4 Kiat Sederhana untuk Mengelola Konflik di Tim Startup Anda |
Cara Bisnis ala Startup | The Lean Startup
Berikut adalah empat kiat sederhana untuk menyelesaikan perbedaan secara efektif pada tim start-up Anda:
1. Bertanya tentang perspektif mereka
Anda mungkin merasa sangat nyaman dengan sudut pandang Anda dan ingin segera mengetahuinya. Sayangnya, co-founder Anda mungkin merasa sangat kuat tentang perspektifnya dan mungkin merasa sulit untuk mendengarkan Anda sementara dia berfokus pada mengartikulasikan dirinya sendiri. Ajukan pertanyaan tentang sudut pandangnya sebelum berbagi jalur penalaran Anda. Cobalah pertanyaan-pertanyaan terbuka seperti, “Manfaat apa yang menurut Anda akan dihasilkan dari pendekatan ini?” Atau, “Bagaimana Anda mencapai kesimpulan itu?” Mendengarkan dengan saksama jawaban dapat membantu Anda mengkalibrasi argumen Anda untuk mengatasi apa yang paling penting bagi mereka..
2. Mengakui pandangan mereka
Apakah mitra bisnis Anda terus mengulangi dirinya sendiri meskipun Anda tahu persis apa yang dia pikirkan tentang strategi monetisasi yang telah Anda diskusikan? Mungkin karena dia tidak merasa didengar. Coba tunjukkan pemahaman Anda tentang sudut pandangnya bahkan jika Anda tidak setuju: “Kedengarannya seperti pandangan Anda adalah bahwa model langganan premium akan memberi kita kesempatan terbaik untuk mengembangkan aliran pendapatan yang layak karena adopsi yang meluas oleh pesaing kita. Apakah itu benar? ”Hindari meniadakan pengakuan Anda dengan kata“ tetapi ”. Sebaliknya, gunakan kata “dan” untuk membangun argumen Anda di atas.
3. Minta kritik atas proposal Anda
Apakah kekhawatiran mitra Anda tentang strategi bisnis yang Anda usulkan tetap tidak jelas? Daripada menerima begitu saja bahwa dia akan secara sukarela berbagi informasi tentang tujuan dan kekhawatirannya, mengambil keuntungan dari selera alami orang untuk kritik. Tanyakan pertanyaan kontra-intuitif, "Apa yang salah dengan pendekatan ini?" Setiap kritik yang dia bagikan mewakili kekhawatiran yang tidak ditangani oleh proposal awal Anda. Gunakan wawasan tersebut untuk mengembangkan proposal baru yang lebih cenderung dia katakan ya.
4. Pertimbangkan konsultasi dengan pihak lain
Masih berselisih? Sarankan pihak ketiga yang tidak memihak Anda dapat berkonsultasi bersama. Sepakati dulu siapa yang berpendapat - mungkin investor atau penasihat atau teman bersama - harus diperhitungkan sebelum mencari mereka. Memutuskan bersama pada titik data obyektif yang Anda rencanakan untuk diselidiki sebelum mempelajari pandangan mana yang akan didukung menambahkan legitimasi dan kredibilitas ke perspektif itu.