebagai catatan transaksi, biaya dan bunga yang dibebankan; untuk memungkinkan konsumen memeriksa tagihan atau kesalahan yang tidak sah; dan sebagai pengingat untuk membayar tagihan, ”Wu memberitahu Investmentmatome. "Mereka juga penting untuk mempersiapkan pengembalian pajak, mengajukan permohonan hipotek, atau untuk membantu anggota keluarga yang berurusan dengan konsumen lansia atau untuk menyelesaikan warisan almarhum."

Meski begitu, konsumen mungkin bersedia untuk mengadopsi e-statement jika itu berarti menabung. Dalam survei tahun 2014 oleh Novantas Data Services, sebuah perusahaan konsultan jasa keuangan, 72% dari semua responden mengatakan bahwa mereka memilih untuk menerima pernyataan elektronik jika itu berarti mereka bisa mendapatkan pemeriksaan gratis. Itu adalah persentase tertinggi di antara opsi dalam survei.

Sebagai perbandingan, sekitar 40% mengatakan mereka bersedia membayar sejumlah tagihan per bulan online untuk mendapatkan biaya akun dihapuskan; 36% mengatakan mereka akan bersedia menggunakan kartu debit minimal beberapa kali per bulan; 27% akan menerima perbankan elektronik saja (misalnya, ATM dan aplikasi seluler, tetapi tidak ada teller); dan 18% akan setuju untuk memiliki beberapa produk keuangan dari institusi yang sama.

Kelanggengan kertas

"Kertas memiliki kelebihannya," kata Wu. “Pernyataan kertas bersifat permanen, mudah diakses, dan mudah digunakan; dengan demikian, konsumen lebih cenderung mereview mereka. ”

Manfaat lain dari pernyataan kertas adalah bahwa Anda mungkin akan menyimpan pernyataan lebih lama daripada penerbit kartu Anda akan membuatnya tersedia untuk Anda daring. Jika Anda memerlukan informasi spesifik untuk pajak atau untuk menyengketakan biaya, mudah untuk melewati pernyataan sebelumnya untuk menemukan apa yang Anda butuhkan.

Dan meskipun Anda menerima pernyataan melalui surat, Anda tidak perlu membayar melalui surat. Anda masih dapat membayar tagihan online, menghemat waktu dan biaya pengiriman.

Untuk beberapa konsumen, meskipun, pernyataan kertas datang dengan biaya. "Banyak bank yang memaksa konsumen untuk memilih pernyataan elektronik dengan membebankan mereka untuk pernyataan kertas," kata Wu. "Kami berpikir bahwa lembaga keuangan tidak boleh, dan boleh dibilang tidak dapat secara hukum, mengenakan biaya untuk menyediakan sesuatu yang dimandatkan oleh hukum untuk menyediakan."

Akun yang membutuhkan pernyataan tertulis adalah akun kartu kredit; rekening bank jika mereka dapat diakses melalui ATM, kartu debit atau sarana elektronik lainnya; dan akun hipotek. “Bahkan sedikit biaya dapat membuat konsumen enggan mendapatkan informasi dengan cara yang berhasil bagi mereka,” kata Wu.

Kemudahan e-statement

Bank dan penerbit kartu kredit telah melenguh manfaat kenyamanan dari e-statement - lebih sedikit kertas dan ongkos kirim, lebih sedikit kekacauan - dan itu tidak salah. Anda menghemat kertas. Anda memiliki lebih sedikit halaman untuk disimpan. Jika Anda membayar tagihan secara online melalui situs web kartu kredit Anda, Anda dapat meninjau pernyataan Anda dan memastikan bahwa tagihan dan biayanya akurat sebelum Anda membayar. Ini menghemat waktu dan juga kertas.

Namun, Anda memperdagangkan kekacauan kertas untuk gangguan kotak masuk email. Banyak orang sudah mendapatkan lebih banyak email daripada yang dapat mereka baca, dan email dari penerbit kartu kredit Anda mengingatkan Anda bahwa pernyataan Anda tersedia secara online dapat hilang dalam shuffle. Anda mungkin melewatkan pembayaran - berpotensi dikenakan biaya keterlambatan atau bahkan merusak skor kredit Anda - terutama jika itu untuk kartu kredit yang jarang Anda gunakan.

Kekurangan lain yang dicatat dalam laporan Pusat Hukum Konsumen Nasional adalah bahwa "catatan elektronik dapat menjadi bencana bagi orang tua dan keluarga mereka." Orang-orang memiliki cukup kesulitan mengingat login dan kata sandi mereka sendiri. Bayangkan harus mengelola keuangan orang yang Anda cintai yang sudah tua yang kartu kredit dan laporan banknya hanya dapat diakses melalui komputer, dan Anda tidak memiliki informasi login.

Praktik terbaik untuk mengelola laporan elektronik

Jika Anda memutuskan untuk mendapatkan pernyataan-e saja, ikuti kiat-kiat ini agar Anda tidak tergelincir dan membahayakan keuangan Anda:

1. Buka dan simpan pernyataan Anda setiap bulan. Ketika Anda menerima email yang mengatakan bahwa pernyataan Anda tersedia, online dan unduhlah. Jangan hanya meliriknya secara online; simpan di tempat di mana Anda dapat mengaksesnya di masa mendatang. Jika ada transaksi yang ingin Anda bantah, Anda memerlukan salinan cetaknya.

2. Periksa akun kartu kredit Anda sepanjang bulan. Anda tidak perlu menunggu laporan bulanan. Check in di akun Anda seminggu sekali secara online atau di aplikasi seluler kartu kredit Anda untuk mengawasi setiap biaya atau biaya yang mencurigakan.

3. Buat sistem pengarsipan untuk catatan keuangan Anda. Tidak peduli apa bentuk pernyataan atau tagihan Anda, penting untuk diatur dengan baik untuk mengelola uang Anda. Untuk pernyataan elektronik, buat folder di hard drive Anda untuk kehidupan finansial Anda. Kemudian buat folder untuk masing-masing akun Anda. Atau Anda mungkin ingin mengatur file Anda berdasarkan bulan untuk memastikan Anda telah mengurus semua tagihan Anda.

4. Simpan catatan pembayaran Anda. Buat spreadsheet dengan semua akun Anda dalam satu kolom dan bulan di bagian atas. Setiap bulan, ketik jumlah yang Anda bayarkan. Manfaatnya ada dua: Anda dapat memastikan bahwa Anda membayar tagihan itu, dan Anda akan melacak pengeluaran Anda.

5. Tetap perbarui informasi kontak Anda. Jika Anda mengubah alamat email Anda, bagaimana Anda akan mendapatkan laporan elektronik Anda? Bank Anda atau penerbit kartu kredit perlu mengetahui alamat email Anda, alamat surat dan nomor telepon. Jika Anda pindah, periksa tagihan Anda dalam file keuangan Anda untuk memastikan catatan Anda saat ini.

6. Pastikan komputer Anda aman. Ini sangat penting apakah Anda menerima laporan kertas atau yang elektronik. Dan ubah kata sandi itu secara teratur.

Ellen Cannon adalah penulis staf di Investmentmatome, situs web keuangan pribadi. Email: [email protected]. Twitter: @ellencannon.